{"id":3491017,"url":"https://alion.io/job/exfo-devops-specialiste-solution-devops-solution-engineer-2","title":"DevOps - Spécialiste Solution / DevOps - Solution Engineer","company":{"id":710262,"name":"EXFO","domain":"exfo.com","url":"https://alion.io/company/exfo","size_band":"1001-5000","is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"Workday","truth_index":{"grade":"A","score":88,"open_postings":6,"ghost_share":0,"stale_share":0.5,"repost_share":0,"time_to_fill_p50_days":45,"computed_at":"2026-11-03T05:54:40Z"}},"role":"DevOps","role_family":"DevOps","seniority":"senior","employment_type":"full_time","work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Montreal, Canada","Quebec, Canada"],"countries":["CA"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":null,"salary_estimate":{"min_usd":58000,"max_usd":107000,"period":"year","method":"role_seniority_country_remote_cell","sample_n":87},"experience_years_min":5,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"Angular","optional":false},{"name":"CI/CD","optional":false},{"name":"Docker","optional":false},{"name":"Git","optional":false},{"name":"GitHub Actions","optional":false},{"name":"GitLab CI","optional":false},{"name":"Go","optional":false},{"name":"Jenkins","optional":false},{"name":"Kubernetes","optional":false},{"name":"Linux","optional":false},{"name":"Node JS","optional":false},{"name":"Python","optional":false},{"name":"TypeScript","optional":false},{"name":"Ansible","optional":true},{"name":"AWS","optional":true},{"name":"Azure","optional":true},{"name":"GCP","optional":true},{"name":"Grafana","optional":true},{"name":"Helm","optional":true},{"name":"JavaScript","optional":true},{"name":"OpenSearch","optional":true},{"name":"Prometheus","optional":true},{"name":"SLI/SLO/SLA","optional":true},{"name":"Terraform","optional":true}],"status":"live","first_seen_at":"2026-10-29T23:36:11Z","employer_posted_date":"2026-10-29","last_verified_at":"2026-11-03T05:45:36Z","board_verified":true,"closed_at":null,"days_open":4,"trust":{"level":"ok","repost_count":null,"flags":[],"days_open":4},"description":"Job Description:\nTitre du poste : Développeur(euse) logiciel - Services professionnels et DevOps/SRE\nLieu : Montréal ou Québec, QC\nType de poste : Permanent, temps plein\nÀ propos d'EXFO\nEXFO est un chef de file mondial en matière de solutions intelligentes de test, de surveillance et d'analyse de réseaux. Nos technologies soutiennent les plus grands fournisseurs de services de télécommunications, fabricants d'équipements réseau et fournisseurs de services Web à travers le monde.\nPrésente dans plus de 25 pays et comptant plus de 2 000 employés, EXFO est le leader mondial des tests de fibre optique et possède le plus important déploiement de solutions d'assurance de services actifs. Nos solutions matérielles et logicielles permettent à nos clients d'accélérer les transformations technologiques liées à la fibre optique, à la 5G, à la virtualisation, à l'Internet des objets (IoT) et à l'analytique des données.\nSommaire du rôle\nVous êtes passionné(e) par le développement logiciel, l'automatisation et les technologies infonuagiques ? Vous aimez autant résoudre des défis techniques complexes que collaborer directement avec les clients pour développer des solutions concrètes ?\nEXFO est à la recherche d'un(e) Développeur(euse) logiciel - Services professionnels et DevOps/SRE pour contribuer au développement, à l'intégration et à l'évolution de sa plateforme SaaS.\nDans ce rôle polyvalent, vous combinerez développement logiciel, services professionnels et pratiques DevOps/SRE. Vous travaillerez directement avec nos clients afin de comprendre leurs besoins, concevoir des solutions adaptées et assurer leur déploiement, tout en contribuant à la fiabilité, à la performance et à l'automatisation de notre plateforme.\nVous évoluerez au sein d'un environnement technologique stimulant où vous collaborerez étroitement avec les équipes de R-D, de gestion des produits, de réussite client et de soutien technique.\nCette occasion s'adresse à une personne autonome, curieuse et orientée vers les solutions, qui souhaite avoir un impact concret tant sur l'expérience client que sur l'évolution de nos technologies.\nResponsabilités principales\nServices professionnels et collaboration avec les clients\nAgir comme personne-ressource technique auprès des clients tout au long des projets, de l'analyse des besoins jusqu'au déploiement des solutions.\nTraduire les besoins des clients en solutions techniques adaptées, en définissant les portées, les efforts requis et les étapes de réalisation.\nConcevoir, personnaliser, intégrer et déployer des solutions sur la plateforme SaaS d'EXFO.\nPrésenter des solutions techniques, réaliser des démonstrations et communiquer l'avancement des projets aux parties prenantes.\nCollaborer directement avec les clients pour diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques complexes.