UX исследователь

Чем предстоит заниматься:

Полный цикл UX-исследований

• Качественные исследования: глубинные интервью, анализ отзывов, проверка юзабилити, CJM
• Количественные исследования: опросы NPS, CSI и др.;
• Выявление разрывов в пользовательском опыте приоритизация проблем, проектирование решений, валидация гипотез;
• Настраивать метрики клиентской удовлетворенности по продукту и сценариям;
• Собирать, обрабатывать и анализировать обратную связь от клиентов по внедренным решениям в продукте;
• Оценивать удобство цифровых сервисов и выявлять UX-проблемы в сервисах находить и описывать лучшие практики решения отдельных пользовательских задач;
• Обеспечение надлежащего контроля качества внедрений результатов исследований.
• Формировать базу знаний
• Осуществлять сбор бизнес-требований;

Мы ожидаем от вас:

• Выпускники ВУЗов, магистры
• Знаком с процессом разработки ПО и гибких методологий;
• Есть опыт работы с Jira и Confluence;
• Обладаешь навыками управления продуктовой разработкой;
• Владеешь отличными коммуникационными навыками.

Мы предлагаем:

• Достойную вашего профессионального уровня заработную плату (уровень вознаграждения обсуждается индивидуально по результатам интервью)
• Годовую премию по результатам деятельности, дополнительную материальную мотивацию (премии от руководителя)
• Качественную программу ДМС со стоматологией с первого месяца работы; услуги телемедицины, консультации психолога, страхование жизни и здоровья в том числе за границей, льготные условия страхования для близких и возможность расширить перечень клиник по опции Flexible benefits
• Компенсацию стоимости спортивных абонементов: компания компенсирует до 60% стоимости занятий любыми видами спорта
• Неограниченный доступ к образовательному контенту на портале знаний от корпоративного университета
• Подписка на лучшие электронные библиотеки с подборками IT-литературы (и не только)
• Собственный центр профессионального развития, в котором проводятся комплексные программы обучения hard skills
• Внутренние демодни, коуч-дни, питчи - то, что поможет продвигать и совершенствовать проекты и собственные идеи
• Корпоративные скидки для изучения английского языка в малых группах онлайн и офлайн
• Регулярные карьерные марафоны, индивидуальные карьерные консультации и планы развития
• Общение вне рабочих рамок - независимо от того, в каком городе вы работаете! От участия в корпоративных спортивных сообществах до онлайн-экскурсий и неформальных встреч в формате Random coffee