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le opportune azioni correttive.\nGestire la relazione con il cliente, raccogliendo i requisiti e coordinando le customizzazioni concordate, assicurandone la realizzazione nel rispetto delle tempistiche definite.\nIdentificare le aree di miglioramento e ottimizzazione dei processi con l’obiettivo di incrementarne le performance e prevenirne eventuali problematiche.\nCollaborare con i team per l’allineamento di aspetti tecnici favorendo il coordinamento delle attività e l’integrazione di ulteriori iniziative in ambito HR.\nInteragire con il Service Manager per la gestione delle criticità operative.\nQualifiche e competenze richieste:\nEsperienza consolidata, indicativamente di almeno 5 anni in un ruolo analogo, all’interno di contesti strutturati e con particolare riferimento alle attività di customizzazione SAP Payroll.\nConoscenza approfondita dei flussi, dei processi, dello schema di calcolo e del customizing del modulo SAP HCM Payroll italiano.\nConoscenza della normativa italiana - payroll.\nBuona conoscenza delle integrazioni tra SAP HCM e altri moduli SAP, della soluzione SAP SuccessFactors e di altri sistemi.\nCapacità di analizzare i requisiti e le descrizioni funzionali e di tradurli in soluzioni tecniche, customizzate coerenti alle esigenze del cliente e accompagnate da un forte senso di responsabilità.\nSpiccate capacità analitiche e di problem solving, contraddistinte da proattività, spirito di iniziativa e flessibilità.\nPredisposizione a lavorare in team.\nBuona conoscenza della lingua inglese.\nCosa cerchiamo nelle nostre persone?\nAmbizione, nel perseguire grandi obiettivi e nell'investire sul miglioramento continuo;\nProattività, nell’anticipare e affrontare le sfide con iniziativa;\nTrasparenza, nel comunicare apertamente e fornire feedback costruttivi;\nMotivazione a migliorare e a crescere insieme agli altri, manifestando apertura al confronto per favorire la crescita collettiva e il raggiungimento degli obiettivi comuni.\nInquadramento e 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