{"id":3070000,"url":"https://alion.io/job/equad-assistant-du-chef-de-groupe-hf","title":"Assistant du Chef de Groupe - H/F","company":{"id":3908388,"name":"EQUAD","domain":"equad.fr","url":"https://alion.io/company/equad","size_band":"201-500","is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"Flatchr","truth_index":null},"role":"Management","role_family":"Management","seniority":null,"employment_type":"full_time","work_mode":"hybrid","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Labège, France"],"countries":["FR"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":{"min":30000,"max":35000,"currency":"EUR","period":"year","gross":null,"usd_annual":39288},"salary_estimate":null,"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"Outlook","optional":false}],"status":"live","first_seen_at":"2026-10-01T07:16:10Z","employer_posted_date":"2026-09-29","last_verified_at":"2026-10-29T03:04:58Z","board_verified":true,"closed_at":null,"days_open":27,"trust":{"level":"ok","repost_count":null,"flags":[],"days_open":27},"description":"EQUAD RCC - Résoudre aujourd’hui, construire demain.\nDepuis plus de 45 ans, EQUAD RCC s’impose comme un acteur incontournable dans le domaine du conseil et de l’expertise dans la gestion de sinistres.\nNous mettons notre expertise technique au service des compagnies d’assurance, des entreprises et des collectivités pour les accompagner dans la gestion de sinistres variés : construction, incendie, dégâts des eaux, contamination, pollution, accidents industriels …\nNous sommes avant tout des acteurs de la résolution : mobilisés chaque jour pour constater les dommages, analyser les causes, estimer les réparations et fournir une synthèse précise pour aider nos clients à établir les responsabilités et appliquer leurs contrats.\nDans le cadre de nos missions, nous conseillons les assurés, leurs assureurs, les tiers … pour proposer la meilleure solution à l’ensemble des parties prenantes.\nNous transformons des situations complexes en solutions concrètes.\nNotre force ? Une résilience et une persévérance collective, forgée par l’expérience, nourrie par l’expertise, et portée par plus de 450 collaborateurs engagés.\nRejoindre EQUAD RCC, c’est intégrer une entreprise indépendante, solide, humaine, engagée et tournée vers l’avenir, où chaque mission est une opportunité de progresser.\nEnvie de construire une carrière avec du sens ?\nDécouvrez l’environnement qui fait grandir nos talents en cliquant ici !\nBienvenue chez les acteurs de la résolution. Bienvenue chez EQUAD RCC.\nRattaché(e) au Chef de Groupe, vous jouez un rôle central dans l'organisation et le bon fonctionnement de l'activité. Véritable relais opérationnel, vous assurez la coordination des équipes administratives et contribuez au suivi de la performance du groupe.\nÀ ce titre, vos principales missions sont les suivantes :\nCoordination et organisation de l'activité :\nAssurer la répartition et le suivi de la charge de travail des assistant(e)s du groupe ;\n\nCoordonner l'attribution des dossiers et des missions auprès des expert(e)s en veillant au respect des priorités et des délais ;\n\nVeiller à la bonne application des procédures internes et au respect des standards de qualité ;\n\nGérer le suivi administratif des équipes : congés, déclarations de temps de travail et planning des entretiens annuels ;\n\nAccompagner et former les nouveaux/nouvelles assistant(e)s afin de faciliter leur intégration et leur montée en compétences.\n\nGestion et suivi des dossiers d'expertise :\nAssurer le suivi administratif et informatique des dossiers d'expertise dans les outils dédiés ;\n\nCoordonner les échanges entre les experts, les compagnies d'assurance, les assurés et les entreprises ;\n\nVeiller au respect des délais, des procédures et des engagements de service ;\n\nOrganiser les plannings d'intervention, gérer les priorités et optimiser l'activité des experts ;\n\nParticiper à la relecture et à la mise en forme des rapports d'expertise.\n\nPilotage administratif et reporting :\nAssurer le suivi et le contrôle de la facturation ;\n\nProduire et analyser les tableaux de bord, statistiques d'activité et indicateurs de performance ;\n\nGarantir la fiabilité et la mise à jour des données de suivi.\n\nRelation avec les compagnies d'assurance et les interlocuteurs internes :\nAssurer le suivi des délais et veiller au respect des engagements de service ;\n\nMettre à jour et communiquer les indicateurs de suivi propres à chaque compagnie d'assurance ;\n\nFaciliter les échanges entre les équipes opérationnelles, les services supports et les partenaires externes afin de garantir une gestion fluide de l'activité.\n\nHoraires fixes sur une base de 35h/semaine\nFaire carrière chez nous c'est...\nÉvoluer au sein d’une entreprise à taille humaine, avec une notoriété incontournable sur le marché de l’expertise ;\n\nParfaire plusieurs compétences (assurance, juridique, relationnelle…) à travers la gestion autonome de dossiers divers ;\n\nÊtre accompagné tout au long de votre vie professionnelle, en fonction de votre profil :\n\n⭢ Parcours d'intégration ;\n⭢ Formation continue pour développer et renforcer vos compétences ;\n⭢ Evolution professionnelle en interne adaptée à vos capacités professionnelles.\nCela vous donne l’opportunité de vous accomplir dans un métier porteur de sens, au sein d’un environnement qui vous pousse à exceller.\nNos atouts pour votre quotidien :\nPrise en charge à 100 % du titre de transport\n\nAccord télétravail jusqu'à 2 jours par semaine à partir de 6 mois d'ancienneté\n\nAccord d'intéressement et participation\n\nTitres restaurants à hauteur de 9 € avec participation de l'entreprise de 60 %\n\nMutuelle et prévoyance\n\nCompte épargne temps\n\nAccès aux avantages CSE\n\nNotre processus de recrutement :\nUn entretien RH et un entretien managérial\n\nTest des acquis de la langue française\n\nPrise de références\n\nProposition\n\nTitulaire d'une formation de niveau Bac +2 minimum (Assistanat de direction, Gestion administrative, Assurance, Relation client ou équivalent), vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 2 à 3 ans sur un poste d'assistant d'expert d'assurance, de coordination administrative ou d'assistanat opérationnel.\nÀ l'aise dans les environnements exigeants et multi-interlocuteurs, vous savez gérer simultanément plusieurs sujets tout en garantissant un haut niveau de qualité et de service.\nVous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Word, Excel, Outlook et Teams, ainsi que les outils de gestion et bases de données. Une connaissance du logiciel Avensys serait appréciée.\nUne expérience dans le secteur de la construction, de l'expertise ou de l'assurance construction constitue un véritable atout. Des connaissances des garanties RC, RCD et Dommages-Ouvrage seront particulièrement appréciées.\nVous êtes également reconnu(e) pour :\nVotre excellentsens de l'organisation et votre capacité à gérer les priorités ;\n\nVotre rigueur et votre fiabilité dans le suivi administratif des dossiers ;\n\nVotre aisance relationnelle et votre sens du service ;\n\nVotre capacité àcoordonner plusieurs interlocuteurs et à travailler en équipe ;\n\nVotre discrétion et votre respect de la confidentialité des informations traitées ;\n\nVotre excellente maîtrise du français ;\n\nVotrediplomatie et votre aptitude à communiquer avec des interlocuteurs variés ;\n\nVotre capacité à être force de proposition et à contribuer à l'amélioration des pratiques et de l'organisation.\n\nVéritable relais du Chef de Groupe, vous aimez coordonner, anticiper et faciliter le fonctionnement d'une équipe. 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