{"id":1549893,"url":"https://alion.io/job/experis-belgium-technical-support-engineer","title":"Technical Support Engineer","company":{"id":2027594,"name":"Experis Belgium","domain":"experis.be","url":"https://alion.io/company/experis-be","size_band":"11-50","is_staffing_agency":true,"employer_type":"agency","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"Schema","truth_index":{"grade":"C","score":61,"open_postings":45,"ghost_share":0.644,"stale_share":0,"repost_share":0,"time_to_fill_p50_days":null,"computed_at":"2026-10-23T05:54:15Z"}},"role":"Support","role_family":"Support","seniority":null,"employment_type":null,"work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Izegem, Belgium"],"countries":["BE"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":null,"salary_estimate":null,"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"Confluence","optional":false},{"name":"Informatica","optional":false},{"name":"Jira","optional":false},{"name":"Linux","optional":false},{"name":"TCP/IP","optional":false}],"status":"live","first_seen_at":"2026-07-09T10:55:45Z","employer_posted_date":"2026-09-22","last_verified_at":"2026-10-23T05:41:39Z","board_verified":true,"closed_at":null,"days_open":105,"trust":{"level":"ghost","repost_count":0,"flags":["stale","company_stale"],"days_open":105},"description":"Vast contract - Regio Izegem#TechnicalSupport #SystemTesting #RailTech #Linux\nVoor onze partner in de regio Izegem zijn we op zoek naar een Technical Support Engineer die een sleutelrol wil opnemen binnen internationale projecten voor geavanceerde communicatiesystemen in de spoorwegsector.\nJe komt terecht in een innovatieve hightechomgeving waar technologie, kwaliteit en internationale samenwerking centraal staan. Vanuit het hoofdkantoor ondersteun je klanten in heel Europa en werk je mee aan de implementatie, testing en ondersteuning van intelligente passagiersinformatiesystemen. Dankzij de combinatie van on-site opdrachten en remote support geniet je van een afwisselende functie met veel autonomie en technische uitdaging.\nJouw verantwoordelijkheden?\nAls Technical Support Engineer combineer je internationale projectondersteuning met diepgaande technische support. Je bent het aanspreekpunt voor klanten tijdensimplementaties en zorgt ervoor dat systemen optimaal functioneren, zowel op locatie als vanop afstand.\nOn-site support & implementaties\nInstalleren, configureren en testen van software\nUitvoeren van functionele testen, kwaliteitscontroles en technische inspecties vóór oplevering\nVerzorgen van opleidingen en praktische trainingen voor klanten zodat zij optimaal met de systemen aan de slag kunnen\nOndersteunen van implementaties\nDocumenteren van uitgevoerde werkzaamheden en rapporteren via tools zoals Jira en Confluence\nRemote Support & Troubleshooting\nFungeren als eerste technisch aanspreekpunt voor internationale klanten\nAnalyseren en oplossen van complexe software-, hardware- en netwerkproblemen\nOndersteunen van projectteams bij technische vraagstukken en implementaties\nSamenwerken met development, projectmanagement en andere interne teams om een kwalitatieve dienstverlening te garanderen\nMeedenken over verbeteringen aan supportprocessen en technische oplossingen\nJouw profiel?\nBachelor in Informatica, Elektronica, ICT\nErvaring of sterke affiniteit met system testing, troubleshooting en technische support\nGoede kennis van Linux en netwerktechnologieën zoals TCP/IP, FTP en SSH\nIn staat om zelfstandig prioriteiten te stellen en onder tijdsdruk efficiënt te werken\nCommunicatief sterk in het Engels\nBereid om ongeveer20 à 30% van de tijd te reizen binnen West- en Noord-Europa\nKlantgericht, leergierig en gedreven om technische uitdagingen aan te pakken\nWat mag je verwachten?\nJe komt terecht in een internationale en innovatieve technologieomgeving waar je dagelijks meewerkt aan projecten met een zichtbare impact binnen de spoorwegsector. Dankzij de combinatie van on-site implementaties en remote support geniet je van een gevarieerde functie waarin geen enkele dag dezelfde is.\nJe krijgt de kans om samen te werken met collega's uit verschillende disciplines en mee te bouwen aan hoogtechnologische oplossingen die wereldwijd worden ingezet. Daarbij investeert de organisatie sterk in jouw persoonlijke ontwikkeling via opleidingen, een transparant groeipad en uitdagende internationale projecten.\nDaarnaast kom je terecht in een open en collegiale werkomgeving waar samenwerking, kennisdeling en innovatie centraal staan. Flexibiliteit, met onder meer de mogelijkheid om twee dagen per week van thuis uit te werken, zorgt voor een gezonde balans tussen werk en privé. Uiteraard mag je rekenen op een competitief salarispakket, aangevuld met een aantrekkelijke bonusregeling en diverse extralegale voordelen.\nVoldoet deze functie aan jouw verwachtingen? Solliciteer dan rechtstreeks via de website of contacteer Matthias Kegels op het nummer +32 (0)4 76 35 74 35 of via .","description_format":"text","description_chars":3641,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[]},"benefits":[],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":[],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-09-30T23:58:52Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":3,"band":"cold","label":"Long shot","p_open":1,"p_active":0.101,"p_room":0.28,"age_days":105,"expected_fill_days":52,"reasons":["conf:0","agency","stale_co","velocity","ghost","win:tail","crowd:"],"computed_at":"2026-10-23T05:54:15Z"},"pay":null,"html_url":"https://alion.io/job/experis-belgium-technical-support-engineer","json_url":"https://alion.io/job/experis-belgium-technical-support-engineer.json","meta":{"generated_at":"2026-10-23T08:38:51Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":13877,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-10-24T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":2027594},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=2027594"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Fexperis-belgium-technical-support-engineer"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":1,"usd":0.1},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Fexperis-belgium-technical-support-engineer"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Fexperis-belgium-technical-support-engineer"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/experis-belgium-technical-support-engineer\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Fexperis-belgium-technical-support-engineer"}]}