{"id":744414,"url":"https://alion.io/job/eqeep-customer-success-manager","title":"Customer Success Manager","company":{"id":673900,"name":"Eqeep","domain":"eqeep.com","url":"https://alion.io/company/eqeep","size_band":"11-50","is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"SmartRecruiters","truth_index":null},"role":"Customer Success","role_family":"Customer Success","seniority":null,"employment_type":"full_time","work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Utrecht, Netherlands"],"countries":["NL"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":{"min":3300,"max":5200,"currency":"EUR","period":"month","gross":null,"usd_annual":69936},"salary_estimate":null,"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"Microsoft Office","optional":false}],"status":"live","first_seen_at":"2026-05-13T13:30:00Z","employer_posted_date":"2026-05-13","last_verified_at":"2026-11-09T01:00:41Z","board_verified":true,"closed_at":null,"days_open":179,"trust":{"level":"stale","repost_count":0,"flags":["stale"],"days_open":178},"description":"Voor uitbreiding in ons team zijn wij op zoek naar een Customer Success Manager om onze missie te versterken en samen te groeien!\nHeb jij passie voor klantcontact? Raak jij geïnspireerd door het werken met mensen die elke dag weer het verschil willen en durven te maken? Wil jij deel uitmaken van een groeiend team binnen een internationaal bedrijf waar jij met jouw ondernemersmentaliteit goed in past?\nVoor jou staat de deur open maar wie zijn wij eigenlijk precies?\nEqeep is een consultancy bedrijf gevestigd in Utrecht . Onze missie is creëren van waarde voor onze klanten op het gebied van business & IT consultancy. Door de jaren heen zijn wij als bedrijf ontzettend gegroeid, maar de gezelligheid, betrokkenheid en professionalisme zijn nog steeds de basis van hoe wij werken. Ondertussen bedienen wij onze klanten met zo’n 35 collega’s, vanuit kantoor, thuis of op locatie bij de klant.\n Vacatureomschrijving\nAls Customer Success Manager vertaal je technologische ontwikkelingen naar klantenvoordelen en positioneer je onze organisatie als businesspartner in de markt. Je fungeert als waardevolle sparringpartner voor klanten in diverse marktsegmenten, en je vormt een succesvolle schakel tussen Marketing en Sales. Met een focus op klanten en de markt, behoud je tegelijkertijd de interne aansluiting binnen onze organisatie. Je bent verantwoordelijk voor het succesvol introduceren en verkopen van innovatieve oplossingen en diensten, strevend naar langdurige partnerships, met als doel procesmatig informatie te verzamelen om meerdere haalbare businesscases op te stellen. Jouw taken zullen het volgende omvatten:\nSamen met collega’s het beleid en acties naar klanten ontwikkelen met als doel toename van de business\nActies uitzetten, registreren en bewaken in het CRM-systeem\nManaged de benodigde pre-sales activiteiten en geeft zowel zelfstandig als in teamverband presentaties en demonstraties aan (potentiële) klanten. \nBiedt inhoudelijk ondersteuning aan de sales-/accountmanagement bij verkoop in nieuwe markten. \nOnderzoekt en ontwikkelt grondig kennis van de organisatiediensten, de competenties van haar mensen en houdt deze kennis op peil\n Je hebt een afgeronde HBO/WO opleiding met achtergrond in Bedrijfskunde, (Commerciële) economie, Marketingmanagement of Small Business met een bewezen trackrecord in accountmanagement of business development\nKennis van en ervaring met Business Value Engineering, de markt en diens concurrenten, MS Office 365 en de verkoop van Enterprise Resource Planning (ERP), Enterprise Assetmanagement (EAM) en/of Enterprise Service Management (ESM) oplossingen is een pré\nMinimaal 3 jaar werkervaring\nBesluitvaardig en uitstekende communicatieve vaardigheden; effectief en efficiënt zenden en ontvangen, zowel schriftelijk als mondeling, waarbij beheersing van de Nederlandse en Engelse taal een must is. Duits en/of andere taal is een pré\n Wat je ervoor terugkrijgt\nEen fijne en informele werkomgeving\nLaptop en telefoon van de zaak\nMogelijkheden om je kennis te vergroten en verbreden via interne en externe trainingen\nMogelijkheid om hybride te werken\nEen mobiliteitsregeling waarmee jij zelf invulling kan geven aan je mobiliteit\n€3.300 - €5.200+ afhankelijk van jouw ervaring\n25 vakantiedagen met de mogelijkheid om extra dagen te kopen\nIs dit de positie voor jou?\nBen je klaar voor je carrière bij Eqeep? Solliciteer dan meteen!\nHeb je nog vragen? Neem dan contact op met onze HR-afdeling via HRM@ eqeep.com of bel ons op: +31 30 654 0924.\nEqeep bekommert zich om privacy en wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met ons privacy statement.","description_format":"text","description_chars":3607,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[{"language":"Dutch","level":"All levels","optional":false}]},"benefits":[],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":["Enterprise Apps Implementation Partners"],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-09-11T13:42:17Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":6,"band":"cold","label":"Long shot","p_open":1,"p_active":0.222,"p_room":0.28,"age_days":178,"expected_fill_days":40,"reasons":["conf:0","win:tail","crowd:"],"computed_at":"2026-11-08T05:47:12Z"},"pay":{"stated_usd_annual":69936,"is_top_pay":true},"html_url":"https://alion.io/job/eqeep-customer-success-manager","json_url":"https://alion.io/job/eqeep-customer-success-manager.json","meta":{"generated_at":"2026-11-09T01:05:08Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":2340,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-11-10T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.1,"usd":0.01,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":673900},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=673900"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Feqeep-customer-success-manager"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":2,"usd":0.2},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Feqeep-customer-success-manager"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.1,"usd":0.01},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Feqeep-customer-success-manager"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/eqeep-customer-success-manager\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Feqeep-customer-success-manager"}],"agent":{"mcp":"https://alion.io/mcp/jobs","mcp_open":"https://alion.io/mcp/open","next":[{"tool":"get_job","arguments":{"id":744414}},{"tool":"search_jobs","arguments":{"company":"eqeep.com","detail":"compact"}},{"tool":"match_people","arguments":{"job_id":744414},"note":"people open to offers who fit this vacancy"}],"note":"The same data through MCP tools: https://alion.io/mcp/open needs no sign-in (compact searches, postings, people); https://alion.io/mcp with an Alion account has everything. Docs: https://alion.io/developers"}}