{"id":3491016,"url":"https://alion.io/job/exfo-devops-specialiste-solution-devops-solution-engineer","title":"DevOps - Spécialiste Solution / DevOps - Solution Engineer","company":{"id":710262,"name":"EXFO","domain":"exfo.com","url":"https://alion.io/company/exfo","size_band":"1001-5000","is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"Workday","truth_index":{"grade":"A","score":88,"open_postings":6,"ghost_share":0,"stale_share":0.5,"repost_share":0,"time_to_fill_p50_days":45,"computed_at":"2026-11-02T06:13:15Z"}},"role":"DevOps","role_family":"DevOps","seniority":"senior","employment_type":"full_time","work_mode":"hybrid","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Montreal, Canada","Quebec, Canada"],"countries":["CA"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":null,"salary_estimate":{"min_usd":57000,"max_usd":105000,"period":"year","method":"role_seniority_country_remote_cell","sample_n":87},"experience_years_min":5,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"Angular","optional":false},{"name":"CI/CD","optional":false},{"name":"Docker","optional":false},{"name":"Git","optional":false},{"name":"GitHub Actions","optional":false},{"name":"GitLab CI","optional":false},{"name":"Jenkins","optional":false},{"name":"Kubernetes","optional":false},{"name":"Linux","optional":false},{"name":"Node JS","optional":false},{"name":"Python","optional":false},{"name":"TypeScript","optional":false},{"name":"Ansible","optional":true},{"name":"AWS","optional":true},{"name":"Azure","optional":true},{"name":"GCP","optional":true},{"name":"Grafana","optional":true},{"name":"Helm","optional":true},{"name":"JavaScript","optional":true},{"name":"OpenSearch","optional":true},{"name":"Prometheus","optional":true},{"name":"SLI/SLO/SLA","optional":true},{"name":"Terraform","optional":true}],"status":"live","first_seen_at":"2026-10-29T23:36:11Z","employer_posted_date":"2026-10-29","last_verified_at":"2026-11-02T20:38:30Z","board_verified":true,"closed_at":null,"days_open":4,"trust":{"level":"ok","repost_count":null,"flags":[],"days_open":4},"description":"Job Description:\nTitre du poste : Spécialiste en solutions DevOps\nLieu : Montréal ou Québec, QC\nType de poste : Permanent, temps plein\nÀ propos d'EXFO\nEXFO est un chef de file mondial en matière de solutions intelligentes de test, de surveillance et d'analyse de réseaux. Nos technologies soutiennent les plus grands fournisseurs de services de télécommunications, fabricants d'équipements réseau et fournisseurs de services Web à travers le monde.\nPrésente dans plus de 25 pays et comptant plus de 2 000 employés, EXFO est le leader mondial des tests de fibre optique et possède le plus important déploiement de solutions d'assurance de services actifs. Nos solutions matérielles et logicielles permettent à nos clients d'accélérer les transformations technologiques liées à la fibre optique, à la 5G, à la virtualisation, à l'Internet des objets (IoT) et à l'analytique des données.\nSommaire du rôle\nVous aimez transformer des besoins techniques complexes en solutions concrètes ? Vous êtes à l'aise autant dans un environnement DevOps que dans les échanges avec les clients ? Vous recherchez un rôle où votre expertise technique contribue directement à la réussite des projets et à la fiabilité d'une plateforme SaaS ?\nEXFO est à la recherche d'un(e) Spécialiste en solutions DevOps pour se joindre à son équipe des Services professionnels.\nDans ce rôle, vous serez au cœur de la livraison de solutions techniques destinées à nos clients. Vous participerez à toutes les étapes des projets, de l'analyse des besoins à la conception, à l'intégration et au déploiement des solutions sur notre plateforme SaaS.\nVous contribuerez également aux activités DevOps et d'ingénierie de la fiabilité des sites (SRE), en mettant à profit vos compétences en automatisation, en développement logiciel et en gestion des environnements pour assurer la performance, la stabilité et l'évolution continue de notre plateforme.\nCe poste offre une occasion unique de combiner expertise technique, collaboration client et pratiques DevOps, tout en travaillant avec des équipes multidisciplinaires sur des solutions technologiques à forte valeur ajoutée.