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Elle affiche un CA de +200 M€ en 2025. HELPLINE fait partie d’Everience, groupe international de conseil et de services numériques augmentés, pionnier de la symbiose Homme-IA en entreprise.\nCes informations résonnent en vous ? Rejoignez-nous !\n Nous recherchons un(e) Ingénieur Support Visioconférence, pour l'un de nos clients spécialisé dans le secteur bancaire, Au sein de l'équipe support et exploitation, vous assurez le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures audiovisuelles et de visioconférence de notre client.\nÀ ce titre, vous prenez en charge :\nLe déploiement, la configuration, la programmation et la mise en service des équipements audiovisuels.\nLe diagnostic et la résolution des incidents matériels, logiciels et réseau.\nLa réalisation des mises à jour logicielles et firmware des équipements.\nL'analyse des incidents récurrents et la mise en œuvre d'actions correctives.\nLes opérations de câblage et de brassage des infrastructures audiovisuelles (RJ45, fibre optique, audio, vidéo et contrôle).\nLa lecture et l'interprétation des schémas d'architecture et synoptiques audiovisuels.\nLe support et l'assistance aux utilisateurs sur des environnements critiques.\nLe maintien d'un haut niveau de qualité de service et de disponibilité des équipements\nDes échanges fréquents en anglais sont à prévoir. 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