{"id":3846076,"url":"https://alion.io/job/gategroup-operations-supervisor-epa-2","title":"Operations Supervisor, EPA","company":{"id":1979495,"name":"gategroup","domain":"gategroup.com","url":"https://alion.io/company/gategroup","size_band":"5000+","is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"Workday","truth_index":{"grade":"B","score":83,"open_postings":52,"ghost_share":0,"stale_share":0.654,"repost_share":0.019,"time_to_fill_p50_days":25,"computed_at":"2026-11-09T06:03:00Z"}},"role":"Industrial Engineering","role_family":"Industrial Engineering","seniority":"junior","employment_type":"full_time","work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Dorval, Canada"],"countries":["CA"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":{"min":55000,"max":null,"currency":"CAD","period":"year","gross":true,"usd_annual":39302},"salary_estimate":null,"experience_years_min":2,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"Microsoft Office","optional":false}],"status":"live","first_seen_at":"2026-11-05T00:00:00Z","employer_posted_date":"2026-11-05","last_verified_at":"2026-11-09T13:45:00Z","board_verified":true,"closed_at":null,"days_open":4,"trust":{"level":"ok","repost_count":null,"flags":[],"days_open":4},"description":"We’re looking for motivated, engaged people to help make everyone’s journeys better.\n\nSommaire du poste / Position Summary :Le poste est responsable de la supervision de plus de trente employés de la production alimentaire dans un environnement syndiqué afin de garantir la sécurité, la sûreté, les spécifications alimentaires, l'assurance qualité des produits, l'hygiène, le HACCP et d'autres réglementations sont respectés et sont responsables du contrôle des coûts de main-d'œuvre et de matériel./\nThe position is responsible for supervising thirty plus food production employees in a unionized environment to ensure security, safety, food specifications, quality assurance of products, sanitation, HACCP, and other regulations are followed and are responsible for labor and Material cost controls.\nResponsabilitées et Tâches essentielles / Essential Duties and Responsibilities:\nS'assure du respect et du maintien des normes de qualité de production.\nS'assure que les employés adhèrent aux normes HACCP et aux réglementations de sécurité, ainsi qu'aux politiques et procédures de l'entreprise.\nPrépare les rapports de gestion (p. ex., présences, HACCP et main-d'œuvre) selon les besoins.\nEst responsable de la sécurité, de la qualité et du respect des spécifications clients, des exigences réglementaires et des politiques et procédures de l'entreprise.\nS'assure que les spécifications, les schémas des compagnies aériennes et les autres normes sont conformes aux spécifications de la compagnie aérienne.\nS'assure que tous les produits sont codés conformément aux procédures de Gate Gourmet.\nEffectue l'inventaire des produits Gate Gourmet et des matériaux clients afin de garantir une utilisation appropriée et de minimiser les déchets.\nRépond aux demandes de l'entrepôt afin de garantir un approvisionnement adéquat.\nResponsable de la tenue des registres quotidiens de température et autres registres et rapports requis.\nCollabore avec le personnel de maintenance pour assurer la maintenance préventive des machines conformément aux plannings, et signale les problèmes de maintenance et de réparation en temps opportun.\nContrôle le coût des matériaux et autres coûts contrôlables.\nMaintient tous les objectifs financiers liés à la productivité, aux heures supplémentaires, aux objectifs de main-d'œuvre et aux heures par vol. • Collaborer avec la direction pour améliorer les performances de l'unité.\nPréparer les rapports de gestion (ex. : présences, HAACCP et main-d'œuvre) selon les besoins.\nFormer et superviser les employés sur les procédures de travail appropriées afin d'assurer une productivité maximale avec des coûts de main-d'œuvre et de restauration minimaux.\nResponsable de l'évaluation des performances, de l'encadrement, du conseil et de la préparation des mesures correctives pour les employés, et assurer la liaison appropriée avec les RH et les autres fonctions de soutien.\nGérer l'équilibrage du flux de travail (répartition des responsabilités entre les employés de chaque quart de travail).\nGérer la planification quotidienne des effectifs, y compris l'attribution des responsabilités et des postes de travail.\nDéterminer quand et s'il convient de faire appel aux employés pour couvrir les besoins en personnel (ex. : arrêts maladie, remplacements de vacances, congés maladie, variations de volume, etc.).\nEn collaboration avec les chefs de service, déterminer le nombre d'employés nécessaires par quart.\nResponsable de la fidélisation du personnel et du suivi du roulement du personnel.\nEnsures quality production standards are followed and maintained.\nEnsures employees adhere to HACCP, and safety regulations and compliance with company policies and procedures.\nPrepares management reports (ex. attendance, HAACCP and labor) reports as required.\nResponsible for safety, quality and compliance with customer specifications and regulatory requirements and company policies and procedures.