SupportGenius (m/w/d) (IT-Support-Spezialist)

Deine Rolle

Das wirst Du tun:

• Unterstützung der Nutzer unserer Softwarelösung FoodGenius sowie Betreuung der Mitarbeitenden unseres Unternehmens und unserer Muttergesellschaft Glückliche Gäste GmbH
• Pflege und Wartung der IT-Infrastruktur - sowohl intern als auch bei unseren Kunden
• Telefonischer Support, auch bei komplexen Anfragen, stets mit einem lösungsorientierten Ansatz
• Teilnahme am Bereitschaftsdienst im Wechsel mit dem Team, um unseren Servicegedanken auch außerhalb der regulären Arbeitszeiten zu leben

Das bringst Du mit:

• Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen
• Grundkenntnisse in Linux
• Erste Erfahrungen im Umgang mit Netzwerken
• Freundliches und professionelles Auftreten, auch in anspruchsvollen Situationen
• Fähigkeit, fehlerfreie E-Mails zu verfassen
• Motivations- und Lernbereitschaft
• Loyalität gegenüber dem Unternehmen und Teamgeist
• Belastbarkeit und Humor, auch in herausfordernden Situationen

Das bieten wir Dir:

• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten
• Regelmäßige Weiterbildungsangebote - wir unterstützen Ihre Lernziele aktiv
• Ein motiviertes und kollegiales Team mit starkem Zusammenhalt
• Monatliche Gaming-Abende im Büro
• Ein faires und angemessenes Gehalt, das Deiner Qualifikation und Erfahrung entspricht.
• 25 Tage Urlaub, damit Du Dich ausreichend erholen und neue Energie tanken kannst (erhöht sich mit jedem vollen Kalenderjahr um einen Tag bis max. 30 Tage).
• Moderne Ausstattung inklusive Duschen, Waschmaschine und einer hochwertigen Siebträgermaschine für den perfekten Start in den Tag.