SUPERVISOR DE GRUPOS E EVENTOS

Cargo: Supervisor de Grupos e Eventos

Tipo: Efetivo- CLT

Horário de Trabalho: 09:00 às 18:00

Escala: 5x2 em folgas rotativas

Responsabilidades e atribuições

Checar diariamente e-mail, whatsapp e pendências. Responsável pela conferência do ponto e recebimento dos atestados da equipe; Certificar que a equipe está arrumada e uniformizada dentro do padrão exigido pelo hotel;

Responsável pela conferência do salesforce. Assegurar que a equipe faça envio com informações corretas das ordens de serviço e instrutivos de grupos dentro do prazo estabelecido;

Realizar conferência dos bloqueios de apartamentos (grupos) no sistema ópera e assegurar que todas as informações estejam completas e corretas;

Acompanhar reuniões de alinhamento com os clientes que são realizados antes da chegada do Grupo/Evento; Assegurar abertura correta das PM’s e check in das mesmas para cada grupo/evento;

Responsável pela conferência do envio dos fechamentos corretos e encerrramento das PM’s de Grupos e Eventos;

Realizar conferência e acompanhar atualização da planilha com a agenda de eventos;

Realizar supervisão das montagens da sala antes dos eventos assegurando que tudo está dentro do padrão do hotel;

Realizar controle dos contratos e assegurar que serão salvos na pasta dos Grupos/Eventos, além de serem assinados e seus respectivos pagamentos;

Elaborar e enviar proposta de acordo com briefing recebido quando necessário;

Realizar visitas técnicas nos espaços de eventos e apartamentos do hotel com os clientes quando necessário;

Fazer follow ups das propostas enviadas quando necessário; Fazer requisições para o departamento quando necessário.

Requisitos e qualificações

Maior de 18 anos;

Conhecimento no sistema Opera;

Experiência na área;

Gestão de equipes;

Inglês fluente;

Disponibilidade total de horário.