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Attraverso la sua Symbiotic Academy, il gruppo offre un hub unico per formazione, applicazione pratica e condivisione, dove ognuno può sperimentare, apprendere e progredire nei campi dell’intelligenza artificiale e dei dati.\nIn linea con la sua missione di orchestrare la relazione simbiotica tra esseri umani e intelligenza artificiale sul posto di lavoro, Everience fa del dipendente aumentato il motore di un’“età simbiotica”, in cui l’AI valorizza i talenti e apre nuove opportunità di carriera.\n Siamo alla ricerca di un/una Application Operation Specialist Junior per attività di supporto tecnico, gestione e manutenzione degli asset aziendali presso le sedi cliente di Rovereto e Arco di Trento.\nLa risorsa opererà principalmente in ambiente Windows 10/11 e Android, utilizzando tecnologie e strumenti Microsoft per la gestione di utenti, dispositivi e servizi IT.\nAttività previste:\nSupporto tecnico agli utenti con analisi e risoluzione di problematiche hardware e software.\n\nInstallazione e configurazione di sistemi operativi Windows 10/11 e delle relative applicazioni su desktop e laptop.\n\nInstallazione e configurazione di smartphone Android.\n\nGestione di utenti, profili e PC tramite Active Directory, Azure AD e Microsoft Intune.\n\nUtilizzo di Microsoft 365, con particolare riferimento a Outlook client.\n\nGestione delle richieste di assistenza e dei ticket tramite BMC Remedy.\n\nGestione e manutenzione degli asset IT, comprese le procedure relative alla sostituzione e al riacquisto dei dispositivi.\n\nMonitoraggio e primo intervento in caso di problematiche di sicurezza e potenziali attacchi cyber.\n\nUtilizzo e gestione operativa di antivirus e strumenti di sicurezza, tra cui Kaspersky.\n\n Conoscenza di BMC Remedy.\n\nConoscenza di Active Directory.\n\nConoscenza di Azure AD.\n\nConoscenza di Microsoft Intune.\n\nFamiliarità con ambienti Windows 10/11, Android e Microsoft 365.\n\nBuone capacità di troubleshooting e problem solving, anche in situazioni complesse e sotto pressione.\n\nOttime capacità comunicative e relazionali, sia scritte sia orali, anche nell'interazione con interlocutori non tecnici.\n\nBuone capacità organizzative, di gestione delle priorità e rispetto delle scadenze.\n\n Sedi di lavoro: Rovereto (TN) e Arco (TN), con alternanza tra le due sedi.\n\nModalità di lavoro: on site - 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