CRM-маркетолог
Фитмост - это то приложение для легкого поиска и бронирования фитнеса, красоты и релакса. Мы строим сервис, который ломает стереотипы: спорт, красота и релакс - это не про «надо», а про «хочу». Это про лёгкость, эксперименты и момент заботы о себе без лишних сложностей
Сейчас мы в поиске опытного CRM-менеджера на B2B направление, который будет помогать развивать коммуникации с пользователями, управлять триггерными цепочками и повышать эффективность канала по всей воронке.
Задачи:
-
Создание и оптимизация маркетинговых и триггерных коммуникаций на разных этапах жизненного цикла пользователя (email, push, SMS).
-
Работа в Mindbox: построение логики триггерных сценариев и сложных воронок, настройка условий и событий для новых триггеров.
-
Сегментация пользователей по различным характеристикам и использование сегментов в рассылках.
-
Генерация гипотез и проведение A/B-тестов, анализ результатов и формирование выводов.
-
Анализ эффективности CRM-коммуникаций: не только OR, CTR, но и конверсии, средний чек, CAC, ROI, влияние на retention и LTV.
-
Мониторинг метрик здоровья канала: репутация домена, доставляемость, технические показатели.
-
Кросс-командное взаимодействие: постановка задач для продуктовой команды, бэкенда, дизайнеров, копирайтеров.
Требования:
-
Опыт работы CRM-менеджером от 2 лет.
-
Опыт работы с CDP, понимание технической логики триггеров, практический опыт настройки условий, фильтров. Для тех, кто любит докапываться до мелочей, разбираться в логиках и замечать мелочи, которые могут сломать триггерную цепочку.
-
Понимание верстки в HTML/CSS и работа с динамическим контентом.
-
Подготовка шаблонов и работа с макетами.
-
Умение анализировать данные и принимать решения на основе метрик.
Будет плюсом
-
Базовые знания SQL.
-
Опыт запуска коммуникаций в мессенджерах или чат-ботах.
Мы предлагаем:
-
Официальное трудоустройство;
-
Офисный формат работы (готовы обсуждать гибридный формат работы после прохождения ИС). Офис в центре, в пешей доступности от метро Добрынинская или Павелецкая;
-
~7000 рублей в месяц на спорт, массажи или маникюры;
-
Динамично развивающийся проект и интересные задачи;
-
Адекватную команду единомышленников, культуру взаимоуважения и сотрудничества, самостоятельности и осознанности;
-
Открытый фидбек: мы не боимся прямо говорить о том, что что-то сделано плохо, при условии, что эта критика выражена конструктивно и с уважением к другим;
-
Много ЗОЖ-бонусов (скидки и подарки от партнеров - от снеков до одежды);
-
Активную корпоративную жизнь: неформальные встречи, занятия спортом, тематические конференции;
-
Обучение и развитие: как внутреннее, так и внешнее .