\nProduire la documentation technique nécessaire à la livraison, au déploiement et au transfert des solutions.\nDéveloppement logiciel et intégration\nDévelopper, maintenir et améliorer des services et outils back-end en Python, TypeScript/Node.js et Go.\nContribuer au développement et à l'amélioration des interfaces utilisateur avec Angular et Flutter.\nConcevoir et intégrer des API permettant de connecter la plateforme aux systèmes des clients et à des applications tierces.\nÉtendre, personnaliser et automatiser les fonctionnalités de la plateforme existante afin de répondre aux besoins des clients.\nPromouvoir la qualité logicielle en appliquant les meilleures pratiques de développement, les tests automatisés et les revues de code.\nDevOps et ingénierie de la fiabilité des sites (SRE)\nConcevoir, maintenir et optimiser des pipelines CI/CD pour assurer des déploiements rapides, fiables et sécuritaires.\nAutomatiser le provisionnement, la configuration et le déploiement des environnements.\nMettre en place et améliorer les mécanismes de surveillance, de journalisation, d'alerte et d'observabilité.\nContribuer à l'amélioration continue de la fiabilité, de l'évolutivité et de la performance de la plateforme SaaS.\nParticiper à la résolution des incidents et à l'amélioration des processus opérationnels.\nRédiger et maintenir les guides d'exploitation, les procédures et la documentation technique.\nCollaboration et amélioration continue\nCollaborer avec les équipes de R-D, de gestion des produits, de réussite client et de soutien technique.\nFaire le lien entre les besoins des clients et les équipes internes afin de contribuer à l'évolution de la plateforme.\nPartager ses connaissances, contribuer aux bonnes pratiques DevOps et participer à l'amélioration continue des processus et des outils.\nProfil recherché\nBaccalauréat en génie logiciel, en génie informatique, en informatique ou toute combinaison équivalente de formation et d'expérience.\nDe 3 à 5 années d'expérience ou plus en développement logiciel, en DevOps ou dans un rôle combinant les deux.\nExcellente maîtrise d'au moins un des langages suivants : Python, TypeScript/Node.js ou Go, ainsi qu'une connaissance pratique des autres.\nExpérience en développement d'interfaces utilisateur avec Angular et/ou Flutter.\nSolide connaissance des environnements Linux, de Git, de Docker et de Kubernetes.\nExpérience pratique avec des outils CI/CD tels que GitLab CI, GitHub Actions ou Jenkins.\nExpérience démontrée dans un rôle impliquant des interactions directes avec les clients.\nExcellentes aptitudes en communication, en présentation et en vulgarisation de concepts techniques.\nSolides capacités d'analyse, de résolution de problèmes et de diagnostic technique.\nAutonomie, sens des responsabilités, esprit d'équipe et approche proactive.\nDisponibilité pour des déplacements occasionnels selon les besoins des projets.\nMaîtrise du français et de l'anglais, à l'oral et à l'écrit.\nAtouts importants\nUne expérience dans un ou plusieurs des domaines suivants constitue un atout important :\nPlateformes infonuagiques AWS, Azure ou GCP.\nOutils d'infrastructure en tant que code (IaC) tels que Terraform, Ansible ou Helm.\nOutils de surveillance et d'observabilité comme Prometheus, Grafana, Elastic/ELK ou OpenSearch.\nPratiques SRE, notamment les SLO, les budgets d'erreur et les analyses post-incident.\nTechnologies de télécommunications et de réseautique, notamment la 5G, la fibre optique et la surveillance des réseaux.\nExploitation de plateformes SaaS, services professionnels ou consultation technique.\nCertifications techniques pertinentes, notamment Kubernetes (CKA) ou certifications infonuagiques.\nPourquoi joindre EXFO ?\nTravaillez sur une plateforme SaaS innovante et contribuez directement à son évolution.\nCombinez développement logiciel, DevOps/SRE et interactions clients dans un rôle varié et stimulant.\nCollaborez avec des équipes multidisciplinaires et des experts techniques passionnés.\nDéveloppez vos compétences avec des technologies modernes et des pratiques d'ingénierie actuelles.\nAyez un impact concret sur la qualité de nos solutions et la satisfaction de nos clients.\nBénéficiez d'une gamme complète d'avantages sociaux et de possibilités de développement professionnel.\nEXFO souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et valorise la diversité et l'inclusion. Toutes les candidatures qualifiées seront considérées sans discrimination.\nLa maîtrise du français et de l'anglais est requise pour ce poste afin de collaborer efficacement avec les équipes et les clients d'EXFO, tant au Québec qu'à l'international.\n-------------------------------------------------------------\nJob Title: Software Developer - Professional Services & DevOps/SRE\nLocation: Montreal or Quebec City, QC\nPosition Type: Permanent, Full-Time\nAbout EXFO\nEXFO is a global leader in intelligent test, monitoring, and analytics solutions for the telecommunications industry. Our technologies support the world's leading communication service providers, network equipment manufacturers, and cloud service providers.