{"id":4028509,"url":"https://alion.io/job/frendy-account-manager","title":"Account Manager","company":{"id":705239,"name":"Frendy","domain":"frendy.fi","url":"https://alion.io/company/frendy","size_band":null,"is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"Teamtailor","truth_index":null},"role":"Marketing","role_family":"Marketing","seniority":null,"employment_type":"full_time","work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Oulu, Finland"],"countries":["FI"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":null,"salary_estimate":null,"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[],"status":"live","first_seen_at":"2026-11-09T11:06:59Z","employer_posted_date":"2026-11-09","last_verified_at":"2026-11-10T17:47:05Z","board_verified":true,"closed_at":null,"days_open":1,"trust":{"level":"ok","repost_count":null,"flags":[],"days_open":1},"description":"Etsimme Frendyn tulostuslaiteliiketoimintaan Account Manageria. Tehtävässä yhdistyvät asiakkuuksien johtaminen, ratkaisumyynti, palveluiden kehittäminen sekä asiakkaiden liiketoiminnan ymmärtäminen. Rooli sopii sinulle, jos viihdyt asiakkaiden parissa, tunnistat kehitysmahdollisuuksia ja haluat rakentaa pitkäjänteisiä asiakassuhteita. Aikaisempi kokemus B2B-myynnistä, asiakkuudenhallinnasta tai dokumentinhallinnan ratkaisuista on hyödyksi, mutta tärkeintä on asiakaslähtöinen toimintatapa, oma-aloitteisuus ja kyky viedä asioita eteenpäin.\nMiksi Frendy?\nFrendy on suomalainen IT-kumppani, joka tekee IT:stä ja tietotyöstä sujuvaa, tietoturvallista ja liiketoimintalähtöistä. Autamme asiakkaitamme hyödyntämään pilviteknologian mahdollisuudet, varmistamaan liiketoiminnan jatkuvuuden ja tekemään vastuullisia IT-valintoja.\nTarjoamme jatkuvat ylläpito- ja tukipalvelut sujuvaan arkeen sekä asiantuntijapalvelut, jotka tukevat liiketoiminnan kehitystä ja kasvua. Toimimme noin 300 asiantuntijan voimin, 14 paikkakunnalla ympäri Suomen.\nFrendy haluaa panostaa henkilöstönsä osaamiseen ja hyvinvointiin, hyviä uramahdollisuuksia unohtamatta. Työntekijöilleen Frendy tarjoaakin mm.\nMonipuolisen työnkuvan, jossa pääset hyödyntämään osaamistasi, oppimaan uutta ja kehittämään ammattitaitoasi.\n\nKattavat henkilöstöedut (monipuolinen työterveys, vakuutukset, lounas- ja kulttuurietu, puhelinetu ja virkistystapahtumat).\n\nLämminhenkiset työkaverit, välittävän työyhteisön ja tiimin tuen.\n\nKasvuyrityksen tarjoamat urakehitysmahdollisuudet.\n\nAccount Managerin työtehtävät\nTulostuslaiteliiketoiminnan Account Managerina toimit nimettyjen palveluasiakkuuksien asiakkuuspäällikkönä dokumentinhallinta-, työnkulku- ja tulostusratkaisuissa. Vastaat asiakkuuksien kehittämisestä, yhteistyön johtamisesta ja asiakastyytyväisyydestä sekä huolehdit siitä, että asiakkaat saavat liiketoimintaansa tukevia ja tarpeitaan vastaavia ratkaisuja. Teet aktiivisesti lisämyyntiä nykyasiakkaille, hankit uusia asiakkuuksia ja tunnistat uusia mahdollisuuksia palveluiden ja ratkaisujen kehittämiseksi.\nTulostuslaiteliiketoiminnassa keskitytään tarjoamaan asiakkaille tulostus-, kopiointi- ja skannausratkaisuja sekä niiden ylläpito- ja huoltopalveluita. Lisäksi toimit asiakkaiden tukena dokumenttien ja tiedonhallinnan ratkaisuissa, kuten skannaussovelluksien, työnkulujen ja dokumentinhallintajärjestelmien parissa.\nSaat tehtävään kattavan perehdytyksen Frendyn palveluihin, ratkaisuihin, toimintamalleihin sekä asiakkuudenhoidon käytäntöihin. Työskentelet tiiviissä yhteistyössä asiakkaiden, Frendyn teknisten asiantuntijoiden sekä eri sidosryhmien kanssa. Tehtävä sijoittuu Oulun seudulle, sillä merkittävä osa vastuullasi olevista asiakkaista toimii alueella. Työ tehdään hybridimallissa, mutta tehtävässä on tärkeää tavata asiakkaita säännöllisesti heidän omassa toimintaympäristössään sekä rakentaa pitkäjänteisiä asiakassuhteita kasvokkain.\nTyötehtäväsi sisältävät:\nNimettyjen palveluasiakkuuksien hoitamista ja pitkäjänteistä kehittämistä.\n\nUusasiakashankintaa sekä lisämyyntiä nykyasiakkaille.