{"id":3454809,"url":"https://alion.io/job/eventim-client-success-executive-2","title":"Client Success Executive","company":{"id":456165,"name":"Eventim","domain":"eventim.nl","url":"https://alion.io/company/eventim-3","size_band":null,"is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"Recruitee","truth_index":null},"role":"Customer Success","role_family":"Customer Success","seniority":null,"employment_type":null,"work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Antwerp, Belgium"],"countries":["BE"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":null,"salary_estimate":null,"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[],"status":"live","first_seen_at":"2026-10-29T08:38:03Z","employer_posted_date":"2026-10-29","last_verified_at":"2026-10-30T01:42:53Z","board_verified":true,"closed_at":null,"days_open":0,"trust":{"level":"ok","repost_count":null,"flags":[],"days_open":0},"description":"Van Tomorrowland tot Kompass. Van uitverkochte festivals tot de leukste concerten. Klinkt als jouw wereld? Wat als je er ook je job van kunt maken?\nBij EVENTIM in Antwerpen zoeken we een Client Success Executive die energie krijgt van live events, graag met mensen werkt en het leuk vindt om van alles te regelen. Net afgestudeerd? Perfect. Ervaring in ticketing? Niet nodig. Wij leren je hoe het werkt!\nEerst even, wie zijn wij?\nFestivals, concerten, clubs en evenementen waar je maanden naar uitkijkt. Bij EVENTIM werken we achter de schermen mee aan al die live momenten. Met onze ticketingplatformen helpen we organisatoren om hun tickets te verkopen en bezoekers een vlotte ervaring te bezorgen.\nIn België werken we samen met namen als Tomorrowland, Dour, Easyfairs, Greenhouse Talent en Kompass. Best leuke events om voor te werken, toch?\nWe maken deel uit van een van de grootste ticketing- en live entertainmentorganisaties van Europa. Maar geen zorgen: bij ons geen stijve bedrijfscultuur. Vanuit ons kantoor in hartje Antwerpen werk je samen met een enthousiast team en collega's in België, Nederland en daarbuiten. De lijnen zijn kort, de sfeer is informeel en de kans is groot dat je je collega's ook op een concert tegenkomt.\nWat ga je doen?\nAls Client Success Executive ben jij een van de vaste aanspreekpunten voor onze organisatoren. Je helpt hen met alles rondom ticketing en zorgt er samen met de Client Success Manager voor dat hun events achter de schermen goed voorbereid zijn.\nWat dat concreet betekent?\nJe helpt onze klanten verder. Van vragen over onze ticketingplatformen tot praktische verzoeken: jij zorgt dat organisatoren snel verder kunnen.\n\nJe helpt events live te zetten. Je zet mee ticketshops op, regelt gastenlijsttickets en verwerkt wijzigingen.\n\nJe verwelkomt nieuwe klanten. Je begeleidt organisatoren tijdens de onboarding en helpt hen hun weg te vinden in onze systemen.\n\nJe krijgt je eigen klanten. Je beheert een portfolio van kleinere organisatoren, bouwt relaties op en leert steeds zelfstandiger werken.\n\nJe fixt wat geregeld moet worden. Last-minute wijziging? Onverwachte vraag? Jij houdt het hoofd koel en denkt mee over een oplossing.\n\nJe denkt mee met het team. Je werkt nauw samen met collega's en ziet kansen om onze dienstverlening slimmer en beter te maken.\n\nDe ene dag help je een organisator bij de voorbereiding van een festival, de volgende dag regel je nog snel iets voor een uitverkocht event. Veel afwisseling, veel contact met mensen en geen dag die hetzelfde is.\nRequirements\nKlinkt goed? Dit zoeken we in jou.\nWe verwachten niet dat je alles al weet. Veel belangrijker vinden we dat je nieuwsgierig bent, graag bijleert en enthousiast wordt van de wereld van festivals en live entertainment.\nJe hebt een bachelor werk- en denkniveau. Net je diploma op zak? Helemaal prima!\n\nFestivals, concerten en muziek zijn helemaal jouw ding.\n\nJe vindt het leuk om met mensen te werken en communiceert makkelijk met klanten.\n\nJe houdt overzicht, werkt nauwkeurig en kunt goed schakelen tussen verschillende taken.