{"id":1901494,"url":"https://alion.io/job/epunkt-software-implementation-support-engineer-wmx","title":"Software Implementation & Support Engineer (w/m/x)","company":{"id":2094845,"name":"epunkt","domain":"epunkt.com","url":"https://alion.io/company/epunkt","size_band":null,"is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":"viennajobs.at","ats_vendor":null,"truth_index":{"grade":"C","score":63,"open_postings":55,"ghost_share":0.618,"stale_share":0,"repost_share":0,"time_to_fill_p50_days":null,"computed_at":"2026-10-20T05:45:00Z"}},"role":"Support","role_family":"Support","seniority":null,"employment_type":"full_time","work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Linz, Austria"],"countries":["AT"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":{"min":3000,"max":4500,"currency":"EUR","period":"month","gross":null,"usd_annual":60792},"salary_estimate":null,"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"C#","optional":false},{"name":"SQL","optional":false},{"name":"Windows","optional":false},{"name":"Ubuntu","optional":true}],"status":"live","first_seen_at":"2026-09-02T14:14:01Z","employer_posted_date":"2026-09-16","last_verified_at":"2026-09-16T13:54:01Z","board_verified":false,"closed_at":null,"days_open":48,"trust":{"level":"ok","repost_count":0,"flags":["company_stale"],"days_open":47},"description":"Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich technischer Planung und digitaler Konstruktion und bietet spezialisierte Dienstleistungen in der CAD-gestützten Projektumsetzung. Der Fokus liegt auf präziser Ausarbeitung, innovativen Lösungen sowie der effizienten Abwicklung von Projekten unterschiedlicher Größenordnungen. Das Unternehmen arbeitet eng mit Kund:innen aus verschiedenen Branchen zusammen und legt großen Wert auf Qualität, Verlässlichkeit und moderne Technologien.\nIn deiner zukünftigen Rolle als IT-Support Engineer unterstützt du das Team bei folgenden Tätigkeiten:\nEigenständige Durchführung von Migrationsprojekten, vor allem bei Bestandskunden nach neuen Autodesk-Releases\nAufbau der Testumgebung beim Kunden (Installation der Software-Komponenten auf bereitgestellter Infrastruktur, Einrichten von Standard-Backups und Tasks)\nLaufende Abstimmung mit Kunden zur Terminplanung und zum Projektablauf\nKontrolle von Backup- und Restore-Prozessen, Sicherstellung der erfolgreichen Rücksicherung, Performance-Optimierung der Datenbank\nDurchführung projektbezogener Einschulungen für Anwender in neuen Funktionen/Workflows nach abgeschlossener Migration\nAbgeschlossene technische Ausbildung (Lehre oder HTL)\nGrundkenntnisse in den Bereichen Netzwerktechnik und IT-Security\nKnow-how im Umgang mit Windows- und SQL-Servern\nCAD-Kenntnisse oder erste Berührungspunkte mit einem CAD-Programm von großem Vorteil\nKenntnisse in einer Programmiersprache, z. B. C#, von Vorteil\nSehr gute Deutsch- u. gute Englischkenntnisse\nStrukturierte und organisierte Arbeitsweise\nEine genaue, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise\n\nSoftware Implementation & Support Engineer (w/m/x)\nim CAD Umfeld\nLinz\n> 3.000 €\n2 Tage in der Woche\nVollzeit, 30-37 Wochenstunden\nJetzt bewerben Noch ein Klick bis zu deinem neuen Job! Bewirb dich online über unser Kandidatenportal - in wenigen Minuten ist alles erledigt.Deine zukünftige Rolle\nIn deiner zukünftigen Rolle als IT-Support Engineer unterstützt du das Team bei folgenden Tätigkeiten:\nEigenständige Durchführung von Migrationsprojekten, vor allem bei Bestandskunden nach neuen Autodesk-Releases\nAufbau der Testumgebung beim Kunden (Installation der Software-Komponenten auf bereitgestellter Infrastruktur, Einrichten von Standard-Backups und Tasks)\nLaufende Abstimmung mit Kunden zur Terminplanung und zum Projektablauf\nKontrolle von Backup- und Restore-Prozessen, Sicherstellung der erfolgreichen