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En tant que leader de la robotique logistique, nous accompagnons certaines des plus grandes marques mondiales dans leur transition vers l’automatisation. Nous sommes fiers de développer des technologies qui redéfinissent l’intralogistique tout en rendant les environnements de travail plus sûrs, plus performants et moins contraignants physiquement pour les équipes qui les utilisent.\nPourquoi ce poste est-il important ?\nDans un contexte de forte croissance internationale, Exotec construit une fonction RH mondiale capable d’accompagner efficacement ses collaborateurs partout dans le monde. Le Responsable HR Operations jouera un rôle clé dans la structuration, l’optimisation et la transformation de nos opérations RH afin de garantir une expérience collaborateur fluide, des processus robustes et un service RH à forte valeur ajoutée.\nCe que vous ferez\nPiloter la prestation de services RH\n Superviser l’ensemble des opérations RH tout au long du cycle de vie des collaborateurs : onboarding, mouvements internes, mobilité internationale, administration des avantages sociaux, coordination de la paie, gestion des dossiers collaborateurs et départs.\nGarantir une prestation de service fiable, conforme, efficace et alignée sur les niveaux de service définis.\nVeiller à offrir une expérience collaborateur et manager de grande qualité.\nManager et développer l’équipe HR Operations\nEncadrer, accompagner et faire monter en compétence une équipe HR Operations internationale.\nDévelopper une culture orientée service, excellence opérationnelle et amélioration continue.\nDéfinir les objectifs, suivre la performance et accompagner le développement professionnel des membres de l’équipe.\nConstruire les capacités nécessaires pour soutenir l’évolution rapide de l’entreprise.\nConduire l’excellence opérationnelle et la transformation des processus\nIdentifier et mettre en œuvre des opportunités de simplification, standardisation, digitalisation et automatisation des processus RH.\nPiloter des projets d’amélioration continue visant à accroître l’efficacité, la qualité de service et la scalabilité des opérations.\nCollaborer étroitement avec les équipes RH, Payroll, IT, Finance, Juridique et les partenaires externes.\nParticiper à l’évolution des outils RH, des workflows et des solutions de self-service.\nAssurer la performance, la conformité et la gouvernance\n Définir et suivre les indicateurs clés de performance (KPI), les SLA, les délais de traitement, les indicateurs qualité et les mesures de satisfaction collaborateurs.\nAnalyser les écarts de performance et mettre en œuvre les plans d’action appropriés.\nGarantir le respect des obligations légales, des politiques internes et des exigences de protection des données.\nAssurer la gouvernance des données RH, leur qualité, leur confidentialité ainsi que la préparation des audits internes et externes.\nDévelopper le self-service et la gestion de la connaissance\n Piloter le développement et l’adoption des outils de self-service RH.\nStructurer et maintenir une base documentaire RH claire, accessible et à jour.\nFavoriser l’autonomie des collaborateurs et réduire les sollicitations répétitives grâce à des ressources fiables et facilement accessibles.\nAccompagner la croissance internationale d’Exotec\n Conduire les initiatives de transformation RH soutenant l’expansion mondiale d’Exotec.\nHarmoniser les processus et les modèles de prestation de services RH tout en respectant les contraintes réglementaires locales.\nAgir en tant que référent et partenaire de confiance auprès des équipes RH, des managers et des fonctions support.\nRequirements\nMinimum 5 ans d’expérience en HR Operations, Shared Services RH, Administration du Personnel ou People Operations, dont plusieurs années en management.\nExpérience significative dans la gestion d’équipes RH internationales au sein d’environnements en forte croissance.\nSolide maîtrise des processus RH couvrant l’ensemble du cycle de vie collaborateur.\nExpérience démontrée dans la création, la transformation ou l’optimisation de centres de services RH ou d’organisations HR Operations.\nBonne connaissance des SIRH, des outils d’automatisation des processus, des systèmes de ticketing et des solutions self-service.\nCompréhension des processus de paie, de la conformité RH, de la gouvernance des données et des obligations réglementaires.\nSolides capacités d’analyse et de pilotage de la performance à travers des KPI, SLA et tableaux de bord.\nExcellentes compétences en communication et en gestion des parties prenantes dans un contexte international.\nCapacité à combiner vision stratégique et exécution opérationnelle.\nAnglais professionnel courant indispensable ; toute autre langue est un atout.\nÉtat d’esprit\nNous recherchons des personnes qui placent les clients au cœur de leurs décisions, prennent des initiatives, exécutent avec rigueur, simplifient les problématiques complexes et recherchent en permanence des moyens de s’améliorer. 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