Digitale Kundenberater für KI-Programme (m/w/d)

Künstliche Intelligenz verändert die Arbeitswelt grundlegend. Mit dem Future Job Institute bieten wir praxisnahe KI-Weiterbildungen für Menschen, die diese Entwicklung für ihre berufliche Zukunft nutzen möchten.

Für unser Team in Leipzig suchen wir kommunikative und ambitionierte Menschen, die eingehende Interessenten professionell beraten und zuverlässig durch den gesamten Prozess begleiten.

Du bist eine der ersten Personen, mit denen unsere Interessenten sprechen, arbeitest eng mit unserem Team und der Geschäftsführung zusammen und bekommst früh Verantwortung für deine eigenen Kontakte.

Aufgaben

• Du betreust eingehende Anfragen zu unseren KI-Programmen
• Du führst Gespräche per Telefon, Video und E-Mail
• Du findest heraus, welche Ziele und Bedürfnisse unsere Interessenten haben
• Du erklärst Programme, Inhalte und Abläufe klar und verständlich
• Du begleitest Interessenten vom ersten Kontakt bis zur Anmeldung
• Du organisierst deine Follow-ups selbstständig und arbeitest strukturiert im CRM
• Du erkennst wiederkehrende Fragen und gibst relevantes Feedback direkt an unser Team weiter

Qualifikation

Du passt gut zu uns, wenn du:

• gerne und viel mit Menschen kommunizierst
• freundlich, klar und überzeugend auftreten kannst
• ehrgeizig bist und beruflich schnell dazulernen möchtest
• zuverlässig arbeitest und Dinge konsequent nachverfolgst
• Interesse an KI, digitalen Tools und Weiterbildung hast
• sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift mitbringst

Erste Erfahrung im Kundenkontakt, Vertrieb, Recruiting, Account Management oder Bildungsbereich ist hilfreich, aber kein Muss.

Benefits

Was dich bei uns erwartet

• attraktives Vergütungspaket
• enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung
• großes persönliches und berufliches Entwicklungspotenzial
• viel Eigenverantwortung und kurze Entscheidungswege
• moderne digitale Tools und klare Prozesse
• ein dynamisches Team in Leipzig
• Entwicklungsmöglichkeiten in Beratung, Sales und Customer Success

Wenn du gerne mit Menschen arbeitest, schnell lernen möchtest und eine Rolle suchst, in der gute Leistung sichtbar ist, freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.