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Ihre Aufgaben
- First- und Second-Level-Support: Analyse von Kundenanfragen und Fehlerbehebung
- Planung, Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software sowie Netzwerken (LAN/WAN, Server usw.)
- Einrichtung und Verwaltung von Endgeräten (PC, Laptop, Telefonanlage) inklusive Benutzerkonten
- Überwachung, Datensicherung und Sicherheitsmanagement (Firewalls, Zugriffsrechte, Richtlinien)
- Technische Projektarbeit: eigenverantwortliche Umsetzung kleiner bis mittlerer IT-Projekte beim Kunden oder intern
- Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen, Prozessbeschreibungen oder Wiki-Einträge
- Durchführung interner Schulungen und Beratung von Kolleg:innen und Kund:innen
- Lizenzverwaltung und Mobilgerätemanagement
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung (z. B. Fachinformatiker:in Systemintegration) oder Studium im IT-Bereich - oder vergleichbare Praxiserfahrung
- Fundierte Kenntnisse in Betriebssystemen (Windows, Linux), Netzwerktechnik, Server-, Hardware- und Softwareverwaltung
- Erfahrung mit Backup- und Sicherheitslösungen, Patch-Management und Dokumentation
- Problemlösungsstärke, analytisches Denken, Sorgfalt und Organisationstalent
- Kommunikationsstärke und Kundenorientierung im Umgang mit Fachabteilungen und Nutzern
- Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Lust auf eigenverantwortliches Arbeiten
- Gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse sind von Vorteil
Warum wir?
- Vollzeit & unbefristeter Vertrag
- Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten (office / homeoffice / Kunde)
- Moderne Arbeitsmittel: Laptop, Smartphone, Tablet nach Bedarf
- Vermögenswirksame Leistungen, ggf. Jobrad, Firmenwagen oder ÖPNV-Ticket
- Individuelle persönliche Weiterentwicklung durch Coaching und Fachweiterbildungen - z. B. Projektleitung oder Spezialisierung
- Regelmäßige Team-Events, Kaffee-Flatrate und eine Auswahl an Getränken - und: täglich frisch geliefertes, subventioniertes Mittagessen
- Ein engagiertes, freundliches Team mit Wohlfühlfaktor - flache Hierarchien, kollegiale Atmosphäre
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