{"id":3466576,"url":"https://alion.io/job/epic-play-holding-crm-retention-manager","title":"CRM Retention Manager","company":{"id":4486862,"name":"Epic Play Holding","domain":"epicholding.co","url":"https://alion.io/company/epic-play-holding","size_band":null,"is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":null,"truth_index":null},"role":"Marketing","role_family":"Marketing","seniority":null,"employment_type":"full_time","work_mode":"remote","remote_scope":"stated_countries","remote_scope_basis":"board_field","remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Ukraine"],"countries":["UA"],"hiring_countries":["UA"],"hiring_countries_total":1,"salary":null,"salary_estimate":{"min_usd":13000,"max_usd":35000,"period":"year","method":"role_country_seniority_unknown","sample_n":16},"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"Gmail","optional":false}],"status":"live","first_seen_at":"2026-10-08T13:37:12Z","employer_posted_date":null,"last_verified_at":"2026-10-08T13:37:12Z","board_verified":false,"closed_at":null,"days_open":26,"trust":{"level":"not_scored","repost_count":null,"flags":[],"days_open":26},"description":"Ми запускаємо новий бренд sweepstakes casino для ринку США. Бренд створений на основі наших уже працюючих брендів, тож ти стартуєш не з порожнього місця: є перевірені механіки й досвід команди. Твоя задача — запустити й масштабувати CRM для нового бренду так, щоб гравці поверталися знову і знову.\n\nЧому це цікаво\n\nЗапуск нового бренду. Ти з першого дня відповідаєш за retention бренду і бачиш, як твої рішення впливають на його ріст.\n\nПеревірена база. Бренд побудований на основі наших робочих брендів, тож можна брати те, що вже дає результат, і покращувати.\n\nРинок США. Tier-1 ринок і sweepstakes-модель, яка зараз активно росте. Досвід, який дуже цінується.\n\nТи не сам. У відділі вже працюють email-маркетолог і CRM-менеджер на інших брендах. Є з ким звірити гіпотези й обмінятися робочими практиками.\n\nПрямий вплив на результат. Твої кампанії напряму впливають на LTV і депозити, і ти бачиш це в цифрах щотижня.\n\nРіст до Head. Бренд росте — і роль росте разом із ним.\n\nЩо ти будеш робити\n\nЗапускати й розвивати end-to-end CRM-стратегію в Customer.io: онбординг-серії, ланцюги для депозитних стриків, реактивацію (AWOL / Churn).\n\nЩодня аналізувати поведінку гравців і результати кампаній, запускати A/B тести (теми, пропозиції, CTA, час відправки) і покращувати Open Rate, CTR і конверсію в депозит.\n\nСтворювати персоналізовані пропозиції та бонусні механіки для різних сегментів — від новачків до high-rollers.\n\nНалаштовувати й оптимізувати мультиканальну комунікацію: email, push, SMS, месенджери. Стежити за репутацією домену й деліверабіліті.\n\nПланувати щотижневі промо (стріки, турніри) і показувати керівництву результати та ROI простою мовою.\n\nСтавити чіткі задачі розробці, аналітиці й дизайну, щоб твої ідеї швидко ставали робочими кампаніями.\n\nКого ми шукаємо\n\nЛюдину, яка горить retention, любить цифри і хоче запустити CRM на новому бренді та вивести його в топ. А ще:\n\n2+ роки в CRM-маркетингу або retention, з них мінімум 1 рік в iGaming / betting на Tier-1 ринках;\n\nвпевнена робота з Customer.io: складні автоматизації, динамічні сегменти, A/B тести;\n\nдосвід тригерних кампаній: welcome series, депозитні стріки, реактивація (AWOL, Churn);\n\nвміння працювати з даними: аналізувати результати кампаній і формулювати гіпотези для покращення KPI;\n\nдосвід щотижневих промо в iGaming (стріки, турніри);\n\nрозуміння технічної частини email: репутація домену, DKIM/SPF, Postmaster (Gmail, Yahoo);\n\nвміння писати чіткі тексти для email, push та інших каналів, які конвертять;\n\nбуде плюсом: Stripo.\n\nЩо пропонуємо\n\nПовністю віддалена робота з гнучким графіком.\n\nКонкурентна зарплата (у криптовалюті або через B2B / ФОП).\n\n15 робочих днів оплачуваної відпустки.\n\n7 робочих днів оплачуваного лікарняного.\n\n6 оплачуваних державних свят.\n\nРіст до позиції Head.\n\nЯк проходить найм\n\nЗнайомство з рекрутером — 30 хв\n\nТехнічна співбесіда — до 1 години\n\nПеревірка рекомендацій\n\nОфер","description_format":"text","description_chars":2881,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[]},"benefits":[],"hiring_locations":[{"name":"Ukraine","iso":"UA","kind":"country"}],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":[],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-10-29T15:24:45Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":46,"band":"ok","label":"Likely open","p_open":0.85,"p_active":0.721,"p_room":0.75,"age_days":25,"expected_fill_days":27,"reasons":["seen:25","win:late"],"computed_at":"2026-11-03T05:54:40Z"},"pay":null,"html_url":"https://alion.io/job/epic-play-holding-crm-retention-manager","json_url":"https://alion.io/job/epic-play-holding-crm-retention-manager.json","meta":{"generated_at":"2026-11-03T20:52:02Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":3713,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-11-04T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":4486862},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=4486862"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Fepic-play-holding-crm-retention-manager"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":1,"usd":0.1},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Fepic-play-holding-crm-retention-manager"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Fepic-play-holding-crm-retention-manager"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/epic-play-holding-crm-retention-manager\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Fepic-play-holding-crm-retention-manager"}],"agent":{"mcp":"https://alion.io/mcp/jobs","mcp_open":"https://alion.io/mcp/open","next":[{"tool":"get_job","arguments":{"id":3466576}},{"tool":"search_jobs","arguments":{"company":"epicholding.co","detail":"compact"}},{"tool":"match_people","arguments":{"job_id":3466576},"note":"people open to offers who fit this vacancy"}],"note":"The same data through MCP tools: https://alion.io/mcp/open needs no sign-in (compact searches, postings, people); https://alion.io/mcp with an Alion account has everything. Docs: https://alion.io/developers"}}