Rücksicherung, Performance-Optimierung der Datenbank\nDurchführung projektbezogener Einschulungen für Anwender in neuen Funktionen/Workflows nach abgeschlossener Migration\nDu bietest\nAbgeschlossene technische Ausbildung (Lehre oder HTL)\nGrundkenntnisse in den Bereichen Netzwerktechnik und IT-Security\nKnow-how im Umgang mit Windows- und SQL-Servern\nCAD-Kenntnisse oder erste Berührungspunkte mit einem CAD-Programm von großem Vorteil\nKenntnisse in einer Programmiersprache, z. B. C#, von Vorteil\nSehr gute Deutsch- u. gute Englischkenntnisse\nStrukturierte und organisierte Arbeitsweise\nEine genaue, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise\nDas Besondere an dieser Position\nStabiles, eigentümergeführtes Unternehmen\nDie Möglichkeit eine 4-Tage Woche zu nutzen und flexible HO-Regelungen\nBenefits\n4-Tage-WocheBonuszahlungenE-LearningFahrradabstellplatzFirmeneventsFlexible ArbeitszeitenGetränkeGute AnbindungHandy (zur Privatnutzung)Homeoffice EquipmentJahreskarteKaffee & TeeKlimaanlageKonferenzenLaptop (zur Privatnutzung)Moderne BürosÖffentliche ErreichbarkeitOnboardingParkplatzSnacks&SüssesTeameventsVertrauensarbeitszeitWeiterbildungenZertifizierungenGehaltsspanne\n3.000 €\n4.500 €\nDas Gehalt liegt je nach Qualifikation & Erfahrung zwischen 3.000 € und 4.500 € brutto / Monat (auf Vollzeitbasis). Brutto Netto Rechner\nDas Unternehmen\nUnser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich technischer Planung und digitaler Konstruktion und bietet spezialisierte Dienstleistungen in der CAD-gestützten Projektumsetzung. Der Fokus liegt auf präziser Ausarbeitung, innovativen Lösungen sowie der effizienten Abwicklung von Projekten unterschiedlicher Größenordnungen. Das Unternehmen arbeitet eng mit Kund:innen aus verschiedenen Branchen zusammen und legt großen Wert auf Qualität, Verlässlichkeit und moderne Technologien.\nJetzt bewerbenMatthias Maier\nTeamlead Recruiting IT\nSoftware Implementation & Support Engineer (w/m/x)\nLinz\n> 3.000 €\n2 Tage in der Woche\nVollzeit, 30-37 Wochenstunden\nJetzt bewerben Ansprechperson kontaktieren","description_format":"text","description_chars":4501,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[{"language":"German","level":"Upper-Intermediate (B2)","optional":false},{"language":"English","level":"Upper-Intermediate (B2)","optional":false}]},"benefits":[],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":["Manufacturing"],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-10-05T11:16:06Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":6,"band":"cold","label":"Long shot","p_open":0.6,"p_active":0.292,"p_room":0.35,"age_days":47,"expected_fill_days":23,"reasons":["seen:33","stale_co","win:tail"],"computed_at":"2026-10-20T05:45:00Z"},"pay":{"stated_usd_annual":60792,"is_top_pay":false},"html_url":"https://alion.io/job/epunkt-software-implementation-support-engineer-wmx","json_url":"https://alion.io/job/epunkt-software-implementation-support-engineer-wmx.json","meta":{"generated_at":"2026-10-21T00:23:37Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":610,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-10-22T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":2094845},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=2094845"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Fepunkt-software-implementation-support-engineer-wmx"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":1,"usd":0.1},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Fepunkt-software-implementation-support-engineer-wmx"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Fepunkt-software-implementation-support-engineer-wmx"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/epunkt-software-implementation-support-engineer-wmx\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Fepunkt-software-implementation-support-engineer-wmx"}]}