{"id":1168469,"url":"https://alion.io/job/freedom-mobile-cvmcrm-spetsialist","title":"CVM/CRM специалист","company":{"id":1049137,"name":"Freedom Mobile","domain":"freedommobile.ca","url":"https://alion.io/company/freedommobile","size_band":null,"is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"HeadHunter","truth_index":null},"role":"Enterprise Apps","role_family":"Enterprise Apps","seniority":"junior","employment_type":"full_time","work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Almaty, Kazakhstan"],"countries":["KZ"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":null,"salary_estimate":null,"experience_years_min":1,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"Microsoft Excel","optional":false},{"name":"Braze","optional":true},{"name":"Firebase","optional":true},{"name":"Google Sheets","optional":true}],"status":"closed","first_seen_at":"2026-09-22T06:42:23Z","employer_posted_date":"2026-09-22","last_verified_at":"2026-10-16T19:32:31Z","board_verified":false,"closed_at":"2026-10-16T19:32:31Z","days_open":24,"trust":{"level":"not_scored","repost_count":null,"flags":[],"days_open":24},"description":"Freedom Mobile и Freedom Drive - направления холдинга Freedom: розница электроники и гаджетов, а также товары для авто (шины и автотовары). Развиваем собственные каналы продаж и коммуникацию с клиентами через SuperApp.\n Обязанности: Разработка и реализация CVM-стратегии: сегментация клиентской базы по ценности, поведению и жизненному циклу (LTV, RFM-анализ)\n Контроль за запусками коммуникаций (push, SMS, email, in-app), инициируемыми со стороны команд маркетинга, коммерции, SuperApp - сверка с бизнес-требованиями и стратегией удержания\n Формирование сегментов аудитории и постановка задач на пуш-коммуникации: какой оффер, какой аудитории, в какие сроки - с последующей передачей и плотной коммуникацией с командой SuperApp по реализации\n Ведение аккаунта бренда в Freedom Lenta (внутренняя лента-проект в SuperApp, формат по типу Threads) - публикации, ответы на отзывы/комментарии, разработка и запуск акций внутри канала\n Разработка программ лояльности и удержания, включая реферальные механики\n A/B-тестирование гипотез по коммуникациям и офферам, анализ результатов\n Мониторинг оттока клиентоы, разработка мер по его снижению\n Совместная работа с аналитикой и продуктовыми командами по атрибуции и метрикам (CAC, ROMI, retention rate)\n Формирование и ведение отчетности по эффективности CVM-активностей, составление прогнозов\n Требования: Опыт работы на позиции CVM/CRM-специалиста от 1 года, желательно в ритейле, e-commerce, телекоме или финтехе\n Понимание принципов сегментации базы и построения триггерных цепочек\n Умение работать с аудиторией: формировать сегменты, определять релевантный оффер и коммуникацию под конкретную группу клиентов\n Опыт ведения соцсетей/комьюнити-каналов - контент-план, комьюнити-менеджмент, работа с отзывами\n Уверенное владение Excel/Google Sheets на уровне формул и сводных таблиц\n Аналитический склад ума, умение работать с данными\n Желателен опыт работы с CRM/CDP-платформами (Mindbox, Exponea, Braze, Firebase или аналоги) - не обязателен, обучим на месте\n Готовность плотно взаимодействовать с командой SuperApp и другими подразделениями\n Условия: График работы 5/2, с гибким началом рабочего дня: 9.00-18.00 или 8:00-17:00 или с 10.00 до 19.00\n Испытательный срок - 3 месяца;\n\n Официальное оформление по ТК РК;\n\n Оплачиваемые больничные и отпуск;\n\n Отпуск 28 календарных дней;\n\n Уютный офис в верхней части города;\n\n Работа в холдинговой компании с интересными проектами и карьерным ростом","description_format":"text","description_chars":2441,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":1,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[{"language":"Russian","level":"Advanced (C1)","optional":false}]},"benefits":[],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":["Mobile Networks"],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-09-24T05:28:44Z"},{"event":"close","at":"2026-10-16T19:32:31Z"}],"visa":[],"liveness":null,"pay":null,"html_url":"https://alion.io/job/freedom-mobile-cvmcrm-spetsialist","json_url":"https://alion.io/job/freedom-mobile-cvmcrm-spetsialist.json","meta":{"generated_at":"2026-10-18T20:20:37Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":24295,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-10-19T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":1049137},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=1049137"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Ffreedom-mobile-cvmcrm-spetsialist"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":1,"usd":0.1},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Ffreedom-mobile-cvmcrm-spetsialist"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Ffreedom-mobile-cvmcrm-spetsialist"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/freedom-mobile-cvmcrm-spetsialist\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Ffreedom-mobile-cvmcrm-spetsialist"}]}