{"id":2035143,"url":"https://alion.io/job/foph-technicien-support-informatique-fh-hf","title":"Technicien Support Informatique F/H H/F","company":{"id":2314791,"name":"FOPH","domain":"foph.fr","url":"https://alion.io/company/foph","size_band":"1001-5000","is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"Talentsoft","truth_index":null},"role":"Support","role_family":"Support","seniority":null,"employment_type":null,"work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Paris, France"],"countries":["FR"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":null,"salary_estimate":{"min_usd":30000,"max_usd":56000,"period":"year","method":"role_country_seniority_unknown","sample_n":102},"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"Linux","optional":false},{"name":"Windows","optional":false}],"status":"live","first_seen_at":"2026-09-17T12:00:00Z","employer_posted_date":"2026-10-07","last_verified_at":"2026-10-19T02:52:12Z","board_verified":true,"closed_at":null,"days_open":31,"trust":{"level":"ok","repost_count":null,"flags":[],"days_open":31},"description":"Domaine d'activités et famille de métier\nFonctions supports et expertises - Technicien des systèmes d'information F/H\nIntitulé de poste (modifiable)\nTechnicien Support Informatique F/H H/F\nNature du contrat\nCDI\nTemps de travail\nTemps plein\nDescription de l'entreprise\nLa société Nové, née du groupement d’Eiffage et d’Arcade-VYV, a en charge la gestion externalisée du parc de logements domaniaux du ministère des Armées en France.\nCe contrat, d’une durée de 35 ans, s’inscrit dans le programme « Ambition Logements » du Plan Famille du Ministère des Armées pour le développement de l’offre de logements au profit des ressortissants du ministère.\nLa construction et travaux de rénovation sont confiés à Eiffage Construction.\nLa gestion du parc est assurée par Arcade VYV.\nCette concession vise à la rénovation énergétique d’environ 8000 logements et à la construction d’environ 3000 logements. Nové a également pour mission la gestion locative et l’exploitation-maintenance de l’ensemble du parc pendant toute la durée du contrat, avec pour objectif la modernisation et l’amélioration de la qualité de service lié à ces activités.\nDescription de la mission\nEn étroite collaboration avec la DSI, vous contribuez à la résolution des problèmes liés aux environnements informatiques et assurez le soutien technique aux utilisateurs de l’entreprise.\nVos principales missions sont :\nFournir un support technique aux utilisateurs pour les incidents/problèmes liés aux équipements et aux logiciels informatiques.\nDiagnostiquer les problèmes liés aux équipements informatiques, notamment les postes de travail, les environnements virtualisés et les serveurs.\nGérer et suivre les demandes de support via un système de ticketing (GLPI).\nCollaborer avec l'équipe informatique pour résoudre les problèmes les plus complexes.\nParticiper à des projets d'amélioration de l'infrastructure informatique de l'entreprise.\nAssister aux réunions d'équipe pour discuter des problèmes et des solutions.\nRédiger, mettre à jour la documentation technique et les procédures.\nMaintenir la confidentialité et la sécurité des données de l'entreprise en fonction de leur sensibilité.\nProfil\nTitulaire d’un BTS en informatique ou d’une formation équivalente, vous disposez d’une première expérience sur un poste similaire.\nDes connaissances de base en dépannage informatique, en diagnostic et résolution de problèmes techniques, ainsi qu’en environnements Windows et Linux est un plus.\nVous maîtrisez les principes fondamentaux de la sécurité informatique et êtes à l’aise avec la consultation de documentation en anglais technique.\nDoté(e) d’un bon relationnel, vous appréciez le travail en équipe et savez faire preuve d’organisation pour gérer plusieurs tâches simultanément.\nÀ l’écoute, curieux(se), rigoureux(se) et autonome, vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d’adaptation, votre sens du service et votre volonté d’apprendre.\nRejoignez les équipes d’ANTIN+ !\n En 2023, Antin+ a obtenu le label Quali’Hlm®. Renouvelé en juin 2026, ce label reconnaît l’engagement et les moyens mis en œuvre par l’Entreprise et ses équipes pour apporter un service de qualité à ses locataires. En tant que nouvelle recrue, vous avez pour mission de contribuer à leur satisfaction.\nFourchette de salaire\n28-32 k€\nNiveau de diplôme\nNiveau III - Bac+2 (BTS, DUT,…)\nExpérience\nAu minimum 1 an","description_format":"text","description_chars":3349,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[{"language":"French","level":"Advanced (C1)","optional":false}]},"benefits":[],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":["Cybersecurity","Virtual Events"],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-10-07T15:41:22Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":80,"band":"hot","label":"Hiring now","p_open":1,"p_active":0.801,"p_room":1,"age_days":29,"expected_fill_days":93,"reasons":["conf:1","velocity","win:early"],"computed_at":"2026-10-17T05:46:00Z"},"pay":null,"html_url":"https://alion.io/job/foph-technicien-support-informatique-fh-hf","json_url":"https://alion.io/job/foph-technicien-support-informatique-fh-hf.json","meta":{"generated_at":"2026-10-19T04:48:27Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":2841,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-10-20T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":2314791},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=2314791"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Ffoph-technicien-support-informatique-fh-hf"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":1,"usd":0.1},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Ffoph-technicien-support-informatique-fh-hf"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Ffoph-technicien-support-informatique-fh-hf"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/foph-technicien-support-informatique-fh-hf\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Ffoph-technicien-support-informatique-fh-hf"}]}