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B. in den Bereichen Prozessautomatisierung, Software-Rollouts oder neue Services\nDas bringst du mit\nAbgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation\nMindestens 2 Jahre Erfahrung im IT-Support / Service Desk - idealerweise in einem mittelständischen oder größeren Unternehmen\nGute Kenntnisse im Umgang mit Windows, Microsoft 365, Netzwerken, Hardware und mobilen Endgeräten\nErfahrung mit ITSM-/Ticketsystemen (z. B. 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