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Ses 120 collaborateurs conçoivent des solutions sur mesure - infrastructures opérées depuis des datacenters Tiers 3+ en France, services managés, trajectoires de migration - alliant maîtrise technique, proximité et transparence.\nAlternative crédible aux hyperscalers, Anko Technologies propose un cloud fiable, humain et enraciné localement, capable de sécuriser des environnements critiques.\nAnko Technologies fait partie d’Everience, groupe international de conseil et de services numériques augmentés, pionnier de la symbiose Homme-IA en entreprise.\n Votre mission\nDans le cadre du renforcement de l'équipe Télécom & Support d'un établissement de santé, nous recherchons un Technicien Télécom N1 en charge du déploiement et du support des solutions de téléphonie et équipements utilisateurs.\nVos principales activités :\nGestion des incidents et demandes de niveau 1 liés à la téléphonie IP et mobile\nAdministration courante de l'environnement téléphonique Mitel\nMise à disposition et déploiement des téléphones fixes et portables\nGestion des attributions, modifications et mises à jour de l'annuaire téléphonique\nRéalisation des opérations de brassage réseau et raccordement de prises\nSupport des équipements de visioconférence et salles de réunion (Ideahub)\nGestion des équipements mobiles via les solutions MDM\nDéménagement et réinstallation des postes de travail, téléphones et équipements informatiques\nSuivi des tickets d'incidents et demandes utilisateurs\n Profil recherché\nPremière expérience réussie en support utilisateurs, téléphonie ou environnement Télécom\nConnaissances en téléphonie IP, téléphonie mobile et vidéoconférence\nUne expérience sur l'environnement Mitel est un réel atout\nConnaissances de base en réseau (brassage, connectique, câblage)\nSens du service, autonomie et bon relationnel\nPermis B\nCompétences clés\nTéléphonie IP / ToIP\nMitel\nTéléphonie mobile\nSupport N1\nBrassage réseau\nGestion d'annuaire\nVisioconférence / Ideahub\nMDM\nSupport utilisateurs\n Avantages :\nClassiques :\nune mutuelle prise en charge à 50%\nun remboursement à 50% du titre de transport\nEt plus spécifiques :\nune équipe dirigeante stable (75% dans le groupe depuis plus de 20 ans)\nun groupe rentable et en croissance permanente\nune carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%)\ndes primes de cooptation allant jusqu’à 1000€\nun CSE avec plusieurs avantages culturels\nun institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences\nun partenaire mobilité\nune équipe soudée, engagée et conquérante\nPrêt à Faire la Différence ? 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