{"id":1191405,"url":"https://alion.io/job/ganss-personal-gmbh-ist-level-onsite-it-support-mwd-in-duesseldorf","title":"Ist Level Onsite IT-SUPPORT (m/w/d) in Düsseldorf","company":{"id":673007,"name":"Ganss Personal GmbH","domain":"gansspersonal.de","url":"https://alion.io/company/gansspersonal","size_band":"51-200","is_staffing_agency":false,"is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"Join","truth_index":null},"role":"Support","role_family":"Support","seniority":null,"employment_type":"full_time","work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Düsseldorf, Germany"],"countries":["DE"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":null,"salary_estimate":{"min_usd":39000,"max_usd":86000,"period":"year","method":"role_country_seniority_unknown","sample_n":20},"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"Microsoft Office","optional":false},{"name":"Windows","optional":false},{"name":"Active Directory","optional":true}],"status":"live","first_seen_at":"2023-12-06T10:03:46Z","employer_posted_date":"2023-12-06","last_verified_at":"2026-09-24T16:55:29Z","board_verified":true,"closed_at":null,"days_open":1023,"trust":{"level":"ok","repost_count":null,"flags":[],"days_open":1023},"description":"Für unseren Kunden suchen wir ab sofort mehrere Mitarbeiter im 1st Level Onsite IT-SUPPORT (m/w/d) in Düsseldorf\nAufgaben\nBereitstellung vom 1st Level Client Support im Onsite Team.\nEntgegennahme von Störungen und Bearbeitung von Anfragen.\nBetreuung von Standard-Anwendungen, wie MS-Office und aktuellen Windows Betriebssystemen.\nNutzung der Wissensdatenbank und Austausch mit Kollegen.\nDokumentation und Ticketbearbeitung im Ticketsystem..\nQualifikation\nAbgeschlossene technische Berufsausbildung wünschenswert oder vergleichbare Berufserfahrung\nAuch Interessierte und engagierte Quereinsteiger sind willkommen\nErste Erfahrung in Ticketsystemen und im IT-Support, Installation von PC-Hardware und Fehlerbehebung\nGrundkenntnisse in den Bereichen Netzwerke, Server, Endgeräte, Windows 7-10, Active Directory, MS Office 365\nSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute bis sehr gute Englischkenntnisse\nKEIN Führerschein.\nBenefits\nUnbefristete Festanstellung\nStrukturierte Einarbeitungsphase\nEigenständige und verantwortungsvolle Aufgaben\nFestes und attraktives Monatsgehalt\nProjektzulage\nUrlaubs- und Weihnachtsgeld\n30 Urlaubstage\nMitarbeiterempfehlungsprogramm\nPersönliche Betreuung\nModerner IT-Arbeitsplatz\nFachlicher Wissenszuwachs\nPersönliche Weiterentwicklung\nGute Anbindung mit dem Öffentlichen Verkehrsmitteln\nWeiterer Vorteil der Stelle: Kein schweres Heben von PCs und kein Reisen\nWir freuen uns auf Ihre Bewerbung über gansspersonal. de\nAlternativ können Sie uns Ihren Lebenslauf an info(at)gansspersonal(.)de schicken.\nSollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Herr Ganss telefonisch unter 0173 2640447 und info(at)gansspersonal(.)de gerne zur Verfügung.","description_format":"text","description_chars":1731,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[{"language":"German","level":"Upper-Intermediate (B2)","optional":false},{"language":"English","level":"Upper-Intermediate (B2)","optional":false}]},"benefits":[],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":["Technical Support","Human Resources","Call Center Services"],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-09-24T16:55:29Z"}],"liveness":{"score":6,"band":"cold","label":"Long shot","p_open":1,"p_active":0.206,"p_room":0.28,"age_days":1023,"expected_fill_days":43,"reasons":["conf:10","win:tail","crowd:"],"computed_at":"2026-09-25T03:09:39Z"},"pay":null,"html_url":"https://alion.io/job/ganss-personal-gmbh-ist-level-onsite-it-support-mwd-in-duesseldorf","json_url":"https://alion.io/job/ganss-personal-gmbh-ist-level-onsite-it-support-mwd-in-duesseldorf.json","meta":{"generated_at":"2026-09-25T03:09:39Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","usage":{"tier":"crawler","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":3458,"day_limit":5000,"remaining_today":1542,"minute_limit":60,"resets_at":"2026-09-26T00:00:00Z"}}}