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Il est important que l'informatique soit parfaitement adaptée aux besoins des départements spécialisés.\n\nC'est précisément là que tu interviens en tant que support ICT ! Grâce à ton engagement quotidien à Winterthur, tout est coordonné avec le business et optimisé pour l'avenir. En tant que support ICT, tu veilles avec notre équipe à ce que le support de 2e niveau dans l'environnement Microsoft fonctionne sans accroc.\n\nTu as une mentalité \"can do\" et aimes travailler en équipe ? Tu es ouvert, communiques de manière claire et donnes du feedback ?\n\nNous nous réjouissons de ta candidature et de te rencontrer prochainement en personne.\n\nSupport IT (h/f/d)\n\nCE QUE TU FAIS\n\nInstallation et maintenance des systèmes de postes de travail IT (par ex. PC, ordinateurs portables), périphériques, composants réseau et moyens de communication\nAnalyse et résolution des problèmes matériels et logiciels - à distance, par téléphone ou directement sur site\nSoutien au support de 3e niveau et aux partenaires externes pour résoudre des cas complexes, notamment dans le domaine des clients et des imprimantes\nParticipation à des projets passionnants autour des clients, imprimantes et réseaux ainsi que réalisation autonome de petits projets techniques\nGestion d’un large éventail d’applications client - à distance comme sur site\nEn plus des tâches principales, tu t’engages dans la formation de nos apprentis en tant que formateur pratique\n\nCE QUE TU APPORTES\n\nFormation professionnelle achevée en informatique EFZ, spécialiste ICT ou expérience professionnelle équivalente\nExpérience avec les domaines Windows (AD, DNS, DHCP, serveurs de fichiers et d’impression)\nConnaissances approfondies de Windows 11, M365 ainsi que dans le domaine réseau\nConnaissances dans le domaine des systèmes d’impression\nExpérience dans la formation d’apprentis IT est un atout\nGrand sens de la qualité et des responsabilités, fiabilité, flexibilité, rapidité de compréhension et excellentes compétences en communication\nJoueur d’équipe serviable avec une forte orientation client et service ainsi qu’une manière de travailler structurée, autonome et orientée solutions\nMaîtrise courante de l’allemand, bonnes connaissances en anglais pour la littérature technique IT\nPermis de conduire catégorie B\n\nQUI NOUS SOMMES\nChez Bison, nous ne voulons pas devenir ta nouvelle famille. 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