\nWith more than 2,000 employees across 25 countries, EXFO is the global leader in fiber optic testing and the world's largest provider of active service assurance solutions. Our hardware and software solutions help customers accelerate technology transformations related to fiber optics, 5G, virtualization, the Internet of Things (IoT), and advanced analytics.\nPosition Summary\nAre you passionate about software development, automation, and cloud technologies? Do you enjoy solving complex technical challenges while working directly with customers to deliver meaningful solutions?\nEXFO is looking for a Software Developer - Professional Services & DevOps/SRE to help develop, integrate, and evolve our SaaS platform.\nIn this versatile role, you'll combine hands-on software development, professional services delivery, and DevOps/SRE practices. You'll work directly with customers to understand their needs, design tailored solutions, and support successful deployments while contributing to the reliability, performance, and automation of our platform.\nYou'll join a collaborative technical environment, working closely with R&D, Product Management, Customer Success, and Technical Support teams.\nThis opportunity is ideal for someone who enjoys building software, solving real-world problems, and making a direct impact on both customer experience and product evolution.\nKey Responsibilities\nProfessional Services and Customer Collaboration\nAct as the primary technical point of contact for customers throughout project delivery, from requirements gathering to deployment.\nTranslate customer needs into practical technical solutions, clearly defining project scope, estimates, and implementation plans.\nDesign, customize, integrate, and deploy solutions on EXFO's SaaS platform.\nDeliver technical presentations, product demonstrations, and regular project updates to customer stakeholders.\nWork directly with customers to troubleshoot complex technical issues, identify root causes, and drive resolution.\nPrepare technical documentation, deployment guides, solution designs, and handover materials.\nSoftware Development and Integration\nDevelop, maintain, and enhance back-end services and tools using Python, TypeScript/Node.js, and Go.\nContribute to front-end development and user interface improvements using Angular and Flutter.\nDesign and integrate APIs connecting our SaaS platform with customer and third-party systems.\nExtend, customize, and automate existing platform capabilities to meet evolving customer requirements.\nPromote software quality through clean coding practices, automated testing, and code reviews.\nDevOps and Site Reliability Engineering (SRE)\nBuild, maintain, and optimize CI/CD pipelines to support fast, reliable, and secure software delivery.\nAutomate environment provisioning, configuration, and deployment processes.\nImplement and enhance monitoring, logging, alerting, and observability across services.\nContribute to the reliability, scalability, and performance of our SaaS platform.\nParticipate in incident resolution and continuous improvement of operational processes.\nDevelop and maintain runbooks, operational procedures, and technical documentation.\nCollaboration and Continuous Improvement\nWork closely with R&D, Product Management, Customer Success, and Technical Support teams.\nTranslate customer feedback into actionable improvements and help shape the evolution of our platform.\nShare technical knowledge, promote DevOps best practices, and contribute to continuous improvement initiatives.\nDesired Profile\nBachelor's degree in Software Engineering, Computer Engineering, Computer Science, or equivalent education and experience.\n3-5+ years of experience in software development, DevOps, or a combination of both.\nStrong proficiency in at least one of Python, TypeScript/Node.js, or Go, with working knowledge of the others.\nExperience developing user interfaces using Angular and/or Flutter.\nSolid knowledge of Linux, Git, Docker, and Kubernetes.\nHands-on experience with CI/CD tools such as GitLab CI, GitHub Actions, or Jenkins.\nDemonstrated experi...","description_format":"text","description_chars":14051,"description_truncated":true,"requirements":{"experience_years_min":5,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":{"level":"high_school","optional":false},"security_clearance":false,"languages":[{"language":"French","level":"All levels","optional":false},{"language":"English","level":"All levels","optional":false}]},"benefits":["Professional development"],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":["Optical Communications","Test & Measurement 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