\n\nAsiakkaiden tarpeiden kartoittamista ja sopivien tulostus-, dokumentinhallinta- ja työnkulkuratkaisujen tarjoamista.\n\nAsiakkuuksien ja palveluiden kehittämistä yhdessä asiakkaiden ja Frendyn asiantuntijoiden kanssa.\n\nTarjousten valmistelua ja myyntiprosessien edistämistä.\n\nOlet etsimämme henkilö, jos sinulla on:\nKokemusta asiakasvastuu- ja myyntitehtävistä IT-alalla\n\nKokemusta B2B-asiakkaiden kanssa työskentelystä\n\nHyvät ongelmanratkaisu- ja organisointitaidot\n\nNäyttöjä tuloksellisesta palvelu- ja ratkaisumyynnistä\n\nOma-aloitteinen ja aktiivinen työskentelyote\n\nOtat luonnostaan vastuuta omasta työstäsi\n\nTunnet omat vahvuutesi ja palat halusta päästä käyttämään niitä\n\nOlet miellyttävä työkaveri ja solahdat sujuvasti frendyjen joukkoon\n\nPystyt työskentelemään sujuvasti suomen kielellä, englannin kielen taito nähdään eduksi\n\nSinulta löytyy ajokortti ja mahdollisuus käyttää omaa autoa\n\nEduksi tehtävässä katsotaan:\nKokemus B2B-asiakkuuksien hoidosta, ratkaisumyynnistä tai asiakkuuspäällikön tehtävistä.\n\nTuntemus tulostus-, dokumentinhallinta- tai tiedonhallintaratkaisuista.\n\nKokemus asiakkaiden liiketoimintatarpeiden kartoittamisesta ja palveluiden kehittämisestä.\n\nKokemus CRM-, tiketti- tai muiden asiakkuudenhallintajärjestelmien käytöstä.\n\nJos tunnistit itsesi, haethan tehtävään mahdollisimman pian. Hakuaikaa tehtävään on 22.11.2026 saakka. Käsittelemme hakemuksia jo hakuajan aikana, ja olemme nopeasti yhteydessä, jos näemme, että voisit sopia tehtävään. Huomaathan, että vain rekrytointijärjestelmän kautta tulleet hakemukset huomioidaan. Emme vastaanota hakemuksia sähköpostitse.\nAloitus: Sopimuksen mukaan\nTyöaika: Kokoaikainen\nTyön kesto: Vakituinen\nPalkkaus: Kokonaispalkka muodostuu pohjapalkasta ja provisiosta\nToimipiste: Oulu\nLisätietoja tehtävästä saat rekrytoivalta esihenkilöltä Sampo Mäkelältä, 0400 524438ja  (parhaiten tavoitat sähköpostilla tai tekstiviestillä).","description_format":"text","description_chars":4999,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[]},"benefits":[],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":[],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-11-10T17:47:05Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":86,"band":"hot","label":"Hiring now","p_open":1,"p_active":0.86,"p_room":1,"age_days":1,"expected_fill_days":25,"reasons":["conf:4","win:early"],"computed_at":"2026-11-10T21:58:23Z"},"pay":null,"html_url":"https://alion.io/job/frendy-account-manager","json_url":"https://alion.io/job/frendy-account-manager.json","meta":{"generated_at":"2026-11-10T21:58:23Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":509,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-11-11T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.1,"usd":0.01,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":705239},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=705239"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Ffrendy-account-manager"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":2,"usd":0.2},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Ffrendy-account-manager"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.1,"usd":0.01},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Ffrendy-account-manager"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/frendy-account-manager\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Ffrendy-account-manager"}],"agent":{"mcp":"https://alion.io/mcp/jobs","mcp_open":"https://alion.io/mcp/open","next":[{"tool":"get_job","arguments":{"id":4028509}},{"tool":"search_jobs","arguments":{"company":"frendy.fi","detail":"compact"}},{"tool":"match_people","arguments":{"job_id":4028509},"note":"people open to offers who fit this vacancy"}],"note":"The same data through MCP tools: https://alion.io/mcp/open needs no sign-in (compact searches, postings, people); https://alion.io/mcp with an Alion account has everything. Docs: https://alion.io/developers"}}