{"id":561295,"url":"https://alion.io/job/flip-senior-forward-deployed-engineer-mwd","title":"(Senior) Forward Deployed Engineer (m/w/d)","company":{"id":51932,"name":"Flip","domain":"getflip.com","url":"https://alion.io/company/getflip","size_band":"5000+","is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"Ashby","truth_index":{"grade":"A","score":100,"open_postings":3,"ghost_share":0,"stale_share":0,"repost_share":0,"time_to_fill_p50_days":57,"computed_at":"2026-10-29T05:49:05Z"}},"role":"Solutions","role_family":"Solutions","seniority":"senior","employment_type":"full_time","work_mode":"remote","remote_scope":"stated_countries","remote_scope_basis":"board_field","remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"inferred","locations":["Stuttgart, Germany"],"countries":["DE"],"hiring_countries":["DE"],"hiring_countries_total":1,"salary":null,"salary_estimate":{"min_usd":77000,"max_usd":167000,"period":"year","method":"role_seniority_country_remote_cell","sample_n":8},"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"Microsoft Entra ID","optional":false},{"name":"Model Context Protocol","optional":false},{"name":"Rest API","optional":false},{"name":"A2A","optional":true},{"name":"n8n","optional":true}],"status":"live","first_seen_at":"2026-09-08T08:15:26Z","employer_posted_date":"2026-09-08","last_verified_at":"2026-10-29T19:02:01Z","board_verified":true,"closed_at":null,"days_open":51,"trust":{"level":"ok","repost_count":null,"flags":[],"days_open":51},"description":"Empower every employee.\nKI hat verändert, wie Büroangestellte arbeiten. Bei den 80 % der weltweiten Belegschaft, die nicht am Schreibtisch sitzen, ist sie bisher kaum angekommen. Flip AI ändert das.\nFlip AI ist das #1 Frontline Agentic Operating System (OS), mit dem sich jeder Anwendungsfall für Frontline-Teams aufbauen, automatisieren und orchestrieren lässt, auf einem Fundament aus sicherer Identität, Kommunikation und starker UX. In der Praxis heißt das: eine App, über die Frontline-Mitarbeitende in Handel, Produktion und Logistik auf ihre Systeme zugreifen, ihre Prozesse abwickeln und KI nutzen.\nMehr als 1.000 Marken vertrauen Flip AI, und über zwei Millionen Menschen weltweit nutzen die Plattform, bei Unternehmen wie Bosch, REWE, FORVIA HELLA und Greif. Im August 2026 haben Notion Capital und HV Capital mit einer neuen Runde über 25 Mio. US-Dollar erneut investiert, insgesamt sind es damit mehr als 85 Mio. US-Dollar.\nUnsere Mission: Connect every employee to everything they need in one touch.\nStellenbeschreibung\nAls Customer Engineer arbeitest du an der Schnittstelle zwischen unserem Produkt und der Umgebung unserer Kund:innen: ihrem Identity-Stack, ihren HR-Systemen, ihrem Security Review, ihrer KI-Roadmap. Du bringst einen Tenant von null auf Hunderttausende aktive Nutzende und entscheidest, wie die technische Seite gelöst wird. Manchmal, indem du die Integration designst und die IT auf Kundenseite in die Lage versetzt, sie selbst zu bauen, manchmal, indem du die erste Version selbst baust und sie anschließend übergibst. Dazu gehört der Teil, an dem unsere KI beim Kunden live geht: Agents in der App, Tool-Zugriff über MCP und die Authentifizierungsfragen darunter, die bisher niemand gelöst hat.\nDas erwartet dich bei uns\nTechnische Verantwortung von Anfang bis Ende: Du verantwortest die technische Seite unserer Enterprise-Onboardings, vom ersten Architekturgespräch bis zum stabilen Rollout in der Breite.\n\nIntegrationen, die Flip AI tragfähig machen: Du designst und lieferst Identity und Authentifizierung (OIDC, Entra ID, Frontline Identity), SCIM-Provisioning, REST-APIs und Anbindungen an HR- und operative Systeme wie SAP SuccessFactors, Workday oder UKG.\n\nBeraten und befähigen statt selbst abarbeiten: Du führst die IT auf Kundenseite, ihre Partner und unsere externen Entwicklungspartner zu einer Lösung, die du selbst unterschreiben würdest, und sorgst dafür, dass sie ohne dich betrieben werden kann.\n\nBauen, wo es den Rollout löst: Wo Bauen der schnellste Weg ist, einen Ansatz zu belegen oder ein Rollout wieder in Bewegung zu bringen, baust du die erste Version und übergibst sie danach sauber, mit Dokumentation und Übergabegespräch, damit sie Bestand hat.\n\nKI dort, wo sie auf den Kunden trifft: Du gestaltest, wie Agents, Tool-Zugriff über MCP und Agent-to-Agent-Szenarien in echten Enterprise-Umgebungen ankommen, inklusive der Auth- und Datengrenzen, die dabei halten müssen.\n\nTechnische Autorität im Account: Du stimmst Anforderungen mit Projektleitung, IT, Security, Fachbereichen und Betriebsräten ab, entscheidest die technischen Fragen und gibst die Lücken, die du dabei siehst, an unser Produkt- und Engineering-Team zurück. Rechne mit regelmäßigen Reisen zu Kund:innen, etwa 10 bis 30 Prozent deiner Zeit.\n\nDas bringst du mit\nMust-haves\nRund 3 bis 5 Jahre (oder mehr) in der IT- oder Tech-Beratung, im Customer Engineering, Forward Deployed Engineering, Solutions Engineering oder in der SaaS-Implementierung, mit echter Enterprise-Erfahrung.\n\nPraktische Erfahrung mit Enterprise-Integration und Identity: SSO und Authentifizierung (OIDC, OAuth, Entra ID oder vergleichbar), REST-APIs und API-basierte Integrationen, die du in echten Enterprise-IT-Landschaften geliefert hast.\n\nTechnische Verantwortung am Kunden in Enterprise-Projekten, in denen du die technischen Entscheidungen gemeinsam mit IT, Security und Fachbereichen getroffen und nicht nur koordiniert hast.\n\nEchte technische Tiefe, ohne in Vollzeit Produktcode zu schreiben: Du liest Code, prüfst ein Design, debuggst eine Integration und baust einen funktionierenden Prototypen.\n\nDeutsch auf C1-Niveau oder höher und fließendes Englisch.\n\nNice-to-haves\nErfahrung mit SCIM-Provisioning und Anbindungen an HR- oder Workforce-Systeme wie SAP SuccessFactors, Workday oder UKG.\n\nEin fundierter, aktueller Blick darauf, wohin sich agentische KI entwickelt: MCP, A2A, EMA und die Authentifizierungsfragen darunter. 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