Владелец продукта 1С CRM

Что предстоит:

Управление продуктом и стратегией

• Управлять продуктом полного цикла: от сбора и анализа бизнес-требований до релизов, аналитики и трекинга метрик эффективности.
• Формировать и актуализировать дорожную карту (roadmap) развития CRM.
• Вести и приоритизировать бэклог продукта, балансируя задачи между операционной поддержкой и стратегическим развитием.

Автоматизация и интеграция

• Автоматизировать бизнес-процессы для масштабирования бизнеса.
• Обеспечивать бесшовную интеграцию CRM с учётными системами (1С), внешними площадками и сервисами компании.
• Работа с пользователями и стейкхолдерами
• Проводить интервью с внутренними стейкхолдерами и пользователями, глубоко погружаться в их задачи и находить лучшие продуктовые решения.
• Исследовать пользовательские пути (Customer Journey Map) и собирать обратную связь для улучшения продукта.
• Управление разработкой
• Работать с технической командой: координировать работу команды, ставить чёткие задачи аналитикам и разработчикам 1С.
• Участвовать в процессах: планирование спринтов, разбор задач, демонстрации, ретроспективы.

Наши ожидания от кандидата:

Опыт

• Опыт работы в роли Владельца продукта / Менеджера продукта / Системного архитектора / Руководителя проектов от 2-3 лет.
• Успешный опыт внедрения и развития CRM-систем (обязательно - практический опыт работы с системами на базе 1С).
• Опыт постановки задач разработчикам 1С и управления кросс-функциональными командами.

Профессиональные навыки

• Понимание архитектуры 1С: документы, справочники, регистры, механизмы бизнес-процессов, роли и права доступа.
• Навыки сбора требований, проектирования интерфейсов и составления технических заданий.
• Опыт работы с интеграциями - обмен данными между 1С и другими системами.
• Понимание принципов Agile, опыт работы по Scrum.

Личные качества

• Системное мышление, проактивность и самостоятельность в принятии решений.
• Навыки эффективного взаимодействия с кросс-функциональными командами и стейкхолдерами.

Будет плюсом

• Опыт с 1С CRM.

Мы предлагаем:

• Инновационность: создаём востребованные продукты в сфере MedTech, постоянно развиваемся и решаем интересные задачи, используем современное оборудование;
• Конкурентная зарплата: на собеседовании обговорим точную сумму, она будет зависеть от навыков и опыта;
• Возможность выбрать формат работы: полная удалёнка, гибрид или уютный офис в городе присутствия;
• График: 5/2 с 9:00 по Мск, оптимальное время начала трудового дня, которое обсуждается при встрече;
• Сплочённый коллектив: делимся опытом, обсуждаем идеи, поддерживаем друг друга и позитивную атмосферу в команде;
• Оформление по ТК: мы аккредитованная IT компания, делаем всё в соответствии с законодательством;
• Бонусы: корпоративные скидки на услуги компании 40%, фитнес, иностранные языки.