{"id":2645040,"url":"https://alion.io/job/fact-akkaunt-menedzher","title":"Аккаунт-менеджер","company":{"id":811994,"name":"Fact","domain":"fact.digital","url":"https://alion.io/company/fact-5","size_band":"51-200","is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"HeadHunter","truth_index":null},"role":"Marketing","role_family":"Marketing","seniority":"junior","employment_type":"full_time","work_mode":"remote","remote_scope":"stated_regions","remote_scope_basis":"board_field","remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Magnitogorsk, Russia"],"countries":["RU"],"hiring_countries":["RU","BY","KZ","KG","AM"],"hiring_countries_total":5,"salary":{"min":70000,"max":null,"currency":"RUB","period":"month","gross":false,"usd_annual":9624},"salary_estimate":null,"experience_years_min":2,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[],"status":"live","first_seen_at":"2026-10-13T08:52:15Z","employer_posted_date":"2026-10-13","last_verified_at":"2026-10-28T15:05:01Z","board_verified":true,"closed_at":null,"days_open":15,"trust":{"level":"ok","repost_count":null,"flags":[],"days_open":15},"description":"Факт - аккредитованная ИТ-компания с 15 летним опытом, лидер рынка веб-разработки. Мы работаем с крупнейшими российскими компаниями, такими как ММК, Уралхим, ВТБ, Технониколь, Русал, Гознак, Merlion, Газпром нефть, Basf и другими.\n Наш профиль - создание, сопровождение и развитие технологичных веб-систем (корпоративных порталов, HRM-систем, CRM-систем, интернет-магазинов и B2B-порталов), которыми пользуются миллионы людей.\n Находимся в поиске аккаунт-менеджера.\n Ключевые задачи:\n Управление отношениями: Быть основным контактным лицом для клиентов по операционным и сервисным вопросам. Проводить регулярные статус-встречи и стратегические обзоры с операционными менеджерами и ЛПР.\n Развитие бизнеса: Следить за финансовым здоровьем клиентов (LTV, маржинальность) и инициировать действия по удержанию. Выявлять потребности клиентов для кросс-продаж и новых проектов, готовить и защищать коммерческие предложения. Контролировать выполнение финансовых KPI по своим аккаунтам.\n Взаимодействие с производством: Совместно с менеджерами проектов формировать дорожные карты и списки работ, обеспечивая равномерную загрузку команд.\n Работа с удовлетворенностью (NPS): Проводить ежеквартальные опросы\n Администрирование: Вести полную и актуальную информацию о клиентах, договорах и сделках в CRM-системе. Готовить регулярные отчеты о статусе аккаунтов, прогнозе выручки и рисках.\n Требования к кандидату:\n Образование: Высшее (техническое, экономическое, управленческое или маркетинг).\n Опыт: От 2-х лет на позициях Аккаунт-менеджера, Менеджера по работе с клиентами или Проектного менеджера в IT-секторе или консалтинговых агентствах.\n Портфель: Опыт успешного удержания и развития крупных B2B-клиентов\n Профессиональные навыки:\n Понимание жизненного цикла B2B-клиента и основ клиентского сервиса.\n Базовое понимание процессов веб-разработки и проектного управления.\n Навыки ведения переговоров, работы с возражениями и подготовки коммерческих предложений.\n Уверенное владение CRM-системами и навыками деловой переписки.\n Личные качества: Системность, проактивность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость и внимательность к деталям.\n Условия работы:\nОфициальное трудоустройство согласно ТК РФ.\nВозможность профессионального развития и карьерного роста внутри компании.","description_format":"text","description_chars":2272,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":2,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[{"language":"Russian","level":"Advanced (C1)","optional":false}]},"benefits":[],"hiring_locations":[{"name":"Russia","iso":"RU","kind":"country"},{"name":"Belarus","iso":"BY","kind":"region"},{"name":"Kazakhstan","iso":"KZ","kind":"region"},{"name":"Kyrgyzstan","iso":"KG","kind":"region"},{"name":"Armenia","iso":"AM","kind":"region"}],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":["Web Development Services","Custom Software Development"],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-10-15T19:51:31Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":68,"band":"ok","label":"Likely open","p_open":0.9,"p_active":0.844,"p_room":0.9,"age_days":14,"expected_fill_days":30,"reasons":["conf:68","win:mid","comp:junior"],"computed_at":"2026-10-28T05:59:10Z"},"pay":{"stated_usd_annual":9624,"is_top_pay":false},"html_url":"https://alion.io/job/fact-akkaunt-menedzher","json_url":"https://alion.io/job/fact-akkaunt-menedzher.json","meta":{"generated_at":"2026-10-29T03:33:57Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":5498,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-10-30T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":811994},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=811994"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Ffact-akkaunt-menedzher"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":1,"usd":0.1},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Ffact-akkaunt-menedzher"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Ffact-akkaunt-menedzher"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/fact-akkaunt-menedzher\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Ffact-akkaunt-menedzher"}],"agent":{"mcp":"https://alion.io/mcp/jobs","mcp_open":"https://alion.io/mcp/open","next":[{"tool":"get_job","arguments":{"id":2645040}},{"tool":"search_jobs","arguments":{"company":"fact.digital","detail":"compact"}},{"tool":"match_people","arguments":{"job_id":2645040},"note":"people open to offers who fit this vacancy"}],"note":"The same data through MCP tools: https://alion.io/mcp/open needs no sign-in (compact searches, postings, people); https://alion.io/mcp with an Alion account has everything. Docs: https://alion.io/developers"}}