{"id":2423129,"url":"https://alion.io/job/evolve-digital-senior-operations-manager-in-remote-e-commerce-agentur-mwd-remote","title":"(Senior) Operations Manager in Remote E-Commerce Agentur (m/w/d) · Remote","company":{"id":673406,"name":"Evolve Digital","domain":"evolve-digital.de","url":"https://alion.io/company/evolve-digital","size_band":"11-50","is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"Recruitee","truth_index":null},"role":"Management","role_family":"Management","seniority":"senior","employment_type":null,"work_mode":"remote","remote_scope":"stated_countries","remote_scope_basis":"posting_text","remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Germany"],"countries":["DE"],"hiring_countries":["DE"],"hiring_countries_total":1,"salary":null,"salary_estimate":{"min_usd":65000,"max_usd":120000,"period":"year","method":"role_seniority_country_remote_cell","sample_n":8},"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"ChatGPT","optional":false},{"name":"Claude","optional":false},{"name":"ClickUp","optional":false},{"name":"n8n","optional":false}],"status":"live","first_seen_at":"2026-09-28T13:50:12Z","employer_posted_date":"2026-09-28","last_verified_at":"2026-10-23T12:56:23Z","board_verified":true,"closed_at":null,"days_open":25,"trust":{"level":"ok","repost_count":null,"flags":[],"days_open":25},"description":"Das ist dein Job bei uns\nDu möchtest die operativen Systeme einer wachsenden Agentur verantworten und Prozesse bauen, die auch ohne dich funktionieren? Operations ist bei EVOLVE der Hebel, der das ganze Team schneller macht. Deine Aufgabe ist es, dafür zu sorgen, dass Ziele, Prozesse und Automationen im Alltag perfekt ineinandergreifen.\nWie dein Arbeitsalltag aussehen kann:\nIm wöchentlichen Check-in fällt dir auf, dass drei Quartalsprojekte seit zwei Wochen stillstehen. Du fragst nicht nach dem Status, sondern schaust dir den Prozess dahinter an. Gemeinsam mit dem Teamlead gehst du den Ablauf durch: Die Zahlen liegen verteilt an 3 unterschiedlichen Orten und müssten jeden Montag von Hand zusammengetragen werden. Kein Wunder, dass es nicht passiert.\nDu baust den Ablauf neu. Es entsteht ein Workflow mit klaren Verantwortlichen und Fristen, die Zahlen laufen automatisiert in ein Dashboard. Umgesetzt mit unserem Prozess-Team.\nIm Reporting an die Geschäftsführung liegt der Zielfortschritt jetzt jede Woche auf dem Tisch. Einen Tag später nimmst du dir schon den nächsten Bottleneck vor. Nicht weil sich jemand beschwert, sondern weil dir ineffiziente Abläufe von selbst auffallen.\nGenau das ist der Job.\nWofür wir arbeiten\nWir sind einer der führenden ganzheitlichen Wachstumspartner für E-Commerce-Brands im DACH-Raum.\nDenn was wir immer wieder sehen: Agenturen und Dienstleister betreuen Brands nischig und siloartig, Kanal für Kanal, ohne Blick aufs Ganze. Dabei bleiben enorme Potenziale auf der Strecke.\nWir verstehen uns deshalb nicht als Dienstleister, sondern als Teil des Unternehmens unserer Kunden. Dafür arbeiten bei EVOLVE 30 Spezialisten in sechs Fachbereichen zusammen, vollständig remote seit Tag 1. Weekly Recaps, Coffee Chats und Team-Events sorgen dafür, dass Remote bei uns kein Einzelkämpfertum bedeutet.\nSo funktioniert Operations bei EVOLVE\nNur Prozesse, die nachgehalten werden, haben Wirkung. Diese Rolle lebt deshalb vom Tagesgeschäft und von Details, nicht von reiner Strategiearbeit. Genau darin liegt ihr Hebel.