{"id":1119695,"url":"https://alion.io/job/followfood-sachbearbeiterin-customer-service-operation-logistics-mwd","title":"Sachbearbeiter:in Customer Service, Operation & Logistics (m/w/d)","company":{"id":696778,"name":"followfood","domain":"followfood.de","url":"https://alion.io/company/followfood","size_band":"51-200","is_staffing_agency":false,"is_intermediary":false,"ats_vendor":"Personio","truth_index":null},"role":"Operations","role_family":"Operations","seniority":null,"employment_type":"full_time","work_mode":"on_site","remote_scope":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Friedrichshafen, Germany"],"countries":["DE"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":null,"salary_estimate":null,"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[],"status":"live","first_seen_at":"2026-09-21T16:21:48Z","employer_posted_date":"2026-09-21","last_verified_at":"2026-09-24T06:23:09Z","board_verified":true,"closed_at":null,"days_open":2,"trust":{"level":"ok","repost_count":null,"flags":[],"days_open":2},"description":"Deine Aufgaben\nZur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächst möglichen Termin eine/n Sachbearbeiter:in Customer Service, Operation & Logistics in Voll- oder Teilzeit für unser Büro in Friedrichshafen oder Berlin. Ziel ist die Sicherstellung einer termingerechten, korrekten und kundenorientierten Auftrags-, Logistik- und Serviceabwicklung. Durch die enge Zusammenarbeit mit Kunden, Logistikpartnern und internen Fachbereichen gewährleistest du eine hohe Lieferperformance, Kundenzufriedenheit sowie effiziente und standardisierte Prozessabläufe entlang der Supply Chain mit folgenden Schwerpunktaufgaben:Eigenständige Bearbeitung von Kundenaufträgen vom Bestelleingang bis zur Fakturierung\nErstellen und Pflege von Kundenstammdaten\nBeauftragung von Transporten und Überwachung einer termingerechten und vollständigen Auslieferung\ntägliche Bestandskontrolle\nBearbeitung von Reklamationen\nPrüfung und Abgleich von Transportrechnungen\nUnterstützung bei der Optimierung unseres ERP-Systems\nDas bringst du mit\nBesondere Leidenschaft bzw. eine nachhaltige Einstellung für ökologische Produkte und deren verantwortungsvolle Herstellung \nAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation \nerste Berufserfahrung im operativen Vertrieb/Auftragsabwicklung/Disposition wünschenswert\nEigenverantwortliche, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise \nGutes Organisationsgeschick und schnelle Auffassungsgabe \nHands-on-Mentalität und Freude an der Arbeit in einem dynamischen Umfeld \nKommunikationsstärke sowie ein sicheres Auftreten \nEngagierte und teamfähige Persönlichkeit \nGute Kenntnisse im Umgang mit Office 365, excel und idealerweise dem ERP-System Infor M3\nsehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift\nDeine Vorteile bei followfood\nVertrauen, Wertschätzung und ein respektvolles Miteinander stehen bei uns an erster Stelle\nWir bieten dir einen Job mit Sinn, der die Welt verändert\nVollzeit, Teilzeit, Mobiles Arbeiten und Flexibilität - wir schauen auf die Bedürfnisse unserer Mitarbeitenden und versuchen die passende Lösung für dich und uns zu finden\nTeamevents, Sommerfest, Weihnachtsfeier, gemeinsame Koch-Aktionen und vieles Mehr - Gemeinschaft wird bei uns groß geschrieben\nUnsere modernen Büros mit ergonomischen Arbeitsplätzen sorgen für ein angenehmes Arbeiten \nWir gehen achtsam mit den Resourcen unserer Mitarbeitenden um und bieten verschiedene Angebote zum Thema Gesundheit an\nBei uns kannst du dich persönlich und fachlich weiterbilden durch interne und externe Schulungen\nUnsere voll ausgestattete Küche ist das Herzstück unserer Büros - für gemeinsame Kochaktionen und Kaffee-Pausen\nDeine Zukunft ist uns wichtig! 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