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I maestri artigiani di Monza e Milano trasformano le fibre più pregiate in creazioni di qualità ed eleganza senza eguali. Rinomata per la sua firma, Frette ha adornato destinazioni iconiche, dalla Basilica di S. Pietro all'Orient Express, e oltre 500 famiglie reali europee hanno dormito tra le sue lenzuola.\nOggi l’eredità di Frette viene vissuta negli hotel di lusso, residenze private, yacht e jet, dedicandosi inoltre all'allestimento degli spazi più eccezionali del mondo.\n Lavorare in Frette è molto più di un semplice lavoro. È un'opportunità per entrare nel mondo dello stile e del lifestyle di lusso, rappresentando un brand che da oltre 160 anni è sinonimo di eccellenza italiana. Come Sales Assistant nella nostra boutique del Noventa di Piave Designer Outlet, contribuirai a creare un'esperienza di acquisto positiva e distintiva, offrendo un servizio attento e personalizzato e supportando il team nel raggiungimento degli obiettivi commerciali della Boutique.\nRESPONSABILITÀ\nClient Experience & Sales\nAccogliere i Clienti e offrire un'esperienza di vendita attenta, personalizzata e coerente con il Cerimoniale Frette\nComprendere le esigenze del Cliente e proporre prodotti e soluzioni in linea con i suoi bisogni\nRaggiungere gli obiettivi di vendita, sviluppando opportunità di up-selling e cross-selling\nRaccontare il prodotto, il design e il mondo Frette attraverso uno storytelling coinvolgente\nStabilire e mantenere solide relazioni con i Clienti attraverso un costante aggiornamento del CRM e comunicazioni in linea con le linee guida aziendali\nUtilizzare attivamente il CRM per valorizzare le informazioni sui Clienti e supportare le attività di vendita, follow-up e fidelizzazione\nGestire le richieste dei Clienti attraverso i diversi canali di comunicazione, inclusi e-mail, telefono e WhatsApp, assicurando un efficace follow-up delle relative opportunità e transazioni\nCreare preventivi ad hoc utilizzando i modelli Frette e collaborando con le diverse funzioni aziendali per rispondere alle esigenze dei Clienti\nContribuire alla fidelizzazione della clientela attraverso un servizio coerente e di alto livello\nBrand Experience\nRappresentare il DNA Frette in ogni interazione con il Cliente, valorizzando la storia, l'artigianalità e la qualità dei nostri prodotti\nContribuire al mantenimento degli standard di visual merchandising e della presentazione dello Store\nRaccogliere feedback e contribuire al miglioramento dell'esperienza Cliente\nStore Operations\nGestire le operazioni di cassa, inclusi apertura, chiusura e fatturazione\nGestire il magazzino merce, inclusi inventario, scorte, ricezione, movimentazione e sistemazione della merce 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