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Con sede centrale a Bologna, Italia, e fondata nel 1965, progettiamo sistemi innovativi che semplificano e rendono sicuro il movimento di persone e veicoli-che si tratti di cancelli automatici, controllo accessi, porte o soluzioni intelligenti per il parcheggio. Le nostre due principali aree di business, Access Solutions e Parking Solutions, servono clienti in tutto il mondo con un impegno costante verso qualità, innovazione e servizio.\nLavorare in R&D Mechatronics di FAAC Technologies\nIn FAAC Technologies, lavorare in R&D Mechatronics significa progettare il futuro. Ti immergerai in un’ampia gamma di prodotti. Sarai al crocevia tra tecnologia e creatività, in un ambiente che valorizza l’apprendimento continuo, la condivisione delle conoscenze e la collaborazione tra funzioni diverse. Ogni idea conta. Ogni sfida è un’opportunità per crescere nella tua disciplina e oltre.\nHere, your ideas open doors. Your talent opens opportunities and, together, we open worlds\nIl ruolo\nFAAC Technologies è alla ricerca di un/a R&D Product Support Engineer - Pedestrian per il suo Headquarters di Zola Predosa, Bologna.\nLa risorsa verrà inserita nel team Product Portfolio e svolgerà un ruolo di collegamento tra Sviluppo Prodotto, Assistenza Tecnica e Mercato, concentrandosi principalmente sul supporto tecnico, sulla formazione e sulla raccolta di feedback tecnico da condividere con l’R&D. Il Product Portfolio Pedestrian è responsabile della gestione dell’intera gamma di soluzioni per gli accessi automatici pedonali, garantendone efficacia, affidabilità e sicurezza. Monitora l’evoluzione del mercato per assicurare un’offerta competitiva e orientare lo sviluppo di nuove soluzioni.\nResponsabilità principali\nProgettare ed erogare sessioni di formazione tecnica (da remoto o in presenza) per filiali e clienti\nFornire supporto tecnico in loco quando necessario, principalmente per problematiche complesse, lanci di prodotto o attività di validazione\nAgire come punto di riferimento tecnico per le problematiche di prodotto provenienti dalle filiali internazionali e da clienti esterni selezionati\nAnalizzare e risolvere problematiche meccaniche, elettroniche, hardware e software, individuandone le cause e le opportunità di miglioramento\nRaccogliere e strutturare i riscontri dal campo per supportare l’R&D nello sviluppo e nel miglioramento dei prodotti\nCollaborare con i team di Sviluppo Prodotto e R&D durante le fasi di test, validazione e industrializzazione\nSviluppare e mantenere la documentazione tecnica e i materiali formativi\nCosa serve per avere successo in questa posizione?\nLaurea in Ingegneria Meccanica, Elettronica o formazione tecnica equivalente\nL’esperienza in ruoli di supporto tecnico o service engineering sarà considerata un plus\nLa conoscenza del prodotto (ingressi automatici) sarà considerata un plus\nBuona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata\nBuona dimestichezza con strumenti digitali, piattaforme cloud e soluzioni di assistenza da remoto\nDisponibilità a trasferte occasionali\nBuone capacità comunicative e attitudine al lavoro in team multidisciplinari\nCosa offriamo:\nTipologia contrattuale: Contratto di lavoro a tempo indeterminato regolato dal Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro (CCNL) Confapi Metalmeccanica (CNEL C018).\nRetribuzione Annua Lorda (RAL): €32.000-40.000, in base all’esperienza professionale, alle competenze tecniche e alla coerenza del profilo con i requisiti della posizione.\nRetribuzione variabile:\nPremio di risultato aziendale annuale lordo fino a €2.500\nWelfare e benefits:\nRistorante aziendale\nAssicurazione sanitaria EBM con copertura dei familiari a carico e piano sanitario integrativo UniSalute\nWelfare annuale di €200 previsto dal CCNL\nAmpie misure di sostegno alla genitorialità\nUlteriori benefits aziendali previsti (convenzioni con fornitori di servizi del territorio)\nOrganizzazione del lavoro:\nPossibilità di orario flessibile e di smartworking con modalità concordate\nTime to unlock new opportunities? 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