Technicien informatique (H/F) - Caen

Everience • French: C1 • 9 hours ago
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Salary
$27k – $28k per year
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In office (Caen)
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Everience

Everience is a French technology services company that provides service desk, digital workplace and infrastructure support to large organisations across Europe. Its work covers user support in multiple languages, endpoint and application management, identity and access operations, and increasingly automation and artificial intelligence applied to reduce the volume of tickets reaching human agents. Headquartered near Paris and operating from delivery centres across Europe and North Africa, the company positions itself around measured employee experience rather than only ticket resolution times, and it recruits continuously for multilingual support and infrastructure roles.
everience.com • HQ: Nanterre, France • Managed IT Services • IT Outsourcing • Technical Support • IT Consulting • Information Technology

Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ?

Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600 spécialistes qui opèrent dans 6 pays en France et à l’international (Allemagne, Belgique, Italie, Roumanie, Tunisie) avec 16 bureaux.

Chez HELPLINE, nous donnons du sens et de la valeur à votre mission et à vos compétences. Notre réussite est avant tout celle de nos équipes : notre culture d’entreprise repose sur l’intelligence collective, l’innovation et l’esprit entrepreneurial.

Ces informations résonnent en vous ? Rejoignez-nous !

Dans le cadre d'une opération logistique et technique pour le compte de notre client, nous recherchons un Technicien Informatique (H/F) pour prendre en charge la préparation et le suivi d'équipements mobiles.

Vos missions

  • Réceptionner les iPhone Pro et contrôler leur conformité.
  • Effectuer les mises à jour et opérations de préparation des appareils.
  • Réaliser les tests de bon fonctionnement avant expédition.
  • Préparer et organiser les envois vers les utilisateurs finaux.
  • Assurer un suivi rigoureux des équipements via des tableaux de bord Excel.
  • Mettre à jour les informations de suivi et remonter les éventuelles anomalies.
  • Vous disposez d’une première expérience professionnelle en informatique ou support technique.
  • Vous avez un intérêt marqué pour les nouvelles technologies et êtes à l’aise avec la manipulation d’équipements mobiles tels que les smartphones.
  • Vous maîtrisez les outils bureautiques courants, notamment Excel, pour assurer le suivi des stocks et des expéditions.
  • Organisé et rigoureux, vous appréciez les tâches nécessitant précision et suivi administratif.

Informations supplémentaires

Nos petits + (Helpline)

  • Carte titres-restaurant de 9,50€ / jour travaillé, prise en charge à 60 %
  • Mutuelle familiale
  • Prise en charge à 50 % des transports en commun
  • Indemnité kilométrique vélo
  • Un CSE avec de nombreux avantages
  • Un institut de formation interne pour développer vos compétences

Informations pratiques

  • Contrat : Mission courte durée
  • Démarrage : Fin septembre / début octobre
  • Localisation : Caen
  • Rémunération : 23/24K€

Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.

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