{"id":1875365,"url":"https://alion.io/job/eriks-service-coordinator","title":"Service Coordinator","company":{"id":2301886,"name":"ERIKS","domain":"eriks.com","url":"https://alion.io/company/eriks-com","size_band":"1001-5000","is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"Workday","truth_index":{"grade":"C","score":67,"open_postings":40,"ghost_share":0.55,"stale_share":0,"repost_share":0,"time_to_fill_p50_days":null,"computed_at":"2026-10-10T05:45:15Z"}},"role":"Administrative","role_family":"Administrative","seniority":null,"employment_type":"full_time","work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Capelle aan den IJssel, Netherlands"],"countries":["NL"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":null,"salary_estimate":{"min_usd":34000,"max_usd":64000,"period":"year","method":"role_country_seniority_unknown","sample_n":64},"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[],"status":"live","first_seen_at":"2026-07-02T00:00:00Z","employer_posted_date":"2026-07-02","last_verified_at":"2026-10-11T02:20:37Z","board_verified":true,"closed_at":null,"days_open":101,"trust":{"level":"ghost","repost_count":0,"flags":["stale","company_stale"],"days_open":100},"description":"Wij zijn ERIKS. Wij zijn experts op het gebied van industriële componenten met een duidelijke missie: de industrie beter laten presteren door technische innovaties en expertise. Onze hardwerkende collega’s vormen het fundament van onze missie en voorzien onze klanten van specialistische kennis en doelgerichte service. Zo maken wij het buitengewone werkelijkheid.\nDit is waar jij in beeld komt!\nService Coördinator - ERIKS (Capelle aan den IJssel)\nExpertise Center Flow Control\nVoor onze serviceorganisatie bij ERIKS in Capelle aan den IJssel zijn wij op zoek naar een gedreven en daadkrachtige Service Coördinator. In deze rol ben je de spil tussen klantaanvragen en de uitvoering van (internationale) service- en reparatiewerkzaamheden.\nJouw rol\nAls Service Coördinator zorg je ervoor dat service- en reparatieopdrachten soepel, efficiënt en volgens afspraak verlopen. Je schakelt continu tussen klanten, leveranciers en interne afdelingen en bewaakt het totale proces van aanvraag tot afronding.\nJe werkt binnen een betrokken team van specialisten en rapporteert aan de verantwoordelijke manager binnen de serviceorganisatie.\nWat ga je doen?\nPlannen, coördineren en bewaken van (wereldwijde) service- en reparatieopdrachten\n\nWaar nodig bijstellen van planningen om deadlines en klantafspraken te borgen\n\nAdministratief verwerken en afhandelen van service- en reparatieverzoeken\n\nUitvoeren van nacalculaties en controleren/verwerken van binnenkomende facturen\n\nZelfstandig coördineren en uitvoeren van offertetrajecten\n\nOpstellen van offertes voor servicewerkzaamheden en uitbestede opdrachten\n\nOpvragen, beoordelen en selecteren van leveranciersoffertes\n\nOnderhandelen met klanten en leveranciers over prijzen, levertijden en voorwaarden\n\nProactief afstemmen met interne en externe stakeholders\n\nWat maakt deze rol interessant?\nIn deze functie krijg je veel ruimte en verantwoordelijkheid. Je werkt zelfstandig, neemt beslissingen en handelt doortastend. Je hebt direct invloed op het succes van projecten én de klanttevredenheid.\nWat breng je mee?\nEen afgeronde technische opleiding op MBO-4 of HBO niveau, bij voorkeur richting Werktuigbouwkunde\n\nAantoonbare ervaring in een vergelijkbare coördinerende rol\n\nKennis van service- en onderhoudscontracten is een pré\n\nSterk in plannen, organiseren en prioriteren\n\nZelfstandig, besluitvaardig en oplossingsgericht\n\nStressbestendig en in staat overzicht te houden in een dynamische omgeving\n\nEen echte teamspeler met goede communicatieve vaardigheden\n\nGoede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (Duits is een pré)\n\nWie ben jij?\nJij bent iemand die verantwoordelijkheid pakt en energie krijgt van het coördineren van complexe processen. Je weet snel te schakelen, behoudt overzicht en durft beslissingen te nemen. Met jouw proactieve houding en doortastendheid maak je het verschil voor zowel klanten als collega’s.\nWaarom ERIKS?\nAls onze nieuwe collega ben jij onderdeel van iets buitengewoons.\nBij ERIKS draait het niet alleen om het werk; we zijn een organisatie waar leren en groeien centraal staan.\nHier krijg je de kans om je kennis te delen en uit te breiden samen met experts uit de industrie.\nWerken met buitengewone mensen en de ondersteuning van je managers vormen de kern van alles wat we doen.\nSamen zorgen we ervoor dat we elkaar versterken en onze expertise naar een hoger niveau tillen.\nDe nieuwsgierigheid die je meebrengt, helpt ons om een betere toekomst te creëren; voor jou, voor ERIKS, voor onze klanten en voor de wereld.\nBij ERIKS bieden we een dynamische werkomgeving waar jouw ontwikkeling centraal staat.\nMet toegang tot opleidingen, flexibele werktijden en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, zorgen wij ervoor dat jij je volledig kunt ontplooien.\nWaar wacht je nog op? We hebben jou nodig om dit werkelijkheid te maken. Solliciteer nu en word onderdeel van ons team!\nAcquisitie wordt niet op prijs gesteld. Alle ongevraagde CV's die worden aangeboden zullen als eigendom van ERIKS bv worden beschouwd. ERIKS is hierbij geen plaatsingskosten verschuldigd.","description_format":"text","description_chars":4048,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[{"language":"German","level":"Advanced (C1)","optional":false}]},"benefits":[],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":["Design & Creative","Mechanical Components & Fasteners","Logistics"],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-10-04T22:08:15Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":4,"band":"cold","label":"Long shot","p_open":1,"p_active":0.131,"p_room":0.28,"age_days":100,"expected_fill_days":20,"reasons":["conf:1","stale_co","ghost","win:tail","crowd:"],"computed_at":"2026-10-10T05:45:15Z"},"pay":null,"html_url":"https://alion.io/job/eriks-service-coordinator","json_url":"https://alion.io/job/eriks-service-coordinator.json","meta":{"generated_at":"2026-10-11T03:04:11Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":373,"day_limit":5000,"remaining_today":4627,"minute_limit":60,"resets_at":"2026-10-12T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":2301886},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=2301886"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Feriks-service-coordinator"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":1,"usd":0.1},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Feriks-service-coordinator"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Feriks-service-coordinator"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/eriks-service-coordinator\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Feriks-service-coordinator"}]}