\nResponsabilités principales\nLivraison de solutions et services professionnels\nAgir comme interlocuteur technique privilégié auprès des clients tout au long des projets d'implantation et d'intégration.\nAnalyser les besoins techniques et opérationnels des clients afin de proposer des solutions adaptées à leur environnement.\nDéfinir les approches de réalisation, les portées techniques et les estimations nécessaires à la livraison des projets.\nPlanifier, configurer, intégrer et déployer les solutions sur la plateforme SaaS d'EXFO.\nPrésenter les solutions proposées, réaliser des démonstrations techniques et communiquer l'avancement des projets.\nAccompagner les clients dans la résolution de problèmes complexes, de l'identification des causes jusqu'à leur résolution.\nProduire et maintenir la documentation de livraison, les guides de déploiement et les documents de transfert des connaissances.\nIntégration, développement et automatisation\nAdapter et étendre les fonctionnalités de la plateforme SaaS afin de répondre aux besoins particuliers des clients.\nDévelopper et maintenir des services, des scripts et des outils d'automatisation en Python, TypeScript/Node.js et Go.\nConcevoir, intégrer et documenter des API permettant l'interconnexion avec les systèmes des clients et des applications tierces.\nContribuer, selon les besoins des projets, à l'évolution des interfaces utilisateur avec Angular et Flutter.\nAutomatiser les tâches répétitives et améliorer les processus d'intégration et de livraison.\nParticiper aux revues de code et promouvoir des pratiques de développement favorisant la qualité, la sécurité et la maintenabilité des solutions.\nDevOps et fiabilité de la plateforme SaaS\nConcevoir, maintenir et améliorer les pipelines CI/CD afin de soutenir des livraisons efficaces, fiables et sécuritaires.\nAutomatiser le provisionnement, la configuration et le déploiement des environnements.\nMettre en place et optimiser les outils de surveillance, de journalisation, d'alerte et d'observabilité.\nParticiper au diagnostic et à la résolution d'incidents affectant les services et les environnements de la plateforme.\nContribuer à l'amélioration continue de la disponibilité, de l'évolutivité et de la performance de la plateforme SaaS.\nDévelopper et maintenir des guides d'exploitation (runbooks), des procédures opérationnelles et de la documentation technique.\nCollaboration et amélioration continue\nCollaborer étroitement avec les équipes de R-D, de gestion des produits, de réussite client et de soutien technique.\nCommuniquer les besoins et les commentaires des clients afin de contribuer à l'amélioration continue de la plateforme.\nPartager son expertise technique, contribuer aux bonnes pratiques DevOps et favoriser le transfert de connaissances entre les équipes.\nParticiper à l'identification d'occasions d'automatisation et d'optimisation des processus.\nProfil recherché\nBaccalauréat en génie logiciel, en génie informatique, en informatique ou toute combinaison équivalente de formation et d'expérience.\nDe 3 à 5 années d'expérience ou plus en DevOps, en développement logiciel, en intégration de solutions ou dans un rôle technique connexe.\nExpérience démontrée dans la livraison de solutions techniques et dans les interactions directes avec les clients.\nExcellente maîtrise d'au moins un des langages suivants : Python, TypeScript/Node.js ou Go, et connaissance pratique des autres.\nExpérience avec Angular et/ou Flutter.\nSolide connaissance des environnements Linux, de Git, des conteneurs Docker et de Kubernetes.\nExpérience pratique avec les outils CI/CD tels que GitLab CI, GitHub Actions ou Jenkins.\nCapacité à analyser les besoins des clients et à les traduire en solutions techniques concrètes.\nExcellentes aptitudes en communication, en présentation et en résolution de problèmes.\nAutonomie, rigueur, sens des responsabilités et capacité à gérer plusieurs priorités.\nAptitude à travailler efficacement avec des équipes techniques et des parties prenantes de différents horizons.\nDisponibilité pour des déplacements occasionnels selon les besoins des projets.\nMaîtrise du français et de l'anglais, à l'oral et à l'écrit.\nAtouts importants\nUne expérience dans un ou plusieurs des domaines suivants constitue un atout important :\nDéploiement, intégration ou exploitation de solutions SaaS.