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Attraverso la sua Symbiotic Academy, il gruppo offre un hub unico per formazione, applicazione pratica e condivisione, dove ognuno può sperimentare, apprendere e progredire nei campi dell’intelligenza artificiale e dei dati.\nIn linea con la sua missione di orchestrare la relazione simbiotica tra esseri umani e intelligenza artificiale sul posto di lavoro, Everience fa del dipendente aumentato il motore di un’“età simbiotica”, in cui l’AI valorizza i talenti e apre nuove opportunità di carriera.\nSiamo alla ricerca di un Workplace Specialist da inserire all'interno di un team specializzato nella gestione e nell'evoluzione delle soluzioni di Digital Workplace.\nLa risorsa sarà un riferimento tecnico di terzo livello (L3) per l'ingegnerizzazione, la standardizzazione e la gestione dei dispositivi aziendali, contribuendo al miglioramento della digital experience degli utenti finali e alla sicurezza degli endpoint.\nProgettazione, configurazione e gestione delle soluzioni di endpoint management tramite Microsoft Intune / Endpoint Manager.\nGestione del ciclo di vita dei dispositivi Windows, macOS, iOS e Android, comprese attività di imaging, packaging e deployment.\nGestione e ottimizzazione degli ambienti virtual desktop tramite Azure Virtual Desktop (AVD) e Windows 365.\nSupporto alla registrazione dei dispositivi in Microsoft Entra ID e gestione delle problematiche di autenticazione lato utente (MFA, passwordless e Conditional Access).\nConfigurazione e gestione delle security baseline degli endpoint tramite Microsoft Defender for Endpoint.\nGestione delle infrastrutture di stampa e delle periferiche aziendali.\nDefinizione di standard tecnici, automazione dei processi e implementazione di soluzioni self-service.\nAnalisi e risoluzione delle problematiche complesse di terzo livello relative a dispositivi, applicazioni e accessi.\nSupporto tecnico agli utenti VIP e durante eventi aziendali.\nProduzione di documentazione tecnica e trasferimento delle conoscenze ai team Service Desk e on-site.\nGestione del change control e della documentazione tecnica in conformità ai requisiti di sicurezza e audit.\n Almeno 3 anni di esperienza in ruoli di Workplace Engineering, Endpoint Management o attività tecniche analoghe.\nEsperienza avanzata nell'utilizzo di Microsoft Intune / Endpoint Manager.\nConoscenza approfondita dei sistemi operativi Windows 10/11, macOS, iOS e Android.\nEsperienza nelle attività di imaging, software packaging e deployment.\nConoscenza di Apple Business Manager e delle soluzioni di gestione dei dispositivi Apple.\nCompetenze nell'utilizzo di Microsoft Defender for Endpoint.\nEsperienza nella gestione di Azure Virtual Desktop (AVD) e Windows 365.\nConoscenza di Microsoft Entra ID per enrollment dei dispositivi, MFA, passwordless, Conditional Access e troubleshooting degli accessi lato endpoint.\nEsperienza nella gestione di problematiche complesse e nelle escalation di terzo livello.\nBuona conoscenza della lingua inglese, livello minimo B2.\nCapacità di analisi, problem solving e autonomia nella gestione delle attività.\nIl possesso di una o più certificazioni sotto riportate, sarà valutato come plus:\nCertificazione Microsoft 365 Certified: Endpoint Administrator o certificazioni equivalenti.\nCertificazioni relative alla gestione dei dispositivi Apple.\nCertificazione ITIL o conoscenza delle relative best practice.\nEsperienza in contesti enterprise strutturati o regolamentati.\n Luogo di lavoro: Pomezia (RM) - 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