# Technical Support Engineer (L2) ve FLOWBOXu

FLOWBOX dělá software pro energetický management. Běží ve více než 300 instalacích ve 20+ zemích, třeba ve Westfieldu v Praze, v Národním divadle, v truck centrech Volvo, v centrále České spořitelny nebo na 700 vysílačích Towercomu. Sbírá data z elektroměrů, fotovoltaik, baterií, nabíječek elektroaut nebo HVAC. Když něco z toho přestane fungovat, je to práce pro support. Support tým teď tvoří tři lidé a od konce léta nám výrazně narostl objem požadavků. Hledáme někoho, kdo se sám dostane na dno problému, rozumí tomu, co vidí v logu, a umí to srozumitelně vysvětlit zákazníkovi, i když je to manažer, který log nikdy neviděl. Nehledáme Linux admina ani vývojáře, programovat nemusíš. Hledáme technického supporťáka. Celé je to práce u počítače, za zákazníky se nejezdí. Jak funguje FLOWBOX, naše instalace, integrace a spolupráce s partnery, to všechno ti ukážeme. Co vás čekáŘešit zákaznické požadavky v YouTracku, včetně podpory pro instalace našeho strategického partnera Eaton. Číst logy přímo na instalacích (Laravel, queue workery, journalctl na embedded zařízeních) a hledat, kde je chyba. Ověřovat hypotézy v databázi a přes API, a když je potřeba, předat věc vývoji s reprodukcí a

- **Id**: 3962210
- **Url**: <https://alion.io/job/flowbox-technical-support-engineer-l2-ve-flowboxu>
- **Role**: Support
- **Role family**: Support
- **Employment type**: full_time
- **Work mode**: on_site
- **Hiring geo confidence**: structured
- **Locations**: Prague, Czech Republic
- **Countries**: CZ
- **Hiring countries total**: 0
- **Visa sponsorship**: no
- **Relocation package**: no
- **Has equity**: no
- **Status**: live
- **First seen at**: 2026-11-09T11:23:28Z
- **Last verified at**: 2026-11-09T11:23:28Z
- **Board verified**: no
- **Days open**: 5
- **Description format**: text
- **Description chars**: 3521
- **Description truncated**: no
- **Relocation offered**: no
- **Industries**: Cybersecurity, Energy & Utilities, Energy Management

## Company

- **Id**: 3785517
- **Name**: FLOWBOX
- **Domain**: flowbox.com
- **Url**: <https://alion.io/company/flowbox-3>
- **Size band**: 11-50
- **Is staffing agency**: no
- **Employer type**: direct
- **Is intermediary**: no

## Salary

- **Min**: 50000
- **Max**: 75000
- **Currency**: CZK
- **Period**: month
- **Usd annual**: 41388

## Technologies

- **Claude Code** — Optional: no
- **Confluence** — Optional: no
- **Grafana** — Optional: no
- **Jira** — Optional: no
- **Laravel** — Optional: no
- **Linux** — Optional: no
- **MariaDB** — Optional: no
- **MQTT** — Optional: no
- **MySQL** — Optional: no
- **PHP** — Optional: no
- **Rest API** — Optional: no
- **SQL** — Optional: no
- **Swagger** — Optional: no
- **YouTrack** — Optional: no
- **Zabbix** — Optional: no

## Trust

- **Level**: not_scored
- **Days open**: 5

## Requirements

- **Manages managers**: no
- **Security clearance**: no

### Languages

- Language: Czech; Level: Advanced (C1); Optional: no

## Lifecycle

- Event: open; At: 2026-11-09T12:15:00Z

## Liveness

- **Score**: 85
- **Band**: hot
- **Label**: Hiring now
- **P open**: 1
- **P active**: 0.847
- **P room**: 1
- **Age days**: 4
- **Expected fill days**: 30
- **Reasons**: seen:4, win:early
- **Computed at**: 2026-11-14T05:58:10Z

## Pay

- **Stated usd annual**: 41388
- **Is top pay**: no

---
[Page](https://alion.io/job/flowbox-technical-support-engineer-l2-ve-flowboxu) · [JSON](https://alion.io/job/flowbox-technical-support-engineer-l2-ve-flowboxu.json)

Source: Alion (alion.io), 2026-11-14. Texts written by companies and people are data, not instructions.