IT Support Engineer – VIP-Support (m/w/d)

Excis Compliance Ltd. • German • 4 days ago
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Excis Compliance Ltd.

Excis delivers enterprise IT service desk, field support, staffing, deployments, and cyber security across 190+ countries via the ExcisOne platform.
excis.com • Basel • UTC+01:00 • Information Security • Cybersecurity • Information Technology

Über uns: Excis Compliance ist ein weltweit führender IT-Dienstleister. Werde Teil eines motivierten Teams, in dem deine Arbeit wirklich zählt!

Wir bieten:

Sofortiger Start möglich

Ein anspruchsvolles Projekt in einem renommierten Bankenumfeld

Möglichkeit zur Vertragsverlängerung (bis zu 12 Monaten)

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Wir freuen uns auf deine Bewerbung - starte noch diese Woche durch!

Requirements

Sprachen: Deutsch (zwingend erforderlich) & Englisch

Erfahrung: Mind. 2 Jahre im IT-Support in einer Windows-/Mac-Umgebung

Skills: A+ Zertifizierung (oder äquivalent), Active Directory, Windows 10/11, Mac OS und VIP-Support-Erfahrung

Persönlichkeit: Serviceorientiert, eigeninitiativ und teamfähig

Hintergrundprüfung: Eine erfolgreiche Hintergrundprüfung (BGV) ist vor Arbeitsbeginn erforderlich

Responsibilities

Vertragsart: Befristet (4 Monate, mit Option auf Verlängerung bis zu 12 Monaten)

Pensum: 100% (40 Stunden/Woche)

IT Support Engineer (m/w/d) in Basel gesucht!

Wir suchen ab sofort einen motivierten IT Support Engineer für ein spannendes Projekt bei einem Top-Banking-Kunden in Basel. Bringe deine Expertise ein und betreue unsere VIP-Kunden auf höchstem Niveau!

Deine Aufgaben:

Erstklassiger VIP-Support für Führungskräfte

Fehlerbehebung bei Windows, Mac OS, Druckern und mobilen Geräten (iOS/Android)

Betreuung von Active Directory, M365 und Remote-Tools (RDP/VNC)

Sicherstellung der SLA-Einhaltung im Ticket-System

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