\nEnsures specifications, airline diagrams, and other standards are accurate according to the airline specifications.\nEnsures that all products are coded according to Gate Gourmet procedures.\nConducts inventory of Gate Gourmet products and customer materials to ensure proper usage and minimization of waste.\nCompletes required requisitions for the Storeroom to ensure adequate supply is maintained.\nResponsible for maintaining daily temperature logs and other logs and reports as required.\nWorks with maintenance staff to ensure preventive maintenance of machinery according to schedules, reports maintenance and repair issues in timely manner.\nControls material cost and other controllable costs.\nMaintains all financial goals related to productivity, overtime, labor goals and hours per flight.\nWorks with management staff to improve performance of the unit.\nPrepares management reports (ex. Attendance, HAACCP and labor) as required.\nTrains and monitors employees on proper work procedures to ensure maximum productivity with minimum labor and food costs\nResponsible for performance evaluation, coaching, counseling and preparing corrective action for employees and liaises appropriately with HR and other support functions.\nManages work flow balancing - the division of responsibilities amongst employees on each shift\nManages daily manpower planning including assignment of responsibilities and workstations.\nDetermines when and whether to call employees in to cover staffing needs (ex. sick calls, vacation relief, medical leaves, volume changes, etc.)\nIn conjunction with department leaders determines number of employees needed by shift\nResponsible for employee retention and monitors employee turnover.\nÉducation:\nDiplôme d’études secondaires ou GED requis.\nDiplôme d’associé préféré.\nHigh School Diploma or GED required\nAssociates degree preferred.\nExpériences professionnelles / Work Experience:\nMinimum 2 ans d’expérience en supervision dans un environnement à haut volume, de fabrication, de production alimentaire, de restauration ou de traiteur, ou une expérience équivalente dans un domaine connexe, préféré.\n2+ years supervisory experience working in a high volume, manufacturing, food production, and restaurant or catering environment or equivalent experience in the related field preferred\nCompétences professionnelles / Job Skills:\nDoit posséder des compétences solides et efficaces en leadership, ainsi que la capacité de gérer avec succès une équipe de plus de 30 employés syndiqués.\nLe candidat doit être à l’aise avec tous les niveaux d’employés et avoir la capacité de mener des changements positifs au programme.\nCapacité à former les autres.\nDoit être capable de fournir des commentaires négatifs et positifs aux employés quotidiennement.\nCompétences exceptionnelles en gestion du temps requises. Capacité à gérer plusieurs tâches sans perdre de vue les priorités.\nCompétences solides en organisation, analyse, communication et leadership requises.\nDoit être innovant et capable d’apporter des changements à l’opération selon les besoins pour améliorer l’environnement de travail et la performance de l’unité.\nCompétences informatiques de base avec une connaissance pratique des produits Microsoft Office préférée.\nMust have strong and effective leadership skills, and the ability to successfully manage a staff of 30+ hourly employees.\nCandidate must be comfortable with all levels of employees and have the ability to drive positive program change.\nAbility to train others required.\nMust have the ability to give negative and positive feedback to employees on a daily basis.\nExcellent time management skills required. Ability to handle multiple tasks without losing focus on priorities.\nStrong organizational, analytical, communication and leadership skills required.\nMust be innovative and have the ability to make changes to the operation as needed to further improve the work environment and unit performance.\nBasic computer skills with working knowledge of Microsoft Office products required.\nCompétences en communication / Communication Skills:\nS’exprime clairement et efficacement lorsqu’il parle et écrit à des individus et des groupes ; écoute attentivement et s’assure que la communication est comprise par toutes les parties impliquées.\nBilingue en anglais et en français\nExpresses oneself clearly and effectively when speaking and writing to individuals and groups; listening attentively and insuring communication is understood by all parties involved\nBi-lingual in English and French.\nCertificats et licences:\nCapacité à obtenir la certification ServSafe requise.\nCertification ServSafe préférée.\nAbility to obtain ServSafe Certification required\nServSafe Certified preferred,\nExigences Environnementales:\nPeut se tenir debout, pencher, soulever et se déplacer de manière intermittente pendant des quarts de travail de plus de 10 heures.\nDans une cuisine de production normale, il peut y avoir un inconfort physique dû à la température et au bruit.