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Salary
$34k – $48k per year
Location
In office (Strasbourg)
Seniority
Senior
Employment
Full-Time

Confirmed on the employer's own hiring board on Sep 23, 2026. First seen by Alion on Sep 22, 2026. Everience scores B on the Alion truth index.

Overview
Company
Impact
Profile match
Everience is a French technology services company that provides service desk, digital workplace and infrastructure support to large organisations across Europe. Its work covers user support in multiple languages, endpoint and application management, identity and access operations, and increasingly automation and artificial intelligence applied to reduce the volume of tickets reaching human agents. Headquartered near Paris and operating from delivery centres across Europe and North Africa, the company positions itself around measured employee experience rather than only ticket resolution times, and it recruits continuously for multilingual support and infrastructure roles.

Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ?

HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie s’enrichissent mutuellement. Ses équipes assurent le support utilisateur, le support applicatif, le support de proximité, la gestion des actifs IT et la GRC (Gouvernance, Risque et Conformité).

Sa mission est double : soutenir les besoins opérationnels des DSI et des métiers ; et offrir aux collaborateurs une expérience fluide et fiable, alignée avec les standards des marques grand public.

Intervenant en France et dans le monde, HELPLINE compte 2 500 collaborateurs au service de plus de 200 clients. Elle affiche un CA de +200 M€.

HELPLINE fait partie d’Everience, groupe international de conseil et de services numériques augmentés, pionnier de la symbiose Homme-IA en entreprise.

Ces informations résonnent en vous ? Rejoignez-nous !

Ingénieur / Ingénieure de Production DevOps - OpenShift (H/F)

Lieu : Nancy (3 jours sur site / semaine)

Type de contrat : CDI

Rémunération : 38 000 € à 41 900 € brut annuel (selon profil et niveau d'expérience N3/N4)

Astreintes : Oui (24/7 par roulement)

Disponibilité : Immédiate ou selon préavis

À propos de la mission

Dans le cadre de l'accompagnement de l'un de nos grands comptes du secteur bancaire, nous recherchons un Ingénieur de Production DevOps (H/F) pour intégrer les équipes d'exploitation de la Banque à Distance et participer aux projets majeurs de transformation des infrastructures (notamment la migration d'environnements stratégiques).

Vos missions principales

  • Exploitation & Intégration :

    • Assurer le Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) et l'intégration des applications et progiciels (transactionnel / batch).

    • Effectuer le packaging, la réception, l'assemblage et l'homologation des composants applicatifs.

    • Réaliser la recette technique, le diagnostic de dysfonctionnement et élaborer des solutions de contournement/back-up.

  • Industrialisation & DevOps :

    • Concevoir et maintenir l'automatisation des déploiements via Ansible et Terraform.

    • Administrer et accompagner les projets sur la plateforme OpenShift (OCP).

    • Mettre en place et automatiser les plans de tests techniques récurrents (rapports GO/NO-GO).

  • Sécurité & Optimisation :

    • Appliquer et accompagner les équipes sur les bonnes pratiques DevSecOps.

    • Proposer des axes d'optimisation des performances et des coûts (FinOps).

  • Garantie de service :

    • Participer aux astreintes 24/7 par roulement.

  • Profil recherché

  • Formation & Expérience : De formation Bac+2 à Bac+5 en informatique, vous justifiez d'une première expérience réussie en intégration applicative, exploitation ou ingénierie de production / DevOps.

  • Compétences techniques :

    • Stack clé : OpenShift (OCP), Ansible, Terraform, démarche DevOps / DevSecOps.

    • Systèmes : Maîtrise des environnements Linux (Red Hat) / AIX.

    • Scripting : Solide pratique de Python, PowerShell et Shell.

    • Conteneurisation & Cloud : Pratique ou connaissances sur Docker, Kubernetes, OpenShift ou AWS.

    • Outillage : Maîtrise des concepts d'ordonnancement (TWS, $Universe ou équivalents) et de la gestion de bases de données (SQL / PostgreSQL).

  • Qualités requises : Rigueur, esprit d'analyse face aux incidents, autonomie, bon relationnel, sens du service et capacité à gérer des astreintes.

  • Ce que nous vous apportons :

  • Type de contrat : CDI

  • Localisation : Nancy (sur site client - 3 jours de présence sur site par semaine)

  • Astreintes : Oui (24/7 par roulement)

  • Rémunération : 38 000 € à 41 900 € brut annuel (selon profil et niveau d'expérience N3/N4)

  • Disponibilité : Immédiate ou selon préavis

  • Les avantages classiques : Mutuelle prise en charge à 50%, remboursement à 50% du titre de transport.
  • Et nos spécificités :
    • L'opportunité de piloter une mission de cadrage stratégique à fort impact pour un grand compte.
    • Une carte tickets restaurant (9,50 € pris en charge par l'employeur à 60%).
    • Un accompagnement sur mesure et un suivi de proximité.
    • Des primes de cooptation allant jusqu’à 1 000 €.
    • Un CSE proposant plusieurs avantages culturels et loisirs.
    • Une communauté d'experts passionnés par l'innovation IT.
  • Votre profil nous intéresse ! Découvrez notre processus de recrutement :

  • Premier échange avec l’un de nos chargés de recrutement pour échanger sur vos réalisations et votre trajectoire.
  • Deux exercices en ligne non éliminatoires et systématiquement débriefés.
  • Un entretien RH et Opérationnel/Client.

Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.

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