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La posición será responsable de brindar soporte técnico presencial a usuarios, asegurando la disponibilidad y correcto funcionamiento de los sistemas, infraestructura y equipamiento tecnológico necesarios para la ejecución del proyecto.\nResponsabilidades principales\nBrindar soporte técnico en sitio a los usuarios del proyecto.\nInstalar, configurar y mantener equipos informáticos, laptops, dispositivos móviles y periféricos.\nDiagnosticar y resolver incidentes de hardware, software y conectividad.\nAsistir a usuarios en el uso de aplicaciones corporativas y herramientas de colaboración.\nCoordinar con equipos de IT corporativos la escalación y resolución de incidentes.\nAsegurar el cumplimiento de políticas IT, ciberseguridad y procedimientos corporativos.\nRegistrar y gestionar incidentes, requerimientos y activos IT.\nSoportar la implementación y mantenimiento de infraestructura IT en oficinas y campamento.\nParticipar en procesos de alta y baja de usuarios, incluyendo provisión de equipamiento.\nRequisitos\nFormación técnica en Sistemas, Tecnología de la Información o carreras afines.\nExperiencia en soporte técnico, help desk o deskside support.\nExperiencia brindando soporte a usuarios en entornos corporativos o de proyecto.\nConocimientos en entornos Windows, hardware y redes básicas.\nBuenas habilidades de comunicación y resolución de problemas.\nSe valorará especialmente\nExperiencia en proyectos de construcción, minería, oil & gas o industria.\nExperiencia en sitios remotos o campamentos.\nManejo de herramientas de ticketing (gestión de incidencias).\nConocimiento de infraestructura IT en entornos de obra.\nCapacidad para trabajar de forma autónoma en entornos dinámicos.\nManejo de idioma ingles hablado y escrito, es un plus.\nPara ser considerados candidatos:\nDebe estar autorizado para trabajar en el país donde se encuentra el puesto.\nSomos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y reconoce el valor de una fuerza laboral diversa. 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