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En utilisant les solutions et la plateforme de jumeau numérique d'ETAP, nos clients bénéficient d'une aide à la décision continue depuis les phases de conception et d'ingénierie, jusqu'aux opérations et à la maintenance. ETAP accompagne ses clients dans leur transformation numérique et leur transition énergétique pour un avenir durable, en les aidant dans leur quête de sécurité, de fiabilité et de résilience.\nL'expertise d'ETAP s'appuie sur plus de 35 ans d'expérience, et plus récemment sur l'intégration en 2023 des offres d'IGE, un éditeur de logiciels d'ingénierie électrique réputé pour son portefeuille de logiciels SEE dédiés à la création, à la maintenance et au calcul de projets d'installation électrique.\nLa passion de nos employés pour l'excellence, l'innovation et la satisfaction client est notre ressource la plus précieuse. Si vous partagez cette passion - et souhaitez faire partie d'une entreprise actrice de la transition énergétique vers un monde plus durable pour les générations futures - nous vous invitons à nous rejoindre !\nETAP s'engage à créer un environnement de travail inclusif et est fier d'être un employeur offrant l'égalité des chances.\nInside Sales (H/F) - ETAP\nLocalisation : Grenoble (ETAP IGE Meylan) | Contrat : CDI - Temps plein | Hybride (France)\nVos missions\nEn tant qu’Inside Sales, vous aurez la charge de développer le chiffre d’affaires de la base installée en accompagnant les clients tout au long de leur cycle de vie, en identifiant de nouvelles opportunités de croissance. Vos principales missions incluront :\nDéveloppement commercial\nAssurer la gestion proactive d'un portefeuille de clients existants.\nIdentifier les opportunités de renouvellement de licences, contrats de maintenance et souscription.\nDévelopper le chiffre d'affaires auprès de la base installée grâce à des actions d'upsell et de cross-sell\nConduire des revues régulières de portefeuille afin d'identifier les opportunités de croissance\nDéveloppement des services et de la formation\nPromouvoir l'ensemble du catalogue de services ETAP auprès des clients existants et des nouveaux clients.\nAccompagner les clients dans la définition de plans de montée en compétences de leurs équipes.\nParticiper à l'élaboration de campagnes de sensibilisation autour des formations et services à forte valeur ajoutée. \nProspection et développement du portefeuille\nTraiter et qualifier les contacts entrants issus des campagnes marketing, webinaires, demandes de démonstration et versions d'essai. \nMener des actions de prospection ciblée par téléphone, e-mail et LinkedIn, notamment via des campagnes de relance automatisées. \nReporting & Analyse\nAssurer un reporting régulier sur son activité commerciale (chiffre d’affaires, forecast, etc.). \nAnalyser ses performances et proposer des plans d’action correctifs si nécessaire. \nUtiliser les outils CRM pour suivre l’activité et optimiser les processus. \nCollaboration interne\nTravailler en étroite collaboration avec les services marketing, CSM, technique et support pour garantir une offre cohérente et compétitive. \nParticiper à des projets transverses (ex : création d’un module formation).\nVotre profil\nNous recherchons un(e) Inside sales avec les compétences et qualités suivantes :\nExpérience : Plusieurs années en vente B2B, prospection ou développement commercial dans le secteur du logiciel.\nRelation client : Bonne capacité d’écoute, maîtrise des techniques de prospection et de qualification.\nAnalyse : Maîtrise des outils CRM et capacité à analyser les performances pour proposer des actions correctives.\nCollaboration : Excellente capacité à travailler avec des équipes transverses (commerciaux terrain, marketing, technique, support).\nSoft skills : Résistance au stress, autonomie, esprit d’équipe, et sens de l’organisation.\nCe que nous vous offrons\nUn poste à impact au sein d’une entreprise en croissance, avec une équipe motivée et des projets ambitieux.\nUne culture d’entreprise axée sur la collaboration, l’innovation et l’excellence.\nDes opportunités de développement professionnel (formations, évolutions internes).\nUn environnement de travail stimulant à Grenoble (ETAP IGE Meylan), avec un mode hybride pour plus de flexibilité.\nFind out more: https://www.aveva.com/en/about/careers/\nETAP exige que tous les candidats retenus se soumettent et réussissent une vérification complète de leurs antécédents avant de commencer à travailler. 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