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Bei uns sorgst du dafür, dass Ziele, Prozesse und Automationen im Alltag ineinandergreifen, vom Zielsystem bis zur täglichen Umsetzung. Dabei arbeitest du eng mit der Geschäftsführung und den Teamleads zusammen und wächst perspektivisch Richtung Head of Operations.\nÜber EVOLVE\nWir sind ein ganzheitlicher Wachstumspartner für E-Commerce-Brands im DACH-Raum. Damit wir für unsere Kunden das beste Ergebnis erzielen, arbeiten wir effizient, planbar und skalierbar und setzen dafür auf klare Strukturen und Prozesse.\nDas wirst du tun\nZiele und OKR: Du übersetzt Jahres- und Quartalsziele in Maßnahmen, Meilensteine und Checklisten, betreibst das OKR-System mit Check-ins und Remindern und sicherst die Zielverfolgung über KPIs und Accountability-Routinen\n\nProzesse: Du nimmst gemeinsam mit den Teamleads die Kernprozesse auf, dokumentierst und optimierst sie in SOPs und ClickUp-Workflows, sicherst Compliance und Qualität und löst Bottlenecks im Tagesgeschäft strukturell\n\nControlling und Reporting: Du entwickelst und pflegst KPI-Dashboards und berichtest regelmäßig an die Geschäftsführung\n\nOperative Führung: Du verantwortest definierte Bereiche wie Finance, HR/People Ops und Admin operativ, von Rechnungswesen, Zahlungsflüssen und Verträgen bis zu Onboarding, Rollenmatrix und Performance-Strukturen, die fachliche Verantwortung bleibt bei der Geschäftsführung und externen Partnern\n\nAutomationen und Projekte: Du führst neue Tools und Automationen wie ClickUp, Make, n8n und CRM ein und treibst Effizienz- und Skalierungsprojekte mit messbarem ROI voran\n\nDeine Rolle und deine Ressourcen\nDu arbeitest mit den Teamleads auf Augenhöhe und setzt die Vorgaben der Geschäftsführung in Prozesse, Tools und Automationen um. Dabei unterstützt du die Geschäftsführung beim Zielsetzungsprozess und berichtest ihr regelmäßig. Und für Sparring oder einfach mal eine zweite Meinung steht dir jederzeit unser gesamtes Team zur Verfügung.\nDas bringst du mit\nErfahrung in der Steuerung und Optimierung operativer Prozesse, mit Ablaufverbesserungen und Effizienzsteigerung im Agentur- oder E-Commerce-Umfeld, und der Bereitschaft, im Tagesgeschäft hands-on mitzuarbeiten\n\nPraxis mit Projektmanagement-Tools, idealerweise ClickUp, mit Automationstools wie Make, Zapier oder n8n und mit AI-Tools wie ChatGPT oder Gemini inklusive Prompting zur Effizienzsteigerung\n\nAnalytisches und systemisches Denken mit Ursache-Wirkungs-Verständnis, Controlling-Grundlagen mit Basis-KPIs, Auswertungen und Forecasts und Routine in Google Tabellen oder Excel, mit Praxis darin, komplexe Zusammenhänge zu erfassen und in klare Systeme zu übersetzen\n\nPraxis in der Führung von Fach-Teams oder kleinen bis mittelgroßen Bereichen auf Augenhöhe, mit zielorientierter Arbeitsweise, klarer und strukturierter Kommunikation und faktenbasierten 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