\nServices professionnels, consultation technique ou accompagnement de clients dans des projets technologiques.\nPlateformes infonuagiques AWS, Azure ou GCP.\nOutils d'infrastructure en tant que code (IaC), notamment Terraform, Ansible ou Helm.\nOutils d'observabilité et de surveillance tels que Prometheus, Grafana, Elastic/ELK ou OpenSearch.\nPratiques SRE, notamment les objectifs de niveau de service (SLO), les budgets d'erreur et les analyses post-incident.\nTechnologies de télécommunications, de réseautique, de fibre optique ou de surveillance des réseaux.\nCertifications techniques pertinentes, notamment Kubernetes (CKA) ou certifications infonuagiques.\nPourquoi joindre EXFO ?\nJouez un rôle concret dans la réussite de projets technologiques réalisés auprès de clients d'envergure internationale.\nCombinez expertise DevOps, intégration de solutions et interactions clients dans un environnement stimulant.\nTravaillez sur une plateforme SaaS évolutive utilisant des technologies modernes.\nCollaborez avec des équipes multidisciplinaires et des experts techniques passionnés.\nContribuez directement à l'amélioration de la fiabilité, de l'automatisation et de la performance de nos solutions.\nProfitez de possibilités de développement professionnel et d'une gamme complète d'avantages sociaux.\nEXFO souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et valorise la diversité et l'inclusion. Toutes les candidatures qualifiées seront considérées sans discrimination.\nLa maîtrise du français et de l'anglais est requise pour ce poste afin de collaborer efficacement avec les équipes et les clients d'EXFO, tant au Québec qu'à l'international.\n------------------------------------------------------------\n\nJob Title: DevOps Solution Engineer\nLocation: Montreal or Quebec City, QC\nPosition Type: Permanent, Full-Time\nAbout EXFO\nEXFO is a global leader in intelligent test, monitoring, and analytics solutions for the telecommunications industry. Our technologies support the world's leading communication service providers, network equipment manufacturers, and cloud service providers.\nWith more than 2,000 employees across 25 countries, EXFO is the global leader in fiber optic testing and the world's largest provider of active service assurance solutions. Our hardware and software solutions help customers accelerate technology transformations related to fiber optics, 5G, virtualization, the Internet of Things (IoT), and advanced analytics.\nPosition Summary\nDo you enjoy turning complex technical requirements into practical solutions? Are you equally comfortable working with DevOps technologies and collaborating directly with customers? Are you looking for a role where your technical expertise directly contributes to successful customer projects and the reliability of a SaaS platform?\nEXFO is looking for a DevOps Solution Engineer to join our Professional Services team.\nIn this role, you'll play a key part in delivering technical solutions to our customers, contributing throughout the project lifecycle, from requirements gathering and solution design to integration, deployment, and handover.\nYou'll also support our DevOps and Site Reliability Engineering (SRE) activities, applying your expertise in automation, software development, and infrastructure management to help ensure the reliability, performance, and continuous evolution of our SaaS platform.\nThis opportunity offers an exciting combination of technical solution delivery, customer engagement, and DevOps engineering, allowing you to work with multidisciplinary teams on meaningful technology projects.\nKey Responsibilities\nProfessional Services and Solution Delivery\nServe as a trusted technical point of contact for customers throughout implementation and integration projects.\nGather and analyze customer requirements to design solutions tailored to their technical and operational environments.\nDefine technical approaches, project scope, and estimates to support successful delivery.\nPlan, configure, integrate, and deploy customer solutions on EXFO's SaaS platform.\nPresent technical solutions, conduct product demonstrations, and provide regular project updates to stakeholders.