\nZiele bis in den Alltag. Jahres- und Quartalsziele werden zu Maßnahmen, Meilensteinen und Check-ins, die wirklich stattfinden\n\nAutomation statt Handarbeit. Was zweimal manuell passiert, läuft danach über Make, n8n oder Claude\n\nKI als Werkzeug im Alltag. AI ersetzt bei uns niemanden. Jeder nutzt KI wie einen Junior an seiner Seite, um besser und effizienter zu arbeiten\n\nDas EVOLVE OS hält all das zusammen. Ziele, Prozesse, Automationen und KI sind bei uns kein Flickenteppich, sondern ein System hinter unserer Dienstleistung. Du sorgst dafür, dass es im Alltag funktioniert und laufend besser wird\n\nWas dich hier erwartet\nZiele operativ machen: Du übersetzt Jahres- und Quartalsziele in konkrete Maßnahmen, Meilensteine und Checklisten. So bleibt die Strategie im Alltag greifbar\n\nOperative Abläufe: Du steuerst die Abläufe innerhalb der Agentur, bei Bedarf zusätzlich in Finance und People Ops, von Rechnungswesen bis Onboarding\n\nAutomationen: Du führst neue Automationen und Prozesse über Claude, Make und n8n ein. Du setzt selbst um oder mit Unterstützung unseres Teams\n\nDatenanalyse: Du entwickelst KPI-Dashboards und Übersichten dort, wo sie gebraucht werden, und betreibst das OKR-System im Alltag mit Check-ins und Remindern\n\nBottlenecks: Zusammen mit den Teamleads gehst du Engpässe im Tagesgeschäft durch und löst sie an der Wurzel, nicht mit einem Pflaster\n\nDeine Rolle und deine Ressourcen: Du arbeitest mit den Teamleads aller sechs Fachbereiche auf Augenhöhe, ohne sie disziplinarisch zu führen. Für die technische Umsetzung von Automationen steht dir unser AI- und Prozess-Team zur Seite. Du entscheidest, was gebaut wird.\nDas solltest du mitbringen\nMehrjährige Erfahrung im Projektgeschäft oder Prozessmanagement, idealerweise im Agentur- oder E-Commerce-Umfeld\n\nDu kennst Projektmanagement-Tools wie ClickUp oder Asana und verstehst Automation-Tools wie Make oder n8n\n\nAnalytisches und systemisches Denken mit Controlling-Grundlagen. Du siehst nicht nur die Kennzahl, sondern auch, was dahinter steckt\n\nKlare, strukturierte Kommunikation nach innen und außen. Du arbeitest mit Teamleads auf Augenhöhe an ihren Prozessen\n\nSicherer Umgang mit Google Tabellen und Excel für Auswertungen und Datenstrukturen\n\nHohe Affinität für AI-Tools wie Claude und ChatGPT. Du nutzt sie, um Systeme zu bauen und Probleme zu lösen, nicht nur um Texte zu erstellen\n\nSehr gute Selbstorganisation, weil wir vollständig remote arbeiten\n\nDer Rahmen\nKlare Entwicklungsperspektive Richtung Head of Operations\n\n100 % Remote, kein Hybrid-Kompromiss\n\n30 Tage Urlaub\n\nZweimal jährlich Team-Events und Workations, in Person und an wechselnden Orten\n\nWöchentliche Team-Recaps und Coffee Chats, damit Remote nicht heißt, den ganzen Tag allein zu arbeiten\n\nBetriebliche Altersvorsorge, Jobrad und Firmenfitness über Wellpass\n\nSteuerfreier Sachbezug von 50 € monatlich als Gutschein deiner Wahl\n\nLaptop deiner Wahl und hochwertige Homeoffice-Ausstattung\n\nWeiterbildungsbudget sowie interne und externe Quellen und Mentoren an deiner Seite\n\nVoller Zugriff auf unseren internen AI-Stack\n\nSo läuft der Prozess\nDeine Bewerbung. Dein Lebenslauf reicht. Wenn wir Rückfragen haben, schicken wir dir einen kurzen Fragebogen.\nErstgespräch. Ein kurzes Video-Gespräch mit Vanessa aus unserem HR. Es geht um gegenseitiges Kennenlernen, Rahmen und Erwartungen.\nFachgespräch. Hier geht es in die Tiefe, mit der Geschäftsführung oder dem Head of Operations.\nFinales Kennenlernen. Mit der Geschäftsführung und deinem zukünftigen Ansprechpartner, menschlich und fachlich.\nEntscheidung und Start. Wir entscheiden schnell und planen dein Onboarding gemeinsam.\nWie lange das dauert: Wir legen Wert auf einen schnellen Bewerbungsprozess. Zwischen den einzelnen Schritten liegen nur wenige Tage. Wenn du parallel in anderen Prozessen bist, sag uns Bescheid. Dann richten wir uns danach.\nDeine Entwicklungsmöglichkeiten\nDie ersten zwei Monate. Du lernst die Abläufe unserer sechs Fachbereiche kennen und übernimmst das Zielsystem im Alltag mit Check-ins, Remindern und Dashboards.\nMittelfristig. Du verantwortest Prozesse und Automationen in deinen Bereichen eigenständig. Dazu kommt die operative Steuerung der Finance- und People-Ops-Abläufe.\nLangfristig. Fachlaufbahn mit Schwerpunkt Systeme und Automation oder Führungslaufbahn in Richtung Head of Operations, sobald Zielsystem, Prozesslandschaft und KPI-Landschaft stehen. 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