Senior Process Manager (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Als Senior Process Manager (m/w/d) verstehst du die Probleme der Stakeholder, die Prozesse dahinter und begleitest die Automatisierung
• In deiner Schnittstellenrolle zwischen unseren Entwicklern und den Abteilungen behältst du die gesamte Prozesskette im Blick und fungierst als Übersetzer:in
• Automatisierte Prozesse dokumentierst du so verständlich und transparent, dass Anwender:innen fehlerfrei damit arbeiten können
• Halte deine Prozesse und Automatisierungen am Laufen, Anfragen und Bugs nimmst du auf und findest Lösungen dafür
• Gemeinsam mit den anderen PAMs betreust du operativ unser CRM-, Projekt- und Taskmanagementsystem
• Als Senior verbesserst du nicht nur einzelne Prozesse, sondern die Arbeitsweise der PAMs selbst. Du machst das Team effizienter und die Stakeholder zufriedener

Dein Profil

• Du bringst mehrjährige Erfahrung im Management digitaler Prozesse, Operations oder einer vergleichbaren Schnittstellenrolle mit
• Du besitzt eine stark ausgeprägte autodidaktische Auffassungsgabe: Du arbeitest dich eigenständig und tief in neue Domänen ein, beschaffst dir die notwendigen Informationen und entwickelst selbstständig tragfähige Lösungen
• Du willst verstehen, was Stakeholder wirklich brauchen, auch dann, wenn sie ihre Anforderungen selbst noch nicht klar formulieren können
• Deine Kommunikation ist ehrlich und transparent, damit jede:r weiß, was passiert und was nicht, warum und bis wann. Zusätzlich schaffst du es, fachliche Anforderungen aus den Fachabteilungen für unsere Entwickler zu übersetzen
• Du bist pragmatisch, hands-on und setzt KI gezielt dort ein, wo sie deine Arbeit und Prozesse wirklich besser macht
• Du denkst in Prozessen statt in Einzellösungen und priorisierst konsequent nach unseren Company Objectives und dem größten Impact für das Unternehmen
• Du kommst mit Lösungsansätzen statt mit Problemen und weißt, wann du Entscheidungen eigenständig treffen kannst und wann Abstimmung sinnvoll ist. Getroffene Entscheidungen treibst du voran, als wären es deine eigenen

Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft, Behinderung oder sexueller Identität sind alle qualifizierten Bewerbungen bei uns herzlich willkommen.

Warum wir?

• 100% Nachhaltigkeit: Leiste deinen wertvollen Beitrag zum Klimaschutz, indem du zusammen mit uns den Ausbau von Photovoltaikanlagen auf Mehrparteienhäusern voranbringst
• 100% Community: Werde zentraler Teil eines dynamischen Energie-Startups mit top ausgebildetem und engagiertem Team. Gemeinsame Events gehören dabei genauso zu unseren Werten wie geteilte Entscheidungen und gegenseitige Wertschätzung
• 100% Flexibilität: Arbeite wo und wann es für dich am besten ist, denn bei uns sind Arbeit und Privatleben wirklich vereinbar. Es erwarten dich:
  • Flexible Arbeitszeiten
  • 30 Tagen Urlaub p.a. + frei an deinem Geburtstag
  • Hybrides und mobiles Arbeiten
  • Workation im EU-Ausland
  • Möglichkeit zum Sabbatical
• 100% Benefits: Profitiere von unserem Mobilitäts- und Gesundheitsbudget und erhalte ein Jobrad und/oder ein Deutschland-Ticket. Profitiere auch von einer Betrieblichen Altersvorsorge, einem Zuschuss zur Urban Sports Club Mitgliedschaft und unserer Online-Plattform für mentale Gesundheit, die dir jederzeit zur Verfügung steht. Freigetränke in unseren Ehrenfelder und Berliner Büros gehören natürlich auch dazu