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Damit unsere Applikationen zuverlässig funktionieren, braucht es einen stabilen Betrieb, sichere Systeme, funktionierende Schnittstellen und einen kompetenten technischen Support.\nDeshalb suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die Verantwortung für den Betrieb unserer Applikation Siddhartha und Sumex II übernimmt, unsere Kunden bei technischen Fragestellungen unterstützt und die Zusammenarbeit mit unseren Infrastruktur- und Technologiepartnern koordiniert.\nDeine Aufgaben\nSicherstellung des stabilen und sicheren Betriebs unserer Applikation Siddhartha und Sumex II\nPlanung, Koordination und Durchführung von Security Patches, Software-Updates und Wartungsarbeiten\nÜberwachung der Applikationen und Systeme sowie Analyse und Behebung technischer Störungen\nTechnische Umsetzung und Betreuung von Tarifaktualisierungen und Konfigurationsänderungen\nBetreuung und Überwachung von Schnittstellen zu externen Partnern wie Comparis sowie Analyse und Behebung von Schnittstellenproblemen\nBearbeitung von Kundenanfragen im First- und Second-Level-Support sowie selbstständige Analyse und Lösung technischer Probleme\nKoordination komplexer Supportfälle mit unseren Softwareentwicklern und externen Partnern\nZusammenarbeit mit unserem Infrastrukturpartner, insbesondere bei der Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Operations-Tickets\nKoordination und Begleitung von Infrastrukturänderungen, Wartungsarbeiten und technischen Anpassungen\nKontinuierliche Optimierung unserer Betriebs-, Monitoring- und Supportprozesse sowie Pflege der technischen Dokumentation\nUnser Angebot\nDich erwartet ein dynamisches und interdisziplinäres Umfeld, in welchem Du mit Deinem Einsatz massgeblich am Erfolg von Sumex mitwirkst und die Zukunft entscheidend mitgestaltest\nSchlüsselrolle für den zuverlässigen und sicheren Betrieb einer führenden und etablierten Schweizer IT-Lösung mit einer breiten Palette von Modulen und Dienstleistungen\nVielseitiges Aufgabengebiet mit hoher Eigenverantwortung und direktem Kontakt zu Kunden, Softwareentwicklung und Infrastrukturpartnern\nAttraktive Perspektiven für Deine Karriere und Deine persönliche Entwicklung durch Training und Coaching\nFlache Hierarchie und eine transparente Teamkultur sowie Zusammenarbeit über alle Disziplinen hinweg\nWir organisieren regelmässige Anlässe wie z. 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