\nDoit être capable de soulever, pousser, tirer et déplacer des produits, de l’équipement, des fournitures, etc., pesant plus de vingt-cinq (25) livres.\nRegularly, stands, bends, lifts, and moves intermittently during shifts of 10+ hours\nIn a normal production kitchen facility there may be physical discomfort due to temperature and noise\nMust be able to lift, push, pull and move product, equipment, supplies, etc., in excess of twenty-five (25) pounds\nStructure Organisationnelle:\nGestionnaire direct (titre) : Gestionnaire, Opérations, Alimentation\nGestionnaire indirect (titre) : N/A\nNombre de rapports directs : N/A\nNombre de rapports indirects : 0\nTaille estimée de l’équipe : N/A\nCompétences démontrées pour avoir du succès dans ce poste:\nRéflexion : Recherche et analyse d’informations, résolution de problèmes.\nEngagement : Compréhension des autres, leadership d’équipe, développement des personnes.\nInspiration : Influence et création de relations, motivation et inspiration, communication efficace.\nRéalisation : Obtention de résultats commerciaux sous pression, promotion de l’amélioration des performances, orientation client.\nLes déclarations ci-dessus visent à décrire la nature générale et le niveau de travail effectué par la ou les personnes affectées à ce poste. Elles ne constituent pas une liste exhaustive de toutes les tâches, responsabilités et compétences requises. La direction se réserve le droit de modifier, ajouter ou supprimer des tâches et d’attribuer d’autres tâches si nécessaire. De plus, des aménagements raisonnables peuvent être faits pour permettre aux personnes handicapées d’exécuter les fonctions essentielles de ce poste.\nLes candidats devront passer une vérification des antécédents criminels.\nGate Group est un employeur offrant des opportunités égales, engagé envers la diversité de la main-d’œuvre. Tous les candidats qualifiés seront considérés pour un emploi et ne seront pas discriminés en raison de la race, de la couleur, de la religion, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité de genre, de l’origine nationale, du handicap ou de tout autre motif en vertu de la loi applicable.\nGate Gourmet Canada Inc. est heureuse d’offrir des aménagements aux candidats ayant un handicap jusqu’au point de contrainte excessive pendant le processus de recrutement, d’évaluation et de sélection. Veuillez informer notre équipe de recrutement si vous avez besoin d’un aménagement lié à un handicap pour participer au processus de recrutement.\nSalary/Salaire - $55,000 - gross annually/brut annual\n\nPlease click here to view our North America Applicant Privacy Notice.\nIf you want to be part of a team that helps make travel and culinary memories, join us!","description_format":"text","description_chars":11607,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":2,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":{"level":"high_school","optional":false},"security_clearance":false,"languages":[{"language":"French","level":"Advanced (C1)","optional":false}]},"benefits":[],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":["Catering & Food Services","Commercial Aviation"],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-11-06T00:48:11Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":63,"band":"ok","label":"Likely open","p_open":1,"p_active":0.629,"p_room":1,"age_days":4,"expected_fill_days":25,"reasons":["conf:1","stale_co","velocity","win:early","comp:junior,brand"],"computed_at":"2026-11-09T06:03:00Z"},"pay":{"stated_usd_annual":39302,"is_top_pay":false},"html_url":"https://alion.io/job/gategroup-operations-supervisor-epa-2","json_url":"https://alion.io/job/gategroup-operations-supervisor-epa-2.json","meta":{"generated_at":"2026-11-09T15:24:49Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":21797,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-11-10T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.1,"usd":0.01,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":1979495},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=1979495"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Fgategroup-operations-supervisor-epa-2"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":2,"usd":0.2},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Fgategroup-operations-supervisor-epa-2"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.1,"usd":0.01},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Fgategroup-operations-supervisor-epa-2"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/gategroup-operations-supervisor-epa-2\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Fgategroup-operations-supervisor-epa-2"}],"agent":{"mcp":"https://alion.io/mcp/jobs","mcp_open":"https://alion.io/mcp/open","next":[{"tool":"get_job","arguments":{"id":3846076}},{"tool":"search_jobs","arguments":{"company":"gategroup.com","detail":"compact"}},{"tool":"match_people","arguments":{"job_id":3846076},"note":"people open to offers who fit this vacancy"}],"note":"The same data through MCP tools: https://alion.io/mcp/open needs no sign-in (compact searches, postings, people); https://alion.io/mcp with an Alion account has everything. Docs: https://alion.io/developers"}}