Teilzeit Innendienst Sachbearbeiter (m/w/d)

Die Finanz Protect GmbH ist ein führender Finanz- und Versicherungsmakler mit Sitz in Dortmund und betreut Kunden bundesweit. Durch unser kontinuierliches Wachstum suchen wir ab sofort eine/n engagierte/n Sachbearbeiter/in (m/w/d), um unser Team zu unterstützen.

Unser Unternehmen bietet Ihnen modernste High-End-Verwaltungssoftware. Das Büro befindet sich am Phoenixsee in Dortmund im RIVA-Gebäude - ein repräsentatives Büro für ein professionelles Auftreten. Darüber hinaus erwarten Sie vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und die Chance, aktiv an der Weiterentwicklung unserer Prozesse mitzuwirken. Sie arbeiten in einem modernen Umfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen und profitieren von attraktiven Karrierechancen sowie weiteren Benefits.

Aufgaben

• Bearbeitung und Verwaltung von Versicherungsverträgen sowie Unterstützung bei der Erstellung individueller Angebote für Privat- und Geschäftskunden.
• Erfassung und Bearbeitung von Schaden- und Leistungsanträgen unter Einsatz moderner Softwarelösungen zur Gewährleistung effizienter Prozesse.
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in unserem CRM-System, um eine präzise und zeitnahe Kundenbetreuung sicherzustellen.
• Unterstützung bei der Umsetzung von Digitalisierungsprojekten innerhalb des Unternehmens zur Optimierung interner Abläufe.
• Kommunikation mit Kunden und Partnern zur Klärung von Fragen und Anliegen sowie zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit.

Qualifikation

Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit mit einer abgeschlossenen kaufmännischen Ausbildung oder einer vergleichbaren Qualifikation. Erfahrungen in der Versicherungsbranche sind von Vorteil. Besonders wichtig ist uns ein sicherer und praxisorientierter Umgang mit KI-Modellen sowie die Fähigkeit, KI-Anwendungen gezielt in den Arbeitsalltag und bestehende Prozesse zu integrieren. Eine hohe digitale Affinität, Offenheit für neue Technologien sowie die Bereitschaft, Arbeitsabläufe kontinuierlich weiterzuentwickeln, setzen wir voraus. Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist und eine hohe Kundenorientierung runden Ihr Profil ab.

Benefits

Unsere Benefits für Mitarbeiter/innen:

• Attraktive Mitarbeiterkonditionen für eigene Versicherungen und Depots
• Betriebsrente mit Zuschuss
• Über 300 Gesundheitsleistungen, darunter Physiotherapie, Zahnreinigung, Bleaching, Brillenzuschüsse, Massagen und vieles mehr
• Getränkeflatrate für Wasser, Kaffee und Softdrinks
• Höhenverstellbare Tische und ergonomische Bürostühle für ein angenehmes Arbeitsumfeld
• Modernes Büro mit zeitgemäßer Ausstattung
• Nutzung neuster Technologien (Mobile Geräte Laptops und Smartphones)
• Premium Fitness Studio Mitgliedschaft inkl. Sauna
• Monatliche Weiterbildungsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Entwicklung
• Flexibles Gleitzeitmodell für eine gute Work-Life-Balance

Bei der Finanz Protect GmbH legen wir großen Wert auf das Wohlbefinden und die Zufriedenheit unserer Mitarbeiter. Wir bieten Ihnen nicht nur spannende Aufgaben und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten, sondern auch attraktive Benefits, um Ihnen den Arbeitsalltag angenehm zu gestalten.

Wenn Sie Teil unseres erfolgreichen Unternehmens werden möchten, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung.