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$31k – $75k per year (Estimated)
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In office (Bourges)
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Everience is a French technology services company that provides service desk, digital workplace and infrastructure support to large organisations across Europe. Its work covers user support in multiple languages, endpoint and application management, identity and access operations, and increasingly automation and artificial intelligence applied to reduce the volume of tickets reaching human agents. Headquartered near Paris and operating from delivery centres across Europe and North Africa, the company positions itself around measured employee experience rather than only ticket resolution times, and it recruits continuously for multilingual support and infrastructure roles.

Anko Technologies accompagne les organisations pour faire évoluer leurs infrastructures vers un cloud souverain, sûr et conforme aux exigences réglementaires. Ses 120 collaborateurs conçoivent des solutions sur mesure - infrastructures opérées depuis des datacenters Tiers 3+ en France, services managés, trajectoires de migration - alliant maîtrise technique, proximité et transparence.

Alternative crédible aux hyperscalers, Anko Technologies propose un cloud fiable, humain et enraciné localement, capable de sécuriser des environnements critiques.

Anko Technologies fait partie d’Everience, groupe international de conseil et de services numériques augmentés, pionnier de la symbiose Homme-IA en entreprise

Au sein de l'équipe infrastructure, vous assurez l'exploitation, le maintien en condition opérationnelle (MCO) et la sécurisation d'un parc de serveurs Linux en environnement de production.

Vos missions:

Exploitation et MCO

  • Administrer et superviser les serveurs Linux (RHEL/CentOS/Rocky, Debian/Ubuntu, SUSE)
  • Traiter les incidents et demandes escaladés par le N1 (diagnostic, résolution, escalade si besoin)
  • Effectuer l'analyse de premier niveau des problèmes récurrents et proposer des actions correctives
  • Appliquer les correctifs de sécurité et les mises à jour (patch management)
  • Gérer les sauvegardes et restaurations, et participer aux tests de PRA/PCA

Déploiement et évolution

  • Installer et configurer de nouveaux serveurs (physiques et virtuels) selon les standards en vigueur
  • Automatiser les tâches récurrentes (scripts Bash/Python, Ansible)
  • Participer aux migrations, montées de version et projets d'évolution de l'infrastructure
  • Gérer les accès, les comptes, les droits (sudo, LDAP/AD, SSH)

Supervision et sécurité

  • Configurer et exploiter les outils de supervision (Nagios/Centreon, Zabbix, Prometheus/Grafana)
  • Appliquer les politiques de durcissement (hardening) et traiter les remontées d'audit
  • Analyser les logs et suivre les indicateurs de performance (CPU, mémoire, I/O, réseau)

Documentation et transfert

  • Rédiger et tenir à jour les procédures d'exploitation, dossiers d'architecture technique et bases de connaissances
  • Alimenter l'outil de ticketing (ITSM) et assurer la traçabilité des interventions
  • Participer aux astreintes selon l'organisation du service

    Compétences techniques

    • Indispensables : administration Linux avancée (systemd, LVM, filesystems, gestion des paquets, réseau, SSH), scripting Bash, supervision, sauvegarde, sécurité de base
    • Appréciées : Ansible (ou Puppet/Chef), Python, virtualisation (VMware, KVM, Proxmox), conteneurs (Docker, notions de Kubernetes), cloud (AWS, Azure, GCP), serveurs web et bases de données (Apache, Nginx, PostgreSQL, MySQL)
    • Outils : ITSM (ServiceNow, GLPI, Jira Service Management), Git

    Savoir-être

    • Rigueur et sens de l'analyse
    • Autonomie dans le diagnostic, avec réflexe d'escalade au bon moment
    • Bon relationnel et esprit d'équipe
    • Réactivité et gestion du stress en situation d'incident
    • Qualités rédactionnelles pour la documentation

    Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.

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