\nWork directly with customers to troubleshoot complex issues, identify root causes, and drive resolution.\nPrepare and maintain solution documentation, deployment guides, and knowledge transfer materials.\nIntegration, Development, and Automation\nCustomize and extend existing SaaS platform capabilities to address specific customer requirements.\nDevelop and maintain services, scripts, and automation tools using Python, TypeScript/Node.js, and Go.\nDesign, implement, and document APIs and integrations with customer and third-party systems.\nContribute to front-end enhancements using Angular and Flutter as required by project needs.\nAutomate repetitive tasks and improve integration and delivery processes.\nParticipate in code reviews and promote development practices that support quality, security, and maintainability.\nDevOps and SaaS Platform Reliability\nBuild, maintain, and enhance CI/CD pipelines to support efficient, reliable, and secure software delivery.\nAutomate environment provisioning, configuration, and deployment.\nImplement and optimize monitoring, logging, alerting, and observability tools.\nParticipate in troubleshooting and resolving incidents affecting platform services and environments.\nContribute to the continuous improvement of SaaS platform availability, scalability, and performance.\nDevelop and maintain runbooks, operational procedures, and te...","description_format":"text","description_chars":15264,"description_truncated":true,"requirements":{"experience_years_min":5,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":{"level":"high_school","optional":false},"security_clearance":false,"languages":[{"language":"French","level":"All levels","optional":false},{"language":"English","level":"All levels","optional":false}]},"benefits":["Professional development"],"hiring_locations":[{"name":"Canada","iso":"CA","kind":"country"}],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":["Optical Communications","Test & Measurement Instruments"],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-10-29T23:36:11Z"}],"visa":[{"country":"CA","licensed_sponsor":true,"evidence":"Positions approved through LMIA in 12 months: 1","filings_12m":1,"filings_prev_12m":6,"green_card_filings_12m":null,"median_offered_wage_usd":null,"route":"Global Talent Stream","cap_exempt":false,"checked_at":"2026-10-03T21:10:52+00:00","sources":["ESDC: employers issued a positive LMIA"],"filings_for_role_12m":0}],"liveness":{"score":90,"band":"hot","label":"Hiring now","p_open":1,"p_active":0.903,"p_room":1,"age_days":3,"expected_fill_days":45,"reasons":["conf:6","velocity","win:early"],"computed_at":"2026-11-02T06:13:15Z"},"pay":null,"html_url":"https://alion.io/job/exfo-devops-specialiste-solution-devops-solution-engineer","json_url":"https://alion.io/job/exfo-devops-specialiste-solution-devops-solution-engineer.json","meta":{"generated_at":"2026-11-03T00:11:17Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":293,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-11-04T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":710262},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=710262"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Fexfo-devops-specialiste-solution-devops-solution-engineer"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":1,"usd":0.1},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Fexfo-devops-specialiste-solution-devops-solution-engineer"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Fexfo-devops-specialiste-solution-devops-solution-engineer"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/exfo-devops-specialiste-solution-devops-solution-engineer\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Fexfo-devops-specialiste-solution-devops-solution-engineer"}],"agent":{"mcp":"https://alion.io/mcp/jobs","mcp_open":"https://alion.io/mcp/open","next":[{"tool":"get_job","arguments":{"id":3491016}},{"tool":"search_jobs","arguments":{"company":"exfo.com","detail":"compact"}},{"tool":"match_people","arguments":{"job_id":3491016},"note":"people open to offers who fit this vacancy"}],"note":"The same data through MCP tools: https://alion.io/mcp/open needs no sign-in (compact searches, postings, people); https://alion.io/mcp with an Alion account has everything. Docs: https://alion.io/developers"}}