\n\nJe bent handig met digitale tools en hebt nieuwe systemen snel onder de knie.\n\nJe neemt initiatief, denkt in oplossingen en werkt graag samen.\n\nJe spreekt en schrijft vlot Nederlands en Frans. Engels is mooi meegenomen.\n\nJe bent voltijds beschikbaar en kunt makkelijk naar ons kantoor in Antwerpen komen.\n\nJe beschikt over een rijbewijs.\n\nHeb je al een studentenjob gehad in de horeca, op festivals gewerkt of ervaring met klantencontact? Super! Maar ook zonder die ervaring ben je welkom.\nGeen ticketingervaring? Geen stress. Als jij zin hebt om te leren, helpen wij je op weg.\nEn wat krijg je van ons?\nNaast een job in een van de leukste sectoren die er zijn, mag je natuurlijk ook iets van ons verwachten:\nEen aantrekkelijk salaris dat past bij jouw ervaring.\n\n20 vakantiedagen + 12 ADV-dagen.\n\nMaaltijdcheques, een groepsverzekering en een hospitalisatieverzekering.\n\nEen laptop en GSM voor je werk.\n\nEen kantoor in hartje Antwerpen, met de mogelijkheid om ook van thuis uit te werken.\n\nTrainingen, coaching en kansen om door te groeien binnen een internationale organisatie.\n\nToegang tot OpenUp voor ondersteuning bij je mentale welzijn.\n\nEen gezellig team, leuke teamactiviteiten en bedrijfsfeesten.\n\nEn natuurlijk de kans om aanwezig te zijn bij evenementen waarvoor wij de ticketing verzorgen.\n\nVan festivalbezoeker naar iemand achter de schermen?\nMisschien sta je nu zelf elk weekend op een concert of festival. Hoe leuk zou het zijn als je binnenkort meewerkt aan de events waar je normaal zelf tickets voor koopt?\nBij EVENTIM krijg je de kans om de evenementenwereld van binnenuit te ontdekken, nieuwe mensen te leren kennen en jezelf te ontwikkelen. En dat allemaal vanuit Antwerpen, samen met collega's die minstens zo enthousiast zijn over live entertainment als jij.\nZie jij jezelf hier al werken? Solliciteer dan!\nEen lange motivatiebrief hoef je niet te schrijven. We willen vooral weten wie je bent en waarom je zin hebt om bij EVENTIM aan de slag te gaan.","description_format":"text","description_chars":5040,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[{"language":"German","level":"Advanced (C1)","optional":false}]},"benefits":[],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":["Ticketing"],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-10-29T12:38:03Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":86,"band":"hot","label":"Hiring now","p_open":1,"p_active":0.86,"p_room":1,"age_days":0,"expected_fill_days":24,"reasons":["conf:1","win:early"],"computed_at":"2026-10-30T03:08:46Z"},"pay":null,"html_url":"https://alion.io/job/eventim-client-success-executive-2","json_url":"https://alion.io/job/eventim-client-success-executive-2.json","meta":{"generated_at":"2026-10-30T03:08:46Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":4152,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-10-31T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":456165},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=456165"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Feventim-client-success-executive-2"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":1,"usd":0.1},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Feventim-client-success-executive-2"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Feventim-client-success-executive-2"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/eventim-client-success-executive-2\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Feventim-client-success-executive-2"}],"agent":{"mcp":"https://alion.io/mcp/jobs","mcp_open":"https://alion.io/mcp/open","next":[{"tool":"get_job","arguments":{"id":3454809}},{"tool":"search_jobs","arguments":{"company":"eventim.nl","detail":"compact"}},{"tool":"match_people","arguments":{"job_id":3454809},"note":"people open to offers who fit this vacancy"}],"note":"The same data through MCP tools: https://alion.io/mcp/open needs no sign-in (compact searches, postings, people); https://alion.io/mcp with an Alion account has everything. Docs: https://alion.io/developers"}}