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Presente in Europa, Africa, Asia e America, Everience offre ai suoi 4.000 collaboratori un ambiente stimolante e sfidante in cui trasformare e sviluppare le proprie competenze, esplorando nuovi ruoli basati sull’AI e costruendo la propria occupabilità futura. Attraverso la sua Symbiotic Academy, il gruppo offre un hub unico per formazione, applicazione pratica e condivisione, dove ognuno può sperimentare, apprendere e progredire nei campi dell’intelligenza artificiale e dei dati.\nIn linea con la sua missione di orchestrare la relazione simbiotica tra esseri umani e intelligenza artificiale sul posto di lavoro, Everience fa del dipendente aumentato il motore di un’“età simbiotica”, in cui l’AI valorizza i talenti e apre nuove opportunità di carriera.\n Per nostro cliente operante nel settore portuale, ricerchiamo un/una ICT Operations Manager con almeno 10 anni di esperienza in ambito ICT, in grado di coniugare solide competenze tecniche infrastrutturali con capacità di coordinamento, organizzazione e gestione delle attività e delle risorse.\nLa figura avrà un ruolo trasversale, sia tecnico-operativo sia gestionale, e sarà responsabile del corretto funzionamento dei servizi e dell’infrastruttura ICT, garantendone efficienza, continuità, qualità e sicurezza nel rispetto dei processi e degli standard organizzativi.\n Sono richieste conoscenze trasversali in ambito infrastrutturale, in particolare:\nFirewall e switch: buona conoscenza delle architetture e delle principali funzionalità;\nRouter: conoscenza delle architetture e funzionalità, anche in relazione ai servizi gestiti dai carrier di connettività;\nNetworking: conoscenza delle infrastrutture, dei principali protocolli e servizi di rete;\nconoscenza di tecnologie di connettività quali VPN e MPLS;\nconoscenza e gestione di ambienti virtualizzati;\nconoscenza di infrastrutture server;\ngestione di PC, laptop e dispositivi aziendali;\ngestione di utenze e dispositivi di dominio;\nconoscenza dei processi di Service Delivery, User Support, Problem Management,\n Attività principali\nLa risorsa si occuperà di:\ncoordinare e gestire il personale e le risorse assegnate all’area ICT;\npianificare, organizzare e monitorare le attività operative;\nsupervisionare la gestione dell’infrastruttura ICT e dei relativi servizi;\ngarantire continuità, qualità, sicurezza ed efficienza dei servizi ICT;\npresidiare infrastrutture di rete, ambienti virtualizzati, server e dispositivi aziendali;\nmonitorare le performance dei servizi e individuare interventi di miglioramento;\ngestire problematiche, rischi e criticità operative, coordinandone la risoluzione;\ninterfacciarsi con fornitori e carrier di connettività;\ngestire e monitorare le informazioni di gestione;\ncollaborare con i referenti organizzativi del cliente e con i referenti dei diversi progetti\nCertificazioni: sono richieste certificazioni pertinenti alle tecnologie, metodologie, prodotti o sistemi di riferimento. 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