Специалист сопровождения 1С
ФТО - официальный партнёр 1С, аккредитованный IT-интегратор с более чем 20-летним опытом работы. Стабильно входим в топ-5 российских компаний по поддержке решений на базе 1С (в рейтинге Tadviser).
Ищем специалиста поддержки 1С, который готов присоединиться к команде, сопровождающей 1С у наших заказчиков. Среди них лидеры своих отраслей - Danone(H&N), Черкизово, АльфаСтрахование и другие крупные компании.
Процессы выстроены, заявки фиксируются в системе, задачи решаются удалённо. Конфигурации могут быть разными - как типовыми, так и нетиповыми. Чаще всего это 1С:ERP, УПП, Розница, УТ, WMS.
Что предстоит делать:
-
Удалённо поддерживать и консультировать клиентов, помогать решать возникающие вопросы по работе в 1С, устранять ошибки. Важно - мы не консультируем по бухгалтерскому или налоговому учёту - для этого у нас есть аналитики. Также не занимаемся разработкой и не работаем с кодом - для этого у нас есть разработчики.
-
Проводить мониторинги обменов и работы серверов приложений 1С.
-
Устанавливать, настраивать и обновлять платформы 1С (8.1 и новее).
- Настраивать сетевое оборудование и периферийные устройства.
Наши ожидания от кандидата:
-
Опыт работы в поддержке/консультировании по вопросам работы и ошибкам в 1С.
-
Опыт работы с механизмами обмена между базами 1С и другими прикладными системами.
-
Желание помогать, готовность много общаться - коммуникативные навыки также важны.
-
Умение самостоятельно находить решения, работать в условиях многозадачности.
Будет плюсом (НО не обязательно):
-
Опыт администрирования 1С (поддержка серверных платформ, конфигураций);
-
Наличие сертификата 1С:Профессионал по платформе;
-
Понимание принципов лицензирования 1С;
Что мы предлагаем:
-
Полностью удалённый формат работы. При желании можно видеться с коллегами на корпоративах (проводятся за счёт компании) - всё добровольно.
-
“Белую” ЗП, точная сумма зависит от квалификации и ожиданий - обсудим их на собеседовании. Нет привязки оклада к выработке часов, подписанию актов и т.д.
-
Уровень дохода растёт вместе с уровнем компетенций. У нас понятная грейдовая система, выстраиваем индивидуальный план развития для каждого сотрудника - есть возможность расти как вертикально, так и горизонтально.
-
Из официальных достижений: обладаем статусами 1C: Центр ERP, 1С:Центр реальной автоматизации, являемся партнером компании DATAREON, ежегодно проходим сертификацию качества ISO 9001:2015.
-
Система внутренних курсов, сообщество опытных коллег. При необходимости, организуем и оплачиваем внешнее обучение. Предусмотрены время для самообразования в рабочие часы, возможность сертификации за счёт компании
-
ДМС с разными возможностями (зависит от стажа работы в ФТО) в любом городе России.
-
Дополнительная неделя отдыха для сотрудников, отработавших у нас больше 2,5 лет, либо возможность заменить её на предоплаченную карту.