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Experian is a global information services and data analytics company best known as one of the "Big Three" credit reporting agencies (alongside Equifax and TransUnion). Headquartered in Dublin, Ireland, with operational centers in the US, UK, and Brazil, the firm collects and manages credit and financial data on hundreds of millions of consumers and businesses worldwide.

A Experian é uma empresa global de dados e tecnologia que impulsiona oportunidades para pessoas e empresas ao redor do mundo. Atuamos em diversos mercados, como serviços financeiros, saúde, automotivo, agronegócio, seguros, entre outros. A Experian investe em pessoas e em novas tecnologias avançadas para liberar o poder dos dados. Contamos com uma equipe incrível de 25.200 colaboradores em 32 países.

Nossa singularidade é valorizar a sua. A cultura da Experian, centrada nas pessoas, inclusiva e orientada por propósito, é reconhecida por diversos prêmios - incluindo World’s Best Workplaces™ 2025 (Top 25 global da Fortune) e Great Place To Work™ em 26 países, entre outros. Confira o Experian Life nas redes sociais ou explore nosso site de carreiras para entender o porquê. A Experian também se orgulha de ser uma empregadora que promove igualdade de oportunidades e ação afirmativa.

Product Owner - Finance Systems & Projects Sobre a posição

Buscamos um(a) Product Owner para atuar como elo entre as áreas de Finanças e Tecnologia, garantindo a estabilidade, evolução e melhoria contínua dos sistemas financeiros da organização.

Este profissional será responsável por liderar a gestão de demandas, incidentes e melhorias sistêmicas, assegurando rápida resposta às necessidades do negócio, além de atuar na condução de projetos estratégicos de transformação e automação de processos financeiros.

A posição exige forte interação com stakeholders de diversas áreas de finanças, capacidade de priorização em ambientes dinâmicos e habilidade para traduzir necessidades de negócio em soluções tecnológicas eficientes.

Principais Responsabilidades Sustentação de Sistemas Financeiros

  • Atuar como responsável funcional pelos sistemas de finanças, garantindo sua operação contínua e aderência às necessidades do negócio.
  • Gerenciar e priorizar demandas, incidentes e problemas críticos, assegurando tratamento adequado dentro dos SLAs definidos.
  • Conduzir análises de causa raiz e coordenar planos de ação para mitigação de recorrências.
  • Atuar como principal ponto de contato entre as áreas de negócio e as equipes de TI para temas relacionados à sustentação.
  • Avaliar impactos de mudanças sistêmicas nos processos financeiros e operacionais.
  • Realizar acompanhamento contínuo da saúde dos sistemas, identificando riscos e oportunidades de melhoria.

Gestão de Relacionamento com o Negócio

  • Manter relacionamento próximo e constante com as áreas de Finanças.
  • Conduzir reuniões recorrentes de alinhamento, priorização e acompanhamento das demandas.
  • Levantar requisitos, mapear processos e traduzir necessidades de negócio para equipes técnicas.
  • Garantir comunicação clara e permanente entre stakeholders, usuários-chave e times de tecnologia.

Gestão de Projetos

  • Liderar projetos de evolução sistêmica, automação e transformação digital para as áreas financeiras.
  • Coordenar atividades desde a definição do escopo até implantação em produção.
  • Elaborar cronogramas, planos de ação, análise de riscos e acompanhamento de entregas.
  • Conduzir cerimônias de projeto e reuniões executivas de status.
  • Apoiar processos de testes, homologação, treinamento e gestão da mudança.

Gestão de Backlog e Priorização

  • Manter backlog de melhorias e demandas atualizado e priorizado.
  • Definir critérios de priorização considerando impacto financeiro, riscos regulatórios, experiência do usuário e valor para o negócio.
  • Trabalhar junto às equipes de desenvolvimento para refinamento de requisitos e acompanhamento das entregas.

Conhecimento dos principais processos financeiros, incluindo:

  • Contratação e Faturamento (Billing)
  • Contas a Receber (Accounts Receivable)
  • Revenue Recognition
  • Cobrança e aplicações de recebimentos
  • Controles financeiros e contábeis
  • Inglês avançado obrigatório

Sistemas e Ferramentas

  • Gestão de backlog (Jira, Azure DevOps ou similares)
  • Ferramentas de documentação (Confluence ou similares)
  • Power BI e IA (desejável)
  • Experiência com ERP, sistemas financeiros e integrações

Metodologias

  • Agile / Scrum
  • Kanban
  • Gestão de Projetos

Competências Comportamentais

  • Comunicação clara e objetiva
  • Forte capacidade de priorização
  • Senso de urgência
  • Organização e gestão simultânea de múltiplas demandas
  • Perfil colaborativo e orientado ao cliente interno
  • Capacidade de negociação com stakeholders
  • Visão de processos e resolução de problemas
  • Facilidade para atuar em ambientes dinâmicos e com constante mudança de prioridades

Diferenciais

  • Experiência prévia em áreas de Finance Systems, Finance Transformation ou Product Ownership em Finanças.
  • Conhecimento de processos O2C, P2P e R2R.
  • Experiência em sustentação de aplicações corporativas críticas.
  • Participação em projetos de implementação ou transformação de sistemas financeiros.

Esta é uma posição exclusiva para pessoas com deficiência (PcD). Como parte do nosso compromisso com a inclusão e a igualdade de oportunidades, aqui na Serasa temos diversas iniciativas, como por exemplo: intérpretes de libras, tecnologias assistivas, cordão girassol (deficiências ocultas), entre outras ações. Na Serasa Experian temos o grupo Aspire que visa construir para um ambiente acessível e de oportunidades justas para os profissionais com deficiência.

Venha fazer parte dessa transformação!

Caso você não se identifique com este grupo, convidamos você a explorar outras oportunidades em nossa página de carreiras. Temos diversas vagas que podem se conectar com seu perfil e interesses.

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