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Elle affiche un CA de +200 M€ en 2025. HELPLINE fait partie d’Everience, groupe international de conseil et de services numériques augmentés, pionnier de la symbiose Homme-IA en entreprise.\n Dans le cadre du renforcement de notre dispositif, nous recherchons 2 Technicien(ne)s Support de Proximité pour intervenir sur un site client situé à Rennes (35).\nVous intégrerez une équipe à taille humaine et serez un véritable relais informatique de proximité auprès des utilisateurs.\nVos missions :\nAssurer le support de proximité auprès des utilisateurs et la gestion des salles de réunion \nRéaliser les interventions de maintenance, préparation et masterisation des postes de travail \nGérer le stock informatique et la mise à jour du parc (Assets) \nAssurer l’assistance bureautique et le support sur les applications métiers \nParticiper au suivi et à la résolution des incidents \nTravailler en lien avec une équipe support à distance\nEnvironnement technique :\nWindows 11\nMicrosoft Office 365\nOutils bureautiques et applications métiers\nGestion de parc / Assets\n Vous disposez d'une première expérience en support informatique de proximité et appréciez le contact avec les utilisateurs.\nNous recherchons avant tout des personnes :\nAutonomes, capables de travailler sur site avec un management à distance \nDotées d'un bon sens du service et d'une bonne communication \nRigoureuses et organisées \nÀ l'aise dans la résolution de problèmes techniques \nTitulaires du permis B\nDéplacements : pas de déplacement régulier